通信世界網(wǎng)消息（CWW）2023年，ChatGPT在全球范圍內(nèi)引發(fā)了廣泛關(guān)注和熱議，其在眾多工作環(huán)境中的應(yīng)用成果標(biāo)志著AIGC（生成式人工智能）技術(shù)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。2024年初，在世界移動(dòng)通信大會(huì)上，多家手機(jī)廠商明確表達(dá)了對(duì)AI技術(shù)的戰(zhàn)略聚焦，并表示2024年AI手機(jī)將成為其業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵方向。

IDC和OPPO聯(lián)合發(fā)布的《AI手機(jī)白皮書》顯示，當(dāng)前AI技術(shù)全方位推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，對(duì)各行各業(yè)的賦能效應(yīng)日益凸顯，而智能手機(jī)作為廣大用戶日常生活中不可缺少的移動(dòng)終端，其與AI的結(jié)合正迎來一次用戶體驗(yàn)的革命性升級(jí)。AI手機(jī)將打造全新的高效使用場(chǎng)景與交互模式，為用戶提供更為智能化、個(gè)性化的服務(wù)。IDC預(yù)計(jì)，到2027年中國(guó)市場(chǎng)AI手機(jī)的占比將由5.5%提升至51.9%。

AI手機(jī)“賽道”火熱

2024年才過去3個(gè)多月，已有多家手機(jī)廠商競(jìng)相發(fā)布旗下新款A(yù)I手機(jī)，以期在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，牢牢把握新的增長(zhǎng)動(dòng)力源。

1月8日，OPPO發(fā)布搭載70億參數(shù)大模型的AI手機(jī)——Find X7系列，這款手機(jī)的AI應(yīng)用主要聚焦在圖片處理、智能通話和文章摘要生成等。其中，圖片處理主要體現(xiàn)在AIGC消除功能，即對(duì)圖片進(jìn)行智能分析和編輯，幫助用戶快速優(yōu)化圖片，使圖片達(dá)到理想效果。智能通話能夠?qū)崟r(shí)對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行深度學(xué)習(xí)提煉，極大提升溝通效率和用戶體驗(yàn)。

1月18日，三星發(fā)布搭載Galaxy AI的Galaxy S24系列手機(jī)，Galaxy AI融合了三星自研AI產(chǎn)品Samsung Gauss大模型和多項(xiàng)專有小模型。該系列手機(jī)突出的AI功能有兩個(gè)，一是通話實(shí)時(shí)翻譯，用戶在通話過程中可使用實(shí)時(shí)語(yǔ)音翻譯功能，且這項(xiàng)功能可以完全基于手機(jī)端的AI能力實(shí)現(xiàn)，通話信息也將保留在手機(jī)上，進(jìn)一步保障用戶的隱私安全。二是“即圈即搜”，只要用戶圈定手機(jī)上的內(nèi)容就可以顯示搜索結(jié)果，該過程無需跳出APP。Galaxy S24系列手機(jī)發(fā)售以后，市場(chǎng)反饋熱烈。據(jù)報(bào)道，Galaxy S24系列上市僅28天，在韓國(guó)市場(chǎng)的銷量就達(dá)到了百萬部，成為當(dāng)?shù)刈羁炱瓢偃f銷量的Galaxy S系列手機(jī)。

2月18日，魅族宣布“ALL in AI”計(jì)劃，并表示集團(tuán)將停止傳統(tǒng)智能手機(jī)的新研發(fā)項(xiàng)目，轉(zhuǎn)而全力投入AI終端的創(chuàng)新研發(fā)。2月末，魅族正式發(fā)布魅族21 PRO開放式AI終端。魅族21 PRO的亮點(diǎn)在于對(duì)所有軟件開發(fā)者、大模型平臺(tái)開放，這意味著開發(fā)者們將擁有前所未有的廣闊空間來探索并實(shí)現(xiàn)AI功能創(chuàng)新，目前這款產(chǎn)品的AI能力主要聚焦于語(yǔ)音助手、圖像處理和文本輔助輸入等功能。

AI手機(jī)面臨三大挑戰(zhàn)

目前業(yè)界對(duì)于AI手機(jī)的定義尚無明確共識(shí)，榮耀CEO趙明曾表示：“能夠提供AIGC能力的手機(jī)并不等于AI手機(jī)，甚至相去甚遠(yuǎn)，真正的AI手機(jī)是可以發(fā)展、進(jìn)化的，它搭載的是個(gè)性化的操作系統(tǒng)，它真正懂用戶，而且每個(gè)人的AI手機(jī)都能提供‘千人千面’的不同體驗(yàn)”。當(dāng)前階段，AI手機(jī)產(chǎn)業(yè)正處于起步探索的關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)的挑戰(zhàn)繁多且復(fù)雜。

挑戰(zhàn)一

從技術(shù)層面上講，“合格”的AI手機(jī)需要實(shí)現(xiàn)多模式交互，能高效調(diào)用資源，甚至能夠預(yù)判用戶行為，為用戶帶來更加智能化、個(gè)性化的體驗(yàn)。因此，如何持續(xù)優(yōu)化和完善AI算法成為首要難題，盡管現(xiàn)有的AI芯片已經(jīng)具備強(qiáng)大的計(jì)算能力，但在有限的硬件資源下，實(shí)現(xiàn)更加高效、更低能耗的AI運(yùn)算仍是一項(xiàng)艱巨任務(wù)。此外，如何將復(fù)雜的AI技術(shù)應(yīng)用到移動(dòng)端并保持實(shí)時(shí)響應(yīng)，避免時(shí)延過高影響用戶體驗(yàn)，也是業(yè)內(nèi)亟待解決的難題。

挑戰(zhàn)二

在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)方面，AI能力的調(diào)用必定是以龐大的用戶數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，也離不開對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。而如何在利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)AI功能提升的同時(shí)，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私權(quán)不受侵犯，成為業(yè)內(nèi)推動(dòng)AI手機(jī)健康發(fā)展必須破解的難題。

挑戰(zhàn)三

對(duì)于手機(jī)廠商而言，面對(duì)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，如何精確把握市場(chǎng)定位并研發(fā)出切實(shí)滿足不同消費(fèi)者需求的AI手機(jī)產(chǎn)品，是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。例如，手機(jī)的使用者既可以是追求全面智能化的“創(chuàng)新者”，也可以是堅(jiān)守傳統(tǒng)使用習(xí)慣、高度重視個(gè)人隱私保護(hù)的“保守者”，而終端廠商需要在手機(jī)功能創(chuàng)新上找準(zhǔn)兩者需求之間的平衡點(diǎn)，即在推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，兼顧不同用戶群體對(duì)于便捷性、個(gè)性化及隱私安全的多重訴求。

找準(zhǔn)定位，運(yùn)營(yíng)商入局AI手機(jī)

2024年毫無疑問是AI手機(jī)的商用元年，那在這樣一個(gè)“藍(lán)海賽道”中，通信運(yùn)營(yíng)商是否能找準(zhǔn)自身定位并發(fā)揮關(guān)鍵作用呢？筆者有以下幾個(gè)觀點(diǎn)。

首先，在基礎(chǔ)設(shè)施層面，通信運(yùn)營(yíng)商是推動(dòng)5G/6G等新一代移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展的主力軍，可通過構(gòu)建高速率、低時(shí)延、高容量的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為AI手機(jī)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)傳輸能力和實(shí)時(shí)交互支持，確保基于云端的AI應(yīng)用能夠流暢運(yùn)行，以此推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的繁榮發(fā)展。

其次，通信運(yùn)營(yíng)商在保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全方面肩負(fù)重任，可通過加強(qiáng)自身系統(tǒng)的安全性建設(shè)、嚴(yán)格遵守法規(guī)政策，為用戶提供可靠的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，使得用戶在享受AI手機(jī)帶來便利的同時(shí)，無需擔(dān)心隱私泄露的麻煩。

最后，在生態(tài)構(gòu)建上，通信運(yùn)營(yíng)商可以深化與終端廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，共同構(gòu)建開放且互融互通的AI生態(tài)，吸引廣大開發(fā)者利用其提供的API接口與服務(wù)資源，創(chuàng)造更多的AI應(yīng)用，豐富AI手機(jī)的內(nèi)容生態(tài)。

當(dāng)前業(yè)界普遍認(rèn)為，AI手機(jī)是智能手機(jī)行業(yè)的新“藍(lán)?！笔袌?chǎng)，是連接萬物、洞察人性的綜合載體。在這一發(fā)展進(jìn)程中，相關(guān)企業(yè)需找準(zhǔn)定位，把握機(jī)遇，積極融入產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，助力AI手機(jī)產(chǎn)業(yè)邁向更高層次的發(fā)展階段。

*本文刊載于《通信世界》總第940期 

2024年3月25日 第6期

原文標(biāo)題:《AI手機(jī)起步，運(yùn)營(yíng)商探索入局機(jī)會(huì)》