5月20日，來自高校和企業(yè)的專家學者齊聚“共建·共享新型智慧城市”大會，圍繞新型智慧城市建設之道展開深入探討，為山東省乃至全國智慧城市建設“論”出一條切實可行的“明白路”。會上，海信網絡科技公司總裁張四海重點分享海信在智慧城市建設領域的經驗與探索。他指出新型智慧城市建設要“以人為本、應用導向”，通過融合城市資源構建智慧城市生態(tài)圈，打造從家庭、社區(qū)到城市全業(yè)態(tài)、全場景打通的智慧城市新模式。

建設智慧城市是經濟社會發(fā)展的必然需求

自2013年1月住建部公布90個國家智慧城市示范目錄以來，我國智慧城市幾乎占到了全球示范的一半。追根溯源，為什么要建設智慧城市？

 “總得來說，它是經濟社會發(fā)展出現(xiàn)的問題和需求，我們需要解決和回應這樣一個要求”，山東師范大學公共管理學院教授、國家治理研究中心常務副主任李齊指出，經濟社會的快速發(fā)展與城鎮(zhèn)化速度的快速推進，使得各種社會矛盾不斷增加，城市治理面臨著空前的問題與壓力：交通擁堵、環(huán)境污染等城市病問題更加突出，公共危機與公共安全事件頻發(fā)，經濟轉型升級與高質量發(fā)展迫在眉睫……這無一不在考驗著政府的服務能力與管理水平。

智慧城市恰恰是解決這些問題的一劑良方。本質上，智慧城市是城市發(fā)展的新路徑，也是城市治理和社會發(fā)展的新模式、新形態(tài)，李齊坦言“我們需要擁抱信息技術、建設智慧城市”，將政府從傳統(tǒng)的管理模式中解脫出來，創(chuàng)新治理模式，提高城市治理能力和治理水平，充分發(fā)揮數(shù)據“優(yōu)政、惠民、興業(yè)、強基”的價值。

智慧城市建設要“以人為本、應用導向”

近年來全國各地掀起了一場智慧城市建設熱潮，但項目落成后的實際效果卻參差不齊，有的是真智慧、真聰明，有效賦能政府治理、民生服務與經濟發(fā)展，但也有一些假智慧、空智慧，徒具花架子、難有真體驗。

在張四?？磥恚粋€好的智慧城市必須是可以實現(xiàn)從家庭、社區(qū)到城市，提供全場景的智慧化服務，從政府端、行業(yè)端提供智慧化的服務，最終為在城市中的人提供更美好的生活體驗。

“首先要以人為本、應用導向，”張四海指出，智慧城市最終要為城市中的“人”服務，幫助他們“聰明地”解決問題，如對政府端而言，以往政府常常面臨海量的數(shù)據報表與數(shù)據孤島，海信提供城市設施一網連通、運行狀態(tài)一圖感知、突發(fā)事件一鍵調度，其自帶的23個委辦局的230張報表、6900項問題問答服務的城市管理駕駛艙，讓城市管理更精細、更高效。

張四海表示，智慧城市不是孤立的系統(tǒng)，而應打通家庭、社區(qū)、城市中各業(yè)態(tài)的服務，提供無處不在的“智慧”體驗。為此，海信充分發(fā)揮在智能家電、社區(qū)服務、智慧城市建設服務的能力優(yōu)勢，打通家庭、社區(qū)、城市各業(yè)態(tài)斷鏈，市民可享受到1700余項政務服務居家辦理、家?；泳珳收莆兆优畬W情、家醫(yī)互動居家康養(yǎng)等便捷高效的生活服務。

要建設這樣一個全場景、全業(yè)態(tài)打通的智慧城市，單靠一家企業(yè)是難以完成的，因此海信選擇與城市資源深度融合，以鏈主企業(yè)的角色與優(yōu)秀企業(yè)構建緊密的合作生態(tài)。張四海透露，“目前海信已有生態(tài)伙伴超160家，預計將在2023年底達成300家的目標。”同時，張四海還提出了海信城市云腦群的概念，他指出解決復雜的城市問題，不能依靠一個云腦，而應打通各行各業(yè)構建跨部門、跨區(qū)域的城市云腦群，實現(xiàn)云腦信息的互通、交互與協(xié)同，為城市治理、民生服務和經濟發(fā)展賦能。

建設智慧城市要做好4篇“文章”

那么，該如何有的放矢的推進智慧城市建設？山東交通學院數(shù)字經濟系主任張蕾認為，建設智慧城市要做好“數(shù)字化改革”“人才培養(yǎng)”“機制體制改革創(chuàng)新”“數(shù)據安全管理”等4篇文章。

首先是數(shù)字化改革的文章。張蕾指出，要通過建設數(shù)字政府、推進數(shù)字化改革，提升政府服務能力，提高城市現(xiàn)代化服務水平和服務溫度。

其次是人才培養(yǎng)的文章。她表示，在深化技術升級的同時，要把人才培養(yǎng)放在新的高度上，“打通企業(yè)、政府和高校之間的平臺，做到產學研一體化聯(lián)動發(fā)展”。

第三是機制體制改革創(chuàng)新的文章。張蕾直言“現(xiàn)在一談到智慧城市，大家首先想到的就是5G技術，包括區(qū)塊鏈，但我認為光有技術可能還不夠，”還應打通部門壁壘、強化部門協(xié)作，實現(xiàn)部門升級、治理升級。

最后是數(shù)據安全的管理文章。在張蕾看來，數(shù)據已經成為智慧城市建設中的無形資產，加強數(shù)據安全既要通過加密算法和密碼等現(xiàn)代化手段強化對數(shù)據本身的保護，更要通過存儲加強對數(shù)據的主動防護。以上這4篇文章做得好，智慧城市建設才能行之有道、建之有效。