新浪科技訊 1月14日消息，極客公園2017年GIF大會今日舉行，出門問問CEO李志飛發(fā)表《虛擬個人助理離我們還有多遠(yuǎn)？》的主題演講，他分享了對人工智能技術(shù)落地應(yīng)用方面的最新進展和技術(shù)方面的挑戰(zhàn)。

李志飛表示，AI的發(fā)展和應(yīng)用，虛擬個人助理必然是一個很重要的方向，而出門問問的愿景是要做跨越多場景的虛擬個人助理，真正改變?nèi)藗兊纳睢?/span>

但是現(xiàn)在還面臨挑戰(zhàn)，李志飛解釋了原因：

首先，人機對話依然很難。很多時候，機器還是聽不懂或看不懂人類世界的語言和事物。因為計算機跟人不一樣，沒有簡單常識、沒有復(fù)雜推理、沒有合理的知識表示。

其次，現(xiàn)在的很多虛擬個人助理的嘗試，實用性較弱。例如siri、cortana，普及率雖然很高，但使用率并不高。這是因為沒有實現(xiàn)功能性的落地。如果只是查個天氣、餐廳，手機和App能解決的事情，也就不需要智能助手了。

這位出門問問創(chuàng)始人給出的解決方案集中于三個方向：

首先，需要找到更多更合適的應(yīng)用場景，比如人機對話的交互，在公共場所一定不如在私家車?yán)铮?/span>

其次，需要端到端的問題解決，如果僅僅是查詢個天氣，打開手機看一眼也不麻煩，但如果能控制室內(nèi)、車內(nèi)溫度，可能還要解決更多的互聯(lián)和交互。

第三，需要讓用戶能夠統(tǒng)一便捷的管理，用戶的需求是分散的，要端到端的解決問題，設(shè)備也是分散的，但怎么能讓用戶通過統(tǒng)一的指令、操作、控制來簡單管理分散的設(shè)備？

基于以上三個方向思考，李志飛認(rèn)為AI的落地應(yīng)該應(yīng)該是軟硬件集合和多場景聯(lián)動，可以從三個方面轉(zhuǎn)為實踐：1)交互體驗的不斷優(yōu)化；2)軟硬結(jié)合的解決方案；3)統(tǒng)一賬戶下的多場景聯(lián)動。

在交互上，李志飛稱出門問問提出了以語音交互為主的綜合智能交互。李志飛認(rèn)為語言本來就是人類最主要的交互方式，也是實現(xiàn)虛擬個人助理最便捷、最常用、也適用性最廣的交互方式。在語音的基礎(chǔ)上，針對不同場景的需要，出門問問的產(chǎn)品還輔助以手勢、觸控、計算機視覺等綜合交互方式。

而在語音交互之外，出門問問目前還實現(xiàn)了無手無屏的操作。比如，在問問魔鏡Ticmirror上，采用DSP數(shù)字信號處理器配合雙麥克風(fēng)陣列方案，確保在車內(nèi)噪音環(huán)境里也可以聽得清用戶指令。

軟硬結(jié)合的實踐方面。出門問問采用全棧式的解決方案，即從算法做到系統(tǒng)再做到硬件讓用戶的需求落地。

第三個實踐是多場景聯(lián)動。通過設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、統(tǒng)一賬戶、操作系統(tǒng)獨立開發(fā)的前提，完成了個人、智能設(shè)備、家居等多場景聯(lián)動。出門問問產(chǎn)品總監(jiān)林宜立現(xiàn)場展示了出門問問系列產(chǎn)品相關(guān)的聯(lián)動，從問問手表Ticwatch 2一鍵發(fā)送地址到問問魔鏡Ticmirror并開啟導(dǎo)航，上班途中收到問問魔鏡的推送，提醒家中的燈沒關(guān)，并語音關(guān)燈等。

最后，李志飛還總結(jié)稱，目前離像鋼鐵俠電影中Javis那樣的虛擬個人助理可能還很遙遠(yuǎn)。但現(xiàn)在已經(jīng)找到了清晰地可實現(xiàn)的路徑。出門問問希望重新定義下一代的語音交互。(李根)