[釘科技述評(píng)]“野蠻生長(zhǎng)”后的拼多多近段時(shí)間遇到了不少事情。繼被點(diǎn)名批評(píng)涉嫌銷售灰色商品,以及被家電圈曝料售賣山寨家電后,日前“商家維權(quán)”事件又將拼多多推上了輿論的風(fēng)口浪尖。拼多多CEO黃崢在臨時(shí)召開的媒體溝通會(huì)上坦言,最近的多次風(fēng)波對(duì)其思想沖擊很大,“甚至我媽都打電話問我,究竟發(fā)生了什么事,這是我工作以來從沒有過的”。
自2015年10月成立以來,在不到3年的時(shí)間,拼多多迅速崛起。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,在過去的2017年當(dāng)中,拼多多的付費(fèi)用戶數(shù)已增加2億,達(dá)到3億。此外,拼多多目前的月活躍商戶已達(dá)到100萬。不論惠譽(yù),拼多多已經(jīng)從無人知曉的創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)為如今電商領(lǐng)域的一大巨頭。在釘科技看來,拼多多的未來或許離不開以下三條路。
繼續(xù)擴(kuò)大自身優(yōu)勢(shì),與淘寶、京東分庭抗衡
在拼多多崛起之前,國(guó)內(nèi)電商兩大超級(jí)玩家淘寶和京東都有著自己的打法,前者在阿里完整的生態(tài)優(yōu)勢(shì)下自然選擇做平臺(tái)中心化的模式,后者在此基礎(chǔ)上從商品、商家、物流等方面都強(qiáng)調(diào)和注重了自營(yíng)理念。
而無論是淘寶、天貓還是京東,都是搜索型的購物平臺(tái),以商品搜索作為平臺(tái)發(fā)動(dòng)引擎。而拼多多是圍繞社交群體做文章,讓朋友之間分享、推薦、購買商品成為一種新的潮流和趨勢(shì)。
簡(jiǎn)而言之,拼多多的異軍突起,主要?dú)w功于其在電商運(yùn)營(yíng)模式上開創(chuàng)出了新玩法,通過內(nèi)容和社交相結(jié)合的方式去引導(dǎo)消費(fèi)者購買,拼多多鮮明的“低價(jià)+拼團(tuán)”策略也足夠吸引大量用戶而獲得流量。
而在釘科技看來,未來隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,社交平臺(tái)的用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,信息流的入口可能將逐漸從搜索型轉(zhuǎn)向社交型。在新的入口效應(yīng)下,人們的消費(fèi)習(xí)慣也將逐漸發(fā)生變化,隨之而來的是消費(fèi)者獲取商品信息和購買渠道的轉(zhuǎn)移。
也就是說,等到“社交電商”更完全的發(fā)揮出作用,成為繼“平臺(tái)電商”、“直營(yíng)電商”后第三種成熟完善的模式之時(shí),通過商品信息對(duì)社交平臺(tái)的進(jìn)一步滲入,拼多多有望繼續(xù)擴(kuò)大自身優(yōu)勢(shì),乃至于與淘寶、京東分庭抗衡,成為電商領(lǐng)域又一大超級(jí)玩家。
聯(lián)手京東對(duì)抗淘寶、天貓
除了拼多多所遭遇的“商家維權(quán)”事件之外,電商領(lǐng)域里最近還有一件大事發(fā)生:谷歌向京東戰(zhàn)略投資5.5億美元。這一合作,被國(guó)內(nèi)很多媒體解讀為京東的國(guó)際化之旅。事實(shí)上,京東與谷歌結(jié)盟,其本質(zhì)更像是一樁基于流量的生意。
盡管谷歌已經(jīng)退出國(guó)內(nèi)市場(chǎng),但在全球搜索市場(chǎng)中谷歌的市場(chǎng)地位仍然毋庸置疑。京東牽手谷歌,有國(guó)際化的考量在內(nèi),但很大一部分原因或是想進(jìn)一步引入流量。
而這來源于現(xiàn)實(shí)的緊迫感,雖說京東的模式已發(fā)展成熟,規(guī)模也日益龐大,但不得不說其與天貓的差距并未縮小,反而越拉越大。據(jù)易觀Analysys前不久發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,2018年第1季度,天貓不但保持了市場(chǎng)份額59.6%的持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),更是獲得了成交總額同比41.2%的高增長(zhǎng),在增速和市場(chǎng)份額上雙雙穩(wěn)居市場(chǎng)第一。與之對(duì)比,排名第二的京東市場(chǎng)份額下滑至25.3%,創(chuàng)下四個(gè)季度以來的新低。
毋庸置疑,經(jīng)過多年的的激烈競(jìng)爭(zhēng)過后,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流量已經(jīng)被BAT等少數(shù)幾個(gè)巨頭所壟斷。而京東對(duì)于流量的渴求還是很明顯的,畢竟手握國(guó)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)電商流量的阿里系,嚴(yán)重壓制了京東的發(fā)展。要想突破阿里的流量封鎖,京東只能尋求靠山。
京東在流量上的最大靠山莫過于騰訊,后者早在幾年前就將微信、手機(jī)QQ的一級(jí)入口開放給了京東,一定程度上緩解了京東的流量壓力。如今又抱上谷歌大腿,京東或許正是為了尋求流量突破,以此來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模的進(jìn)一步增長(zhǎng)。
因此在這樣的情況下,釘科技認(rèn)為京東與拼多多未來聯(lián)手的可能性與合理性是存在的。一方面,正如前文所言,拼多多的模式社交色彩濃厚,其將社交媒介滲入消費(fèi)生活中,自帶巨大流量,而這正是京東的必需品。另一方面,拼多多與京東在商品和消費(fèi)人群等層面將形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),因此,對(duì)于雙方而言,聯(lián)手將有利于它們進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)覆蓋面。
更何況,與京東一樣,拼多多的背后也站著騰訊。很大程度上來說,拼多多的崛起也得益于微信巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)。所以說,未來如果騰訊有意撮合,拼多多與京東建立深度合作關(guān)系乃至于正式合并都是有可能的。
而若是更深層次來看待這一可能性,則是京東、拼多多背后的騰訊與天貓、淘寶背后的阿里的一次博弈,這一博弈不僅體現(xiàn)在電商平臺(tái)之爭(zhēng),更在于移動(dòng)支付入口之爭(zhēng),即微信支付與支付寶支付的對(duì)抗,畢竟電商與移動(dòng)支付也是息息相關(guān)的。
在大浪淘沙中淘汰出局
除了上述兩種可能之外,拼多多的未來也不排除第三種結(jié)果——淘汰出局。在釘科技看來,這或許主要可以歸結(jié)為以下兩點(diǎn)可能。
一方面,拼多多將可能被阿里和京東排擠出市場(chǎng)。對(duì)于阿里和京東兩大電商巨頭來說,復(fù)制拼多多模式較為簡(jiǎn)單,且已經(jīng)有戰(zhàn)略動(dòng)作部署,排擠之勢(shì)露出苗頭。
為了遏制拼多多“野蠻成長(zhǎng)”對(duì)自己的反噬,京東上線“拼團(tuán)”頻道,阿里則推出“淘寶特價(jià)版”,可見在低價(jià)這個(gè)拼多多最擅長(zhǎng)的方向上,三大電商平臺(tái)之間已經(jīng)硝煙彌漫。
另一方面,拼多多自身的能力如果跟不上其發(fā)展步伐,最終很可能還是免不了被消費(fèi)者所淡忘。以近段時(shí)間拼多多所遭遇的各種麻煩來看,其除了平臺(tái)上存在大量“問題商品”,“低價(jià)低質(zhì)”的標(biāo)簽一直無法擺脫之外,不少商家的利益似乎也得不到很好的保障。
在釘科技看來,拼多多的成功不無道理,其創(chuàng)新模式值得肯定。不過同時(shí)也應(yīng)看到,拼多多當(dāng)前遭遇到的許多麻煩正是其“野蠻生長(zhǎng)”過后所留下的后遺癥。
低價(jià)與開放平臺(tái)相結(jié)合的模式很容易帶來兩大問題,其一是商品品質(zhì)的失控,平臺(tái)上大概率會(huì)出現(xiàn)山寨、假貨等劣質(zhì)產(chǎn)品;其二是一味的以低價(jià)撬動(dòng)市場(chǎng),預(yù)留給商家的利潤(rùn)空間將在很大程度上被壓縮,平臺(tái)的利益鏈條就容易斷裂。
所以說,在如今已引起監(jiān)管越來越多注意力的情況下,如何加速平臺(tái)進(jìn)化,以及幫助商家共同進(jìn)化則是拼多多接下來面臨的巨大挑戰(zhàn),否則不排除未來會(huì)有越來越多的商家和消費(fèi)者接入其他電商平臺(tái)的可能性。
綜上所述,經(jīng)歷過“野蠻生長(zhǎng)”后,拼多多當(dāng)下麻煩不斷,其未來或許離不開以上三條路線,而答案究竟如何,只能留待時(shí)間揭曉。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處,圖片來自網(wǎng)絡(luò))
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