［釘科技報(bào)道］三星Note7爆炸門之后，業(yè)界對(duì)三星手機(jī)有質(zhì)疑，也有期許，畢竟三星手機(jī)的根基尚在。但是，新產(chǎn)品遲遲不能發(fā)售， “吃老本”市場份額連續(xù)下跌，三星領(lǐng)導(dǎo)身陷囹圄，三星手機(jī)部門的日子真難熬。

文｜景保玉

日前，數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)賽諾發(fā)布了2017年1月中國智能手機(jī)市場報(bào)告，最失意的當(dāng)屬小米和三星，銷售量分別大幅下滑16%和25.5%。聯(lián)想到三星手機(jī)反常的缺席MWC2017，可以說，Galaxy S8對(duì)三星手機(jī)業(yè)務(wù)來說不容有失。

三星和蘋果是一對(duì)兒老冤家

提到三星就離不開蘋果。盡管發(fā)展初期的小米、華為等國產(chǎn)手機(jī)品牌都拿蘋果說事兒，但是，基本上都局限在國內(nèi)市場，蹭蘋果的熱度。而在國際市場，和蘋果真刀真槍打的最狠的是三星，也是iOS和Android兩大陣營的代表。

市場份額你追我趕。智能手機(jī)時(shí)代，蘋果干掉諾基亞之后迅速崛起。而三星品牌和市場的大振，Galaxy系列功不可沒，也是在安卓陣營中迅速突圍的利器。后來又推出Note系列，同樣大獲成功，雙旗艦產(chǎn)品助推三星迅速拿下世界第一的寶座，取得了價(jià)格和市場的雙豐收。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌體系建設(shè)方面，也引來一眾國產(chǎn)手機(jī)品牌的效仿，比如小米Note系列。

從產(chǎn)品迭代上，三星也快于蘋果手機(jī)，對(duì)蘋果形成截胡之勢(shì)。比如，三星最新的Galaxy 7于2016年2月發(fā)布，而蘋果iPhone 7是2016年9月發(fā)布。盡管既定的Galaxy 8因?yàn)楸ㄊ录煌显偻稀５?，依然?huì)早于蘋果iPhone 8搶先上市。

在專利訴訟上，雙方毫不手軟。2011年，蘋果公司因?yàn)槿堑谝淮鶪alaxy手機(jī)與iPhone的相似程度極大，并且在向三星發(fā)出專利授權(quán)要約遭到三星拒絕以后，將三星告上法庭，就此拉開了雙方在國際市場互訴、談判的序幕，“戰(zhàn)火”涉及美國、德國、荷蘭、法國、日本、韓國等多個(gè)國家。直到上個(gè)月底，有媒體報(bào)道，三星打算開啟與蘋果專利訴訟的第二個(gè)回合。不過，專利訴訟是技術(shù)實(shí)力的比拼，只能讓雙方越來越強(qiáng)大。

亦敵亦友的曖昧。三星能持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的最核心的是三星擁有最完整的手機(jī)供應(yīng)鏈資產(chǎn)，而且屏幕、CPU、閃存等核心部件都是自供，而且還供給蘋果，兩者算是市場上的敵人，商業(yè)上的伙伴。

比如，2014年，三星獨(dú)家生產(chǎn)的Super AMOLED顯示屏保證了iPhone巨大的出貨量；在CPU芯片方面更是三星的殺手锏，據(jù)稱，李健熙曾因情緒不好，直接中斷過iPhone4s芯片的供貨，導(dǎo)致富士康工人兩周沒有加班。更早的時(shí)候，諸如DRAM 內(nèi)存和NAND 閃存芯片，三星也是供應(yīng)這些的主要來源。而說到iPhone8要采用OLED屏幕的話，同樣離不開三星的支持。

三星Galaxy S8不容有失，iPhone 8未必答應(yīng)

一方面，從自身找答案，重拾信心。不同于一般的產(chǎn)品質(zhì)量和性能問題，損害人身安全是極其惡劣的事件，在消費(fèi)者心目中造成的陰影一時(shí)間難以揮去。三星擺出什么姿態(tài)，讓外界重拾對(duì)三星手機(jī)的信心，決定S8能否重振三星手機(jī)業(yè)務(wù)。

另一方面，iPhone8未必答應(yīng)。你強(qiáng)，對(duì)手更強(qiáng)。蘋果手機(jī)具備劃時(shí)代的意義，盡管創(chuàng)新引領(lǐng)的效應(yīng)有所減弱，但是，蘋果的利潤率卻并未減少，“抄底”成熟市場正是蘋果最可怕的地方。比如，在安卓手機(jī)品牌樂不思蜀的配置比拼上，蘋果后發(fā)制人。

在手機(jī)大屏化多年之后，蘋果手機(jī)才開始在iPhone6 Plus上突破5寸屏幕；在其他手機(jī)攝像頭動(dòng)不動(dòng)2000萬像素之后，蘋果從iPhone7開始超過主攝像頭才1200萬像素；在雙攝像頭滿天飛的情況下，蘋果才剛剛在iPhone7 Plus上開始推雙攝像頭；在電池容量不斷加大，動(dòng)不動(dòng)3000、4000 mAh以上后，蘋果iPhone 7Plus的電池容量僅為2910mAh。

看似每一項(xiàng)配置都不及對(duì)手，但是蘋果手機(jī)的各項(xiàng)體驗(yàn)都是領(lǐng)先的。蘋果一定是將現(xiàn)有的技術(shù)吃透才疊加新技術(shù)，而不是過早透支技術(shù)紅利，更不會(huì)堆砌硬件配置炫技。依靠最優(yōu)化的產(chǎn)品方案和技術(shù)儲(chǔ)備方能做到利潤最大化。比如芯片技術(shù)、拍照技術(shù)、內(nèi)存管理、電源管理等等，這些都是消費(fèi)者的痛點(diǎn)。

蘋果“眾人皆醉我獨(dú)醒”的姿態(tài)，對(duì)手短時(shí)間內(nèi)學(xué)不來。國內(nèi)的OPPO、vivo學(xué)習(xí)了蘋果幾成的功力就已經(jīng)把對(duì)手甩開幾條街。這也是任正非號(hào)召華為學(xué)習(xí)蘋果、OPPO、vivo等對(duì)手的重要原因。

再有，其他品牌的所謂“粉絲”和蘋果粉絲簡直不可比。拋除價(jià)格因素，蘋果手機(jī)對(duì)粉絲的號(hào)召力依然很強(qiáng)大。特別是對(duì)三星來說，今年是蘋果手機(jī)問世的十周年，去年就有大量的媒體猜測(cè)蘋果會(huì)推出10周年紀(jì)念版iPhone，意義不同尋常。

就傳聞已久的蘋果iPhone8來看，將用OLED屏幕，推紅色版本，對(duì)蘋果來說也是一個(gè)大膽的創(chuàng)新了。

三星手機(jī)缺席MWC2017是好事兒

遭遇Note7爆炸事件，三星面臨重量級(jí)產(chǎn)品的空窗，不僅讓三星遭遇了巨額經(jīng)濟(jì)損失，市場份額也是不斷被蠶食。但是，依然不能否認(rèn)三星在手機(jī)創(chuàng)新方面的帶動(dòng)作用。比如，曲面屏，已經(jīng)成為行業(yè)的標(biāo)配。當(dāng)然，缺席MWC2017也是無奈之舉。這也意味著肩負(fù)重振三星智能手機(jī)市場銷量和品牌使命的Galaxy S8將延遲發(fā)布。

從另一個(gè)角度看，不去MWC2017湊熱鬧對(duì)三星是好事兒，給Galaxy S8充足的時(shí)間，確保不容有失才是當(dāng)務(wù)之急。通過媒體的報(bào)道還是用戶的反饋來看，對(duì)三星手機(jī)沒有亮相MWC2017抱有遺憾的態(tài)度，至少說明三星手機(jī)在消費(fèi)者心目中是有位置的。

而且市場對(duì)“好”產(chǎn)品還是歡迎的。比如，2017年1月中國智能手機(jī)市場的銷售數(shù)據(jù)看，OPPO和vivo再次成為贏家，銷售量分別增長12.9%和13.7%。對(duì)三星來說，如何讓消費(fèi)者重拾信心，感受到三星產(chǎn)品是好的，銷量自然會(huì)提升。

結(jié)合三星手機(jī)接連下滑的市場銷量來看，除了產(chǎn)品迭代不及時(shí)喪失部分用戶之外，還有多少用戶依然堅(jiān)挺的站在三星陣營，無法準(zhǔn)確衡量。由此，三星手機(jī)實(shí)在折騰不起了，Galaxy S8只許成功不許失敗。