最新數(shù)據(jù)顯示，在進入2024冷年之后，近兩個月空調(diào)市場出貨量呈現(xiàn)同比下滑態(tài)勢。而從近期企業(yè)密集召開的新品發(fā)布會和品牌營銷會中，或不難找到企業(yè)下一步的發(fā)力重點以及企業(yè)看好的新增長邏輯在哪里。

多企業(yè)加大投入布局家用中央空調(diào)

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2023冷年，空調(diào)內(nèi)銷零售量和零售額分別為6129萬臺、2127億元，同比增長9.1%、9.7%。但是在進入新冷年后，空調(diào)企業(yè)已經(jīng)嗅到了新的增長壓力，一方面是上一年需求的透支在進入新冷年后作用漸顯，另一方面伴隨著消費趨勢的變化，空調(diào)市場也出現(xiàn)了一些結(jié)構(gòu)性的新變化。

其中，家用中央空調(diào)市場表現(xiàn)亮眼并正在成為企業(yè)發(fā)力的重點品類，產(chǎn)業(yè)在線數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年家用中央空調(diào)內(nèi)銷零售額368億，同比增長16.3%。

具體企業(yè)來看，近兩年一直尋求結(jié)構(gòu)升級的美的空調(diào)今年加大對家用中央空調(diào)的投入，背后是家用中央空調(diào)所帶來的快速增長。中國家電網(wǎng)記者赴美的空調(diào)調(diào)研時，其負責人表示，2023年1-7月，美的家用中央空調(diào)實現(xiàn)了同比45%的高增長，是美的空調(diào)體系中增長最為快速的產(chǎn)品之一。如今家用中央空調(diào)占比在整個美的空調(diào)業(yè)務(wù)中也不斷提升，不僅有COLMO高端系列，還有美的領(lǐng)航者、理想家，以及酷風驍能等多款爆品，三個品牌形成互補陣營。

海爾方面表示，2023年上半年，海爾中央空調(diào)實現(xiàn)持續(xù)高增長，進駐新小區(qū)2000個，進駐家裝公司15個，簽約設(shè)計師5000余位，為更多家庭帶去場景化、個性化的全屋空氣方案。

格力在家用中央空調(diào)領(lǐng)域也在持續(xù)擴充產(chǎn)品矩陣，圍繞“健康、節(jié)能、智能化控制、居家美學”方向，2023年，格力推出升級版 StarⅢ家庭中央空調(diào)以及K+系列高效變頻風管送風式空調(diào)。

海信家用中央空調(diào)在上半年同樣取得了較強勁的增長，海信2023半年報中指出，在家裝零售市場，海信推出融合空調(diào)、地暖、新風及智控的全屋智慧空氣定制系統(tǒng)，在地產(chǎn)配套市場，創(chuàng)新推出超小容量多聯(lián)中央空調(diào)等。

提到家用中央空調(diào)，日系品牌一直以來都是強勢的代表，如今松下空調(diào)在國內(nèi)市場上分體機與中央空調(diào)的銷售占比處于五五開，據(jù)廣州松下空調(diào)器有限公司總經(jīng)理金海龍介紹，未來松下會加大在家用中央空調(diào)領(lǐng)域的投入和布局，“中央空調(diào)上，日系等外資品牌的市占率較高，且消費者認可度高，市場增量不斷擴容，競爭環(huán)境也更有利于松下等外資品牌。因而，我們認為中央空調(diào)、商用小多聯(lián)等產(chǎn)品，會成為松下在中國市場拓客的更有效途徑。從中長期角度看，我們的中央空調(diào)銷售占比有望持續(xù)提高，保持快速增長態(tài)勢。”

產(chǎn)業(yè)在線分析師黃凱表示，“家用中央空調(diào)本身產(chǎn)品具有安裝美觀、舒適、節(jié)約空間等優(yōu)勢，應(yīng)用場景相對廣泛，尤其是在后疫情時代，搭載三恒、五恒等系統(tǒng)的家用中央空調(diào)更符合用戶所追求的舒適性體驗，是企業(yè)在當下階段深入家用中央空調(diào)產(chǎn)品市場、滿足用戶需求升級的重要切入點。另一方面，從利潤空間上的考慮，也使得各大企業(yè)通過豐富多品牌的產(chǎn)品矩陣，來力推高附加值產(chǎn)品，并強化產(chǎn)品賣點、完善渠道布局，以滿足不同群體的多樣化冷暖需求。”

對產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)能力提出新挑戰(zhàn)

中國家電網(wǎng)在走訪TOP渠道時，包括家福來、工貿(mào)家電等企業(yè)負責人均對家用中央空調(diào)的未來發(fā)展持積極態(tài)度，家用中央空調(diào)或?qū)⑹怯忠淮慰照{(diào)市場格局變化的關(guān)鍵所在，在2024新冷年，企業(yè)已經(jīng)開始了在家用中央空調(diào)領(lǐng)域的新一輪爭奪戰(zhàn)。

8月3日，美的空調(diào)正式發(fā)布“美的全屋智慧空氣解決方案”，8月24日，“未來·有感”2023美的品牌之夜暨秋季新品發(fā)布會在合肥舉行，在這兩場發(fā)布會上，都多次重點提到了美的的家用中央空調(diào)產(chǎn)品，以及美的打造的全屋智慧空氣解決方案;無獨有偶，10月10日，海信空調(diào)2024年全場景空氣解決方案發(fā)布暨第四屆新風節(jié)啟動會在福建廈門召開，其中發(fā)布的隱藏式空氣機璀璨C3X則集成柜機和中央空調(diào)的優(yōu)勢于一體。

黃凱表示，“當前，美的、海爾、奧克斯、TCL等多個國產(chǎn)品牌進行了不同程度的渠道整合，將原來歸屬到商用的單元機、小多聯(lián)產(chǎn)品開始轉(zhuǎn)向家用渠道進行推廣和銷售，同時依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺，還打通了‘線上+線下’相結(jié)合的全渠道、場景化、體驗式的營銷模式，推動家用中央空調(diào)邁向了新的臺階?！?/p>

不過，與分體式家用空調(diào)不同，中央空調(diào)對企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)能力提出了更高的要求，正如美的空調(diào)負責人表示，“銷售增長的速度超過了服務(wù)增長的速度，創(chuàng)新性的產(chǎn)品和解決方案對服務(wù)能力的提升也提出了更迫切和更高的要求?！?/p>

針對于此，對于家用中央空調(diào)的服務(wù)能力提升也是各個企業(yè)的發(fā)力重點，例如，美的在全國各地建立實訓基地，并在今年升級為2.0版本，在產(chǎn)品不斷復(fù)雜不斷更新的情況下，投入更多的資源去提升服務(wù)人員能力。針對家用中央空調(diào)，美的還提出了“標準化安裝輔材包”服務(wù)，收費更透明，流程可視化，實現(xiàn)安裝的規(guī)范化、效率化和品質(zhì)化。

今年2月，海爾智家發(fā)布了行業(yè)首個《家庭中央空調(diào)安裝服務(wù)標準》，該標準從工具、輔材、工藝、施工等七個維度對服務(wù)環(huán)節(jié)進行了規(guī)范。

在企業(yè)的持續(xù)發(fā)力下，尤其是場景化消費趨勢的影響下，家用中央空調(diào)或許會持續(xù)迎來規(guī)?；鲩L，黃凱表示，“從目前市場表現(xiàn)來看，雖然受房地產(chǎn)市場低迷影響，家用中央空調(diào)產(chǎn)品終端需求還有回暖空間，但從整個家用中央空調(diào)發(fā)展周期和企業(yè)發(fā)展方向上看，隨著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的政策顯效，家用中央空調(diào)在家商更新改造市場、下沉市場以及中小型商業(yè)項目市場中仍會有較可觀的發(fā)展空間。而企業(yè)也應(yīng)該會在產(chǎn)品功能、產(chǎn)品經(jīng)營、產(chǎn)品服務(wù)等方面打造具有特色化、標準化、專業(yè)化的發(fā)展思路，以高質(zhì)量布局深耕家中市場?！?/p>