常言道“十年河東，十年河西”，意欲表達世事盛衰興替、變化無常，而此言放于廝殺慘烈的家電市場中更為恰到好處。時下，產(chǎn)業(yè)變革和轉(zhuǎn)型思潮如狂風暴雨般襲來，堅守專業(yè)化還是路轉(zhuǎn)多元化，成為諸多家電企業(yè)內(nèi)部自我左右互博的一對矛盾體。然而，現(xiàn)實的誘惑，仍是難以抵擋以格力為首的家電企業(yè)多元化擴張的沖動與步伐。

不能將雞蛋放在一個籃子里，這對家電企業(yè)多元化擴張有重要的啟發(fā)作用，但當國內(nèi)外經(jīng)濟仍無法擺脫低迷、調(diào)整泥潭時，多元化能否幫助家電企業(yè)脫離價格競爭、低效益、高庫存的苦海？答案并不樂觀。其中，國內(nèi)知名品牌格力在深耕多元化轉(zhuǎn)型道路中，已經(jīng)四面楚歌，騎虎難下。

美的海爾雙雙“超車” 格力潰居三甲末席

數(shù)據(jù)顯示，2012年格力營收達到993.16億元，接近千億，當年接任董事長不久的董明珠便提出五年再造一個格力的目標。時間過半，格力營收卻重回3年前水平，令人唏噓。而2015年，格力實現(xiàn)營業(yè)收入977.45億元，同比下滑29.04%，實現(xiàn)凈利潤125.32億元，同比下滑11.46%。營收、凈利同比雙雙下滑的尷尬處境，這還是格力上市20年來首次出現(xiàn)。

對比今年國產(chǎn)家電三強業(yè)績報告，青島海爾前三季度實現(xiàn)營業(yè)收入843億元，同比增長18.80%，歸母凈利潤38億元，同比增長6.5%；美的集團完成營收1164億元，同比增長4.49%，歸母凈利潤128億元，增長16.31%；格力電器實現(xiàn)營業(yè)收入824億元，同比增長1.11%，歸母凈利潤112億元，同比增幅為12.82%。不難發(fā)現(xiàn)，如今美的營收、凈利、營收增長率、凈利增長率、每股收益、現(xiàn)金流以及總市值七大指標已經(jīng)全面超越格力電器，青島海爾則在營收規(guī)模上首次超越格力，格力潰居三甲末席。

過去數(shù)年間，我國白電三甲呈現(xiàn)出格力領跑、美的緊追、青島海爾第三的局面，但從2014年開始，美的在營收規(guī)模上超越格力。2015年，格力遭遇“滑鐵盧”，營收暴跌近三成，凈利潤下滑超過一成，美的則借此機會在營收、凈利兩項指標上超越格力。如今白電三巨頭的座次已經(jīng)調(diào)整為美的領銜、青島海爾其次、格力排名第三的格局，從坐擁頭把交椅到潰居三甲末席，格力座次生變從側(cè)面也反映出格力所面臨的困境。

家電行業(yè)觀察人士劉步塵認為，格力電器正在從中國最大的上市家電企業(yè)，逐步淪落為中國第三大上市家電企業(yè)。

屋漏偏逢連夜雨 格力并購陷“難產(chǎn)”風波

如果說營收增速收窄引得美的海爾雙雙超車，對格力打擊太大，那收購珠海銀隆進軍新能源汽車領域受阻或?qū)⒊蔀槲磥砀窳Χ嘣瘒L試的更大攔路虎。

8月中旬，格力宣布以130億元的價格收購珠海銀隆新能源有限公司100%股權(quán)，意欲從家電行業(yè)跨界進入新能源汽車領域。格力電器董事長董明珠在一次媒體見面會上表示，格力收購銀隆看重的是后者的鈦酸鋰電池的核心技術(shù)，并稱“銀隆是埋在沙子中的金子，格力要通過收購把沙子撥開?！?/span>

然而，格力這項雄心勃勃的收購計劃，卻因中小股東的意見相左而蒙上了一層陰影。10月28日，格力電器將籌劃了7個月之久的資產(chǎn)收購預案交由股東大會審議。在該次會議上，格力電器擬130億元收購珠海銀隆新能源的議案因大股東格力集團的支持涉險通過，但配套募集資金的議案則被中小股東以過半數(shù)的反對投票否決。

意見不合，董明珠“發(fā)飆”：“我進來不鼓掌，這是第一次”、“格力沒有虧待你們！我講這個話一點都不過分”、“我5年不給你們分紅，你們又能把我怎么樣?”，此言一出，外界一片嘩然。配套募資議案未通過，使得格力收購珠海銀隆充滿不確定性。

劉步塵對此評價稱，格力的收購邏輯卻讓人看不懂。在他看來，格力走的是一條“非理性、大躍進式多元化”道路。筆者認為，相較于美的海爾并購而言，格力多元化轉(zhuǎn)型之路第一步邁得有點艱難，直至今日其仍在內(nèi)部意見不統(tǒng)一中苦苦掙扎，即便最終完成對銀隆的并購，也并未完成使命，后續(xù)的整合以及能否產(chǎn)生協(xié)同效應對其仍然是重大考驗。格力進軍新能源汽車，道阻且長。

格力多元化轉(zhuǎn)型理想很豐滿 現(xiàn)實很骨感

收購珠海銀隆，并不是格力的第一次多元化嘗試。資料顯示，格力已從業(yè)務相對單一的專業(yè)化空調(diào)制造企業(yè)，到多元化全方位布局家電產(chǎn)品。不過，相對于海爾、美的靠多元化擴張鞏固業(yè)績增長，格力卻仍舊依靠著空調(diào)單一支柱“打天下”。一旦空調(diào)市場有變，格力將毀于一旦。

一方面，在國內(nèi)空調(diào)市場中，格力已經(jīng)占據(jù)很大的市場份額，提升的空間非常有限，可以說達到了天花板。另一方面，美的海爾一直虎視眈眈在拓展國外市場的同時加緊布局智能家居以及全面發(fā)力其他領域，僅僅依靠空調(diào)業(yè)務的格力能否抵擋住海爾與美的的雙效沖擊，要知道，第三季度海爾營業(yè)總收入首次超過格力躍居行業(yè)老二，預兆顯現(xiàn)。

因此，就有了董明珠“格力電器在空調(diào)業(yè)務方面已經(jīng)占有40%的市場份額，增長空間也不大了，是神仙也難做，必須要擴張”的豪言壯語。在第二屆中國制造高峰論壇上，董明珠曾勾畫了格力電器的多元化布局：在家中，用格力電飯煲做飯，享受格力空調(diào)的舒適溫度，并用格力手機控制電器；而出行時，則駕駛格力制造的電動車。不得不說，格力多元化理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。

除格力收購珠海銀隆進軍汽車領域受阻以外，格力在手機以及小家電領域的開辟上似乎也難以讓人滿意。首先，從格力手機方面來看，家電行業(yè)觀察家劉步塵認為，拋開手機行業(yè)已經(jīng)一片紅海不說，格力手機“三年不換”、“不怕摔”的宣傳，純粹是在用工業(yè)思維的方式制作手機，這是諾基亞時代該做的事。而且，格力手機至今連一場正經(jīng)的發(fā)布會都沒開過，基本上就是靠董明珠自己在公共場合“不經(jīng)意地掏出手機”或“直接摔機”的方式推廣，與主流企業(yè)推廣方式格格不入。

同時，劉步塵還認為，格力手機基本可以判定為不成功。“手機行業(yè)競爭慘烈程度遠超空調(diào)，你方唱罷我登場，是這幾年手機市場的顯著特征。而以董明珠以及格力對手機產(chǎn)品的理解，是典型的工業(yè)時代思維，無法迎合互聯(lián)網(wǎng)時代消費者需求。其次格力在手機上缺乏實質(zhì)性投入，比如無研發(fā)能力、無制造能力，甚至連銷售渠道和售后服務能力都不具備?！?/span>

其次，從格力小家電業(yè)務而言，資料顯示，2015年，格力生活電器營收僅15.23億元，占總營收比重僅1.56%，較2014年的17.86億元還有所下降。2015年，美的的小家電業(yè)務營收達到354.46億元，占總營收比重達到25.6%。今年上半年，美的的小家電業(yè)務營收為203.68億元，同期格力生活電器業(yè)務營收7.68億元?？梢姡窳Φ男〖译姌I(yè)務做得并不出色。

對此，劉步塵認為，格力小家電缺乏特色，產(chǎn)品無明顯競爭力，原名格力品牌，后改名大松，造成部分消費者流失?！扒懊嬗胁簧僦放?，客觀上對格力小家電形成了市場壓制，也是原因之一。”

后院起火！“好空調(diào) 格力造”僅是紙上談兵？

格力的多元化轉(zhuǎn)型之路飽受坎坷，唯一支柱性產(chǎn)業(yè)格力空調(diào)成為格力生死存亡的關(guān)鍵。然而，不幸的是，近些年來，格力由于轉(zhuǎn)型在其他領域分心，空調(diào)產(chǎn)品似乎也開始走下坡路了。

“好空調(diào) 格力造”的廣告語仍在耳畔，但時過境遷，造好空調(diào)的決心似乎變了味道。2016年7月，《消費者報道》通過家電賣場選購了海爾、格力、美的、志高、松下及大金等6品牌變頻空調(diào)，送至第三方權(quán)威檢測機構(gòu)，就耗電量、制冷表現(xiàn)及智能體驗三個大項目進行對比測試。

來源：消費者報道

在耗電量這一測試環(huán)節(jié)上，測試結(jié)果顯示，雖然6款空調(diào)均屬1級能效，但在8小時耗電上，耗電量最高的格力將近5.5度電，與其它品牌相差甚遠，大金和志高在2度電以內(nèi)，耗電量較小。能效一直是消費者較為關(guān)心的話題，而一直主打造好空調(diào)、以用戶為上的格力空調(diào)在這六款產(chǎn)品中耗電量最高，可想而知，如此的空調(diào)產(chǎn)品更是難以令消費者滿意。

除產(chǎn)品不給力外，格力空調(diào)的售后服務詬病也日益凸顯。據(jù)中國網(wǎng)報道，7月28日，江西南昌市青山湖區(qū)湖坊鎮(zhèn)居民周先生投訴，稱其在5年前到南昌城區(qū)青山湖大道格力空調(diào)專賣店購買了一臺格力牌掛式空調(diào)機。按照該店的承諾，6年保修。但是，空調(diào)機在4天前壞了，他到該店請求保修，卻遭到拒絕。上門維修師傅給出的理由是：這是外地移入的空調(diào)機，拒絕保修。

無獨有偶，在周先生找店里員工討說法的過程中，又來了一位姓賀的女士。她表示，自己在這家店買的空調(diào)機，壞了4天，請求保修，這家格力店不給出任何理由，無人來修。格力空調(diào)售后維修遭拒再次被推上風口浪尖，試問如此的售后服務能夠令億萬消費者滿意？

在格力馬不停蹄的找尋多元化轉(zhuǎn)型之路的過程中，殊不知后院早已起火，可以預見，這也正是格力在今年前三季度營收增速收窄的重要影響因素之一。

轉(zhuǎn)型之路任重道遠，后院起火焦頭爛額。格力深陷圍城，到底何處是歸程？