或許是雷軍及小米員工們還正在回味年會(huì)上爆乳妹帶來(lái)的刺激，而忘了及時(shí)處理前些年吹過(guò)的牛X。結(jié)果2017年剛剛開(kāi)始沒(méi)幾天，小米便遭遇到突如其來(lái)的各種變故——先是小米影業(yè)宣發(fā)解散，接著是小米高層接連流失，雷軍此前吹噓的牛X正一個(gè)接一個(gè)爆炸。

1月23日，小米國(guó)際化夢(mèng)想迎來(lái)最重要一爆。當(dāng)天，小米公司全球副總裁雨果·巴拉在社交媒體上宣布，由于健康問(wèn)題，他決定從小米離職，未來(lái)將回到硅谷。雨果·巴拉表示：“2月份，也就是中國(guó)的新春過(guò)后，我將離開(kāi)現(xiàn)在的崗位。在我回到硅谷開(kāi)啟新征程之前，我還需要一點(diǎn)自己的時(shí)間?！?/span>

至于離職的原因，雨果·巴拉稱(chēng)：“我意識(shí)到，過(guò)去幾年在這樣單一的環(huán)境中生活，已經(jīng)對(duì)我的健康造成了很大的損害?！憋@然，雨果·巴拉這是在用“單一環(huán)境中的生活”來(lái)表達(dá)對(duì)小米的不滿，后者經(jīng)過(guò)三年半的時(shí)間也沒(méi)給他創(chuàng)造一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。

作為小米國(guó)際化夢(mèng)想最重要的負(fù)責(zé)人，雨果的離開(kāi)直接宣告小米國(guó)際化夢(mèng)想的破滅；再加上此前小米影業(yè)宣發(fā)的解散，以及原小米副總裁張金玲加盟百度,出任百度資本 CFO等消息的接連披露，小米偽生態(tài)模式已暴露無(wú)遺。

小米國(guó)際化折戟

雨果·巴拉的離職被認(rèn)為是小米國(guó)際化直接夢(mèng)碎。甚至更有業(yè)內(nèi)直接評(píng)論：小米國(guó)際化還沒(méi)開(kāi)啟就已結(jié)束。

3年半前，雨果·巴拉受前同事小米總裁林斌的蠱惑加盟小米，負(fù)責(zé)小米國(guó)際化業(yè)務(wù)。當(dāng)3年之后，小米國(guó)際化業(yè)務(wù)并沒(méi)有明顯的體現(xiàn)。在小米公關(guān)著重強(qiáng)調(diào)的巴西和印度市場(chǎng)，是雨果的主要工作。但目前小米在印度市場(chǎng)上的業(yè)績(jī)并不出色。

2015年，小米宣布在巴西推出2款手機(jī)：紅米2和紅米2 Pro。然而，小米的巴西之行以失敗告終。原因是小米在進(jìn)入巴西之前，就缺乏對(duì)巴西市場(chǎng)政策的了解，屬于頭腦一熱而做出的政策。

據(jù)悉，巴西對(duì)本國(guó)電子產(chǎn)品采取極其嚴(yán)苛的貿(mào)易保護(hù)，國(guó)外手機(jī)廠商需要在巴西本地完成CKD（全散裝件組裝），才能避免高額的關(guān)稅。在巴西聯(lián)邦、州和市三級(jí)政府所征收的稅種目前超過(guò)100種。有一個(gè)諷刺巴西高關(guān)稅的段子曾廣為流傳：一個(gè)人在巴西買(mǎi)一部iPhone手機(jī)所花的錢(qián)，差不多夠這個(gè)人帶著對(duì)象去美國(guó)玩一趟再買(mǎi)一部iPhone回來(lái)了。

于是，小米在巴西市場(chǎng)交了一年的學(xué)費(fèi)后，之后宣布進(jìn)入印度市場(chǎng)。據(jù)小米官方宣布，小米2016年在印度市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)10億美元。但需要指出的是，這個(gè)業(yè)績(jī)尚可的背后，卻潛藏著不為人知的麻煩。

最近，印度Twitter和Facebook上充斥著大量關(guān)于小米的討論，認(rèn)為小米的售后體驗(yàn)、零部件缺乏和維修等待時(shí)間長(zhǎng)非常缺乏人性。在一項(xiàng)非正式的Twitter投票中，“售后服務(wù)”一項(xiàng)居然占到了用戶反映小米問(wèn)題的4成。

另一個(gè)遭印度用戶吐槽的是小米的機(jī)型，許多關(guān)注新聞的印度發(fā)燒友一直在抱怨小米并沒(méi)有在印度拿出真正的實(shí)力，許多好機(jī)器印度市場(chǎng)都買(mǎi)不到。 當(dāng)然，產(chǎn)品線是否豐滿是一方面，買(mǎi)不買(mǎi)得到則是另一方面了。另外，小米“搶購(gòu)”模式也是用戶非議的熱門(mén)話題。

雖然小米一直以MIUI為核心體驗(yàn)，但這套小米引以為傲的操作系統(tǒng)在國(guó)外反應(yīng)卻比較一般。雖然小米為MIUI添加了許多實(shí)用的本地化功能和用戶喜愛(ài)的主題，但它升級(jí)卻很慢，用戶很難跟上最新的安卓版本。

值得一提的是，小米在印度市場(chǎng)上還因?qū)＠皇露粣?ài)立信起訴。后來(lái)雖然有高通幫助度過(guò)一劫，但這也被業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為專(zhuān)利是小米國(guó)際化的攔路虎。小米要想在國(guó)際化市場(chǎng)發(fā)力，首選要解決專(zhuān)利問(wèn)題。

現(xiàn)在，雨果的辭職，很有可能將小米國(guó)際化打回原形。 在目前狀況下，小米很難找到一個(gè)具有國(guó)際化背景的高管來(lái)替代?？梢赃@么說(shuō)，小米的國(guó)際化剛開(kāi)始就被結(jié)束了。

小米多事之冬：高管離職影業(yè)宣發(fā)散伙

事實(shí)上，雨果的離職只是小米近期狀況失控的一種延續(xù)。此前，成立近一年的小米影業(yè)宣發(fā)宣布散伙，而部分高管如小米副總裁張金玲加盟百度,出任百度資本 CFO……

其中，最值得一提的是小米影業(yè)宣發(fā)的解散。2016年1月，黎萬(wàn)強(qiáng)通過(guò)微博宣布回歸，對(duì)外宣布稱(chēng)主要工作是負(fù)責(zé)小米市場(chǎng)和小米影業(yè)。黎萬(wàn)強(qiáng)當(dāng)時(shí)說(shuō)，“因?yàn)槲覀冃枰獌?nèi)容，從電視到游戲業(yè)務(wù)，都需要內(nèi)容。目前小米影業(yè)剛開(kāi)局，需要找到合適的方法來(lái)做這個(gè)事情?！?/span>

但現(xiàn)在，僅一年時(shí)間宣發(fā)便宣布解散?？梢哉f(shuō)小米影業(yè)在這一年的時(shí)間內(nèi)根本沒(méi)有干出一點(diǎn)成績(jī)。這與當(dāng)時(shí)雷軍聲稱(chēng)拿出10億美金做內(nèi)容的說(shuō)法顯然自相矛盾。 對(duì)于小米影業(yè)宣發(fā)的解散，小米內(nèi)部的解讀是：“小米要把業(yè)務(wù)中心放在手機(jī)上，不準(zhǔn)備做真正的電影公司，不會(huì)有自己的片子，也就沒(méi)有宣發(fā)需求?！?/span>

事實(shí)上，小米影業(yè)宣發(fā)的解散，很可能是小米根本找不到想要來(lái)小米的電影人。小米影業(yè)總裁唐沐曾在采訪中透露，做產(chǎn)品和做電影是相通的，他希望使用科技來(lái)做為藝術(shù)創(chuàng)作的最主要工具，并以此與其它影業(yè)公司區(qū)別開(kāi)來(lái)。

但在用人上，唐沐偏向采用產(chǎn)品人，唐沐透露小米影業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)為：首先要是產(chǎn)品人；其次要在電影領(lǐng)域浸淫多年；還有要能夠看懂互聯(lián)網(wǎng)的力量?！霸陔娪邦I(lǐng)域浸淫多年”反而成了次要條件。 這一用人問(wèn)題也導(dǎo)致小米影業(yè)一年時(shí)間下來(lái)毫無(wú)動(dòng)作。據(jù)悉，小米影業(yè)負(fù)責(zé)人黎萬(wàn)強(qiáng)是小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人之一，總裁唐沐產(chǎn)品出身，曾負(fù)責(zé)小米路由器、VR設(shè)備，都不曾涉足過(guò)電影圈。

業(yè)內(nèi)表示，小米影業(yè)困頓不前是缺乏電影行業(yè)人才?！白鲭娪笆紫鹊糜腥?，他們對(duì)行業(yè)了解、能拿到行業(yè)資源。對(duì)行業(yè)有認(rèn)知才敢拿資源，拿不到資源只是一個(gè)結(jié)果，他們一直沒(méi)有和行業(yè)走到一起。（小米影業(yè)里）小米內(nèi)部的人更多，不知道為什么沒(méi)有招募其他人?！?/span>

從現(xiàn)在來(lái)看，小米當(dāng)初成立影業(yè)部門(mén)，顯然也就是在吹牛?，F(xiàn)在，只是牛皮被吹爆了,讓行業(yè)看到了背后的真相而已。事實(shí)上，小米影業(yè)招不到人，也與小米相關(guān)模式相關(guān)。很多行業(yè)精英對(duì)于小米模式存在疑問(wèn)，而且缺乏成長(zhǎng)空間。

張金玲2013年加盟小米，負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)，但小米CFO職位一直空缺，直至2015年7月份，小米才正式任命前DST中國(guó)區(qū)合伙人周受資擔(dān)任首席財(cái)務(wù)官，張金玲向周受資匯報(bào)。張金玲曾任某四大事務(wù)所投資銀行部經(jīng)理，資深審計(jì)師;思科網(wǎng)絡(luò)公司亞太、日本和大中華區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)；希捷科技公司全球財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。從其履歷來(lái)看，她擁有豐富的金融、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、投融資、咨詢與審計(jì)等領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)。但小米一直未能讓其坐上小米首席財(cái)務(wù)官的第一把手位置，這也被外界解讀為是小米發(fā)展空間不足，更是間接通過(guò)離職的方法表示對(duì)小米模式的看衰。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人才是最金貴的。從小米影業(yè)宣發(fā)解散以及張金玲等人的離開(kāi)來(lái)看，小米模式正遭遇多事之冬，不但被外界看衰，也被內(nèi)部人拋棄。

2017年是小米最危險(xiǎn)時(shí)候

在2016年的公司年會(huì)上，小米雷軍稱(chēng)，2016年是小米的“補(bǔ)課元年”，不過(guò)小米最壞的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去了。但從2017年發(fā)生的情況來(lái)看，雷軍可能沒(méi)說(shuō)實(shí)話，很可能2017年才是小米最壞的時(shí)候。

雷軍表示， “最壞的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去了。用技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品說(shuō)話，我們?nèi)ツ瓯惹澳陱?qiáng)大，今年肯定比去年更強(qiáng)大！” 2017年小米準(zhǔn)備怎么干？雷軍表示，要聚焦5大核心戰(zhàn)略：黑科技、新零售、國(guó)際化、人工智能和互聯(lián)網(wǎng)金融。雷軍的“小目標(biāo)”是2017年小米整體收入突破千億元。

但從現(xiàn)在來(lái)看，雷軍的小目標(biāo)很可能又再次落空。究其根本原因，是小米模式不行。細(xì)看小米的商業(yè)模式，其立身之本是小米手機(jī)，所謂的生態(tài)布局都是圍繞手機(jī)而展開(kāi)的。但隨著2016年小米手機(jī)業(yè)務(wù)的失落，這一偽生態(tài)布局就開(kāi)始失控。

據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2016年小米手機(jī)的銷(xiāo)量：第一季度同比去年暴跌31.9%，第二季度同比去年暴跌38.6%，第三季度同比去年暴跌42.2%，從國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量第一名降到第五名。按照目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，“小米處于行業(yè)領(lǐng)先地位”的評(píng)價(jià)已成為過(guò)去式。

手機(jī)的榮耀已經(jīng)成為歷史，小米將未來(lái)將寄托在生態(tài)鏈上也不靠譜。其中，小米電視接近死亡，甚至被暴風(fēng)壓制；而小米生態(tài)旗下發(fā)展最好的成員公司小蟻，據(jù)說(shuō)在年初已經(jīng)解除了合作關(guān)系；還有發(fā)展較好的華米也自己?jiǎn)纬隽耸直?。也許隨著小米手機(jī)銷(xiāo)量的下降，這種生態(tài)鏈模式的缺陷會(huì)愈發(fā)顯露。

正是這些缺陷的顯露，說(shuō)明小米只是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)公司，而不是一家真正的科技公司、互聯(lián)網(wǎng)公司。營(yíng)銷(xiāo)公司主要靠的是營(yíng)銷(xiāo)手段，被同行學(xué)到自己的招數(shù)就會(huì)瓜分自己的用戶；而真正的科技公司更注重研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，因?yàn)榧夹g(shù)和質(zhì)量無(wú)法被復(fù)制。

小米的興起，主要靠其低成本的口碑式營(yíng)銷(xiāo)。五年前，百度李彥宏說(shuō)，“風(fēng)口”這個(gè)詞兒充滿了找捷徑的投機(jī)思維，并不可取。這是不是直接針對(duì)雷軍的“飛豬理論”我們不去評(píng)論，但“風(fēng)口”確實(shí)是傳統(tǒng)商業(yè)思維中投機(jī)和捷徑的典型。

風(fēng)口，只是在賭賽道，而能不能贏，還得看車(chē)手本身的技藝是否過(guò)硬?？咳巳藭?huì)走，靠山山會(huì)倒，靠風(fēng)風(fēng)會(huì)停。 現(xiàn)在，小米依靠的人才開(kāi)始流失，最大的靠山——用戶正在拋離，而其最大的依仗——風(fēng)口也已停了。

2017年的小米，顯然才是雷軍口中最壞的時(shí)刻。