歡迎關(guān)注“創(chuàng)事記”的微信訂閱號：sinachuangshiji

文/南七道

國慶節(jié)期間，智能硬件公司inWatch爆出已拖欠三四個月工資未發(fā)放，這家融過A+輪的公司一度被視為智能硬件創(chuàng)業(yè)的明星代表，高層頻繁波動，員工上網(wǎng)討薪維權(quán)。但是這條消息并沒有引起關(guān)注，包括媒體和自媒體，也極少有人討論，不得不讓人感嘆，智能硬件真的不同往日了?；ヂ?lián)網(wǎng)智能硬件創(chuàng)業(yè)真的不靠譜嗎？智能硬件究竟怎么做才有未來？

互聯(lián)網(wǎng)巨頭做硬件的結(jié)局和現(xiàn)狀

今年7月，周鴻祎在創(chuàng)新者峰會上談及智能硬件領(lǐng)域時承認，360在智能硬件布局和發(fā)展這塊比較失敗，“很多智能硬件的失敗，包括我們自己也做了不少失敗的產(chǎn)品，一個最重要的原因是根本就沒有需求?！?360兒童手表、行車記錄儀、智能攝像機、兒童機器人、路由器等等各種智能硬件，但是整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)得差強人意，并沒有重現(xiàn)當年殺毒軟件所向披靡、征戰(zhàn)殺伐的雄風。

其實不僅僅是360，其它幾家巨頭也并不滋潤。騰訊的路寶盒子、微信耳機、QQ音樂音響等， 阿里巴巴的阿里云手機等硬件，百度的百度易手機、百度影棒、百度咕咚手環(huán)百度自行車，基本上都是熱鬧過后的一地雞毛。

最讓人關(guān)注的是小米，這個曾經(jīng)顛覆過中國國產(chǎn)手機格局的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因為創(chuàng)造的電商和粉絲經(jīng)濟的營銷模式一度成為全球成長最快的公司。估值一度高達450億美金。其涵蓋的領(lǐng)域已經(jīng)穿戴、健康、安防、電源、家居、裝修、照明、箱包、空凈、凈水，意圖是占領(lǐng)整個智能家居生態(tài)系統(tǒng)。

但在今年，這家被稱為BAT之外的第四極的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也遭遇了增長的滯脹，小米在2015年的銷售額僅僅增長了3%，甚至坊間一度傳聞小米估值暴跌到40億美金。雖然事后證明是一場烏龍，但足以看出小米的增長和發(fā)展確實有些異常。

另外抄襲盜版的爭議從沒有停止過，小米米兔故事機涉嫌抄襲貝比貓產(chǎn)品，小米空氣凈化器和電飯煲涉嫌抄襲無印良品的同類產(chǎn)品，小蟻監(jiān)控攝像頭外觀模仿安防巨頭?？低暺煜挛炇放频臄z像機產(chǎn)品......，這個曾經(jīng)的行業(yè)巨頭負面纏身。

所有的跡象都表明，互聯(lián)網(wǎng)巨頭玩轉(zhuǎn)了各種網(wǎng)絡和創(chuàng)新模式，但遇到智能硬件這塊硬骨頭，就是玩不轉(zhuǎn)或者處處碰壁，智能硬件仿佛已經(jīng)成了巨頭們發(fā)展的滑鐵盧。

為什么互聯(lián)網(wǎng)做硬件不行？

靠著免費模式打翻瑞星等傳統(tǒng)殺毒軟件，而通吃整個殺毒市場的周鴻祎，同樣想著靠同樣的模式把做智能硬件的巨頭拉下馬，復制網(wǎng)絡時代的輝煌和成績。但是，事實證明完全是一條死路。周鴻祎總結(jié)360硬件的失敗時說：“做智能硬件不能按照互聯(lián)網(wǎng)邏輯實行免費模式，目前很多智能硬件解決的都是偽需求，真正的智能硬件應該掙錢，需要配合人工智能服務”。

“真正的智能硬件應該掙錢”。這個簡單的道理，卻是諸多互聯(lián)網(wǎng)公司進入智能硬件時的巨大的一個陷阱。很多互聯(lián)網(wǎng)公司做智能硬件時，過于強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)化服務、情懷、幸福感，便宜，而悖離了硬件的本質(zhì)。一個硬件的產(chǎn)品，無論人為的賦予再多的概念和理念，但是它本質(zhì)還是提供一個實實在在的物理的設備去給用戶，而市場的基本規(guī)律就是，一分價錢一分貨，幾百的和幾十的攝像頭天壤之別。

最近在接受媒體采訪時，雷軍說自己會親自到韓國三星總部去要屏幕，注意！不是簡單的下單采購。雷軍坦言這個產(chǎn)業(yè)鏈不是創(chuàng)業(yè)者想解決就解決的了。產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個領(lǐng)域都形成了近乎壟斷的巨頭，處理器、屏幕，很多領(lǐng)域都有世界級選手。

一個完整的硬件生產(chǎn)的流程極其復雜，環(huán)節(jié)繁多，即使你像羅永浩一樣有情懷，這個流程在智能硬件領(lǐng)域都回避不了：概念設計、外觀設計、元器件和供應商選型、結(jié)構(gòu)開發(fā)、電路設計、軟件固件研發(fā)、熱設計、電磁兼容、開模、包裝設計、供應商認證、采購備料、產(chǎn)線試制、內(nèi)測公測、批量生產(chǎn)、品控、倉儲、物流、渠道建設、營銷推廣、客戶服務、回款、售后······等等繁雜的環(huán)節(jié)。

在硬件行業(yè)沉浸了數(shù)十年的螢石網(wǎng)絡CEO蔣海青，認為時下一些互聯(lián)網(wǎng)公司進入智能硬件領(lǐng)域，更傾向于采用外包設計公司做設計、代工廠做制造、然后貼牌上架這樣的模式，其實并不具備核心的研發(fā)和供應鏈管理能力，也不投入硬件銷售的渠道建設，試圖采用急功近利的心態(tài)，以所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”拼湊一個產(chǎn)品，以低價甚至補貼用戶的做法來“顛覆”某個行業(yè)。類似的做法短期內(nèi)也許能夠產(chǎn)生一定爆炸性效果，但中長期因為缺乏核心技術(shù)的把控，缺乏對供應鏈精益制造能力，缺乏各銷售渠道的高效運營，采用了“屌絲化”的營銷手段甚至不惜損害品牌形象，在持久的市場競爭中，這些業(yè)務無法正常盈利，逐步喪失了用戶的口碑和認可，最終導致其競爭力明顯衰竭而被用戶拋棄，如果以這種形式來做智能硬件，任何企業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng)公司都不可能取得持久的成功。

智能硬件沒戲了嗎？

智能硬件從13-14年的火爆，無處不智能，到現(xiàn)在幾乎無人提及，甚至一些公司倒閉也無人提及，過山車一樣的發(fā)展，讓很多人質(zhì)疑，智能硬件的發(fā)展是不是泡沫已經(jīng)爆炸，根本就是一個偽需求。但是，另外一個消息又讓人值得玩味。調(diào)研公司erpoint Research發(fā)布報告稱，今年第三季度，OPPO和vivo同時超越華為、小米，成為中國市場前兩大智能手機廠商。而這兩家公司一直是被劃在傳統(tǒng)的手機公司的范圍。

在粉絲經(jīng)濟，互聯(lián)網(wǎng)營銷，新媒體轉(zhuǎn)化等多種新興模式不斷被定義和追捧的當下，有一個非常明顯的趨勢就是傳統(tǒng)行業(yè)的公司在智能硬件這塊，經(jīng)過短暫的摸索和學習之后，正在迎頭趕上，并超越互聯(lián)網(wǎng)公司。比如手機領(lǐng)域，華為、OPPO和vivo超越了小米魅族，智能家居方面，很多傳統(tǒng)的家電企業(yè)也比小米做的更好，智能視頻領(lǐng)域，單從天貓雙11活動看螢石已明顯超越了小蟻、360。

事實證明，不是智能硬件不行了，而是一味追逐概念和務虛的某些新興互聯(lián)網(wǎng)公司的模式不行了，智能硬件的掌舵和發(fā)展，最終還是交回到各個行業(yè)中已經(jīng)在技術(shù)、供應鏈、研發(fā)、銷售渠道等整個生態(tài)鏈條上沉浸了多年的傳統(tǒng)公司。

但是，隨時互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)公司也在與時俱進，不斷學習和適應各種營銷和傳播模式，主見的互聯(lián)網(wǎng)化和敏捷化。華為借鑒了互聯(lián)網(wǎng)的一些特點，海爾大舉進軍智能家居，OPPO大舉投入新媒體的傳播和營銷，?？低暺煜碌奈炇?，進入家居安全和小微企業(yè)可視化服務。傳統(tǒng)硬件巨頭正在迎頭趕上，傳統(tǒng)公司不再傳統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是互聯(lián)網(wǎng)公司的專利，而是一個方法論和工具，各行業(yè)都可以利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化、提升、突破自己的業(yè)務，而互聯(lián)網(wǎng)公司要把整個鏈條的補充起來，卻不是一時半會可以做到的事情。

傳統(tǒng)硬件智能化是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，當下的波動和調(diào)整是一個去蕪存菁，是每個行業(yè)往前走的螺旋形上升階段，但是最終的主場，還是屬于那些具備核心技術(shù)能力、聚焦行業(yè)并吸收了互聯(lián)網(wǎng)精神的公司。

南七道：南七道新媒創(chuàng)始人，虎嗅年度作者，互聯(lián)網(wǎng)明星創(chuàng)業(yè)公司臉萌、FaceU等品牌操盤手，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)和科技創(chuàng)業(yè)。