550天，200多位工作人員，上百次的版本迭代。這次，芒果TV產(chǎn)品技術(shù)中心的程序員們自己應(yīng)該也沒(méi)有料到，從芒果TV APP 6.0到7.0的這一大步，工程量如此浩大。

而178項(xiàng)專利技術(shù)，超過(guò)2000項(xiàng)的優(yōu)化和創(chuàng)新，從視覺(jué)、產(chǎn)品、算法、架構(gòu)到信息安全的全方位更新，這份芒果TV APP 7.0最終交出的答卷，為自己標(biāo)注了一個(gè)里程碑一般的記號(hào)。

在“遇山開路、遇水架橋”的努力之后，芒果TV 7.0都迎來(lái)了哪些改變？沒(méi)有誰(shuí)比這些親歷者更適合回答這個(gè)問(wèn)題了。

看得見的

很多人會(huì)有疑問(wèn)，一個(gè)視頻平臺(tái)，除了提供好內(nèi)容，還需要完成什么？

芒果TV用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人高嵩可能會(huì)第一個(gè)站出來(lái)反對(duì)這個(gè)預(yù)設(shè)。芒果TV 7.0版本，對(duì)于絕大部分普通用戶來(lái)說(shuō)，可能是一種模糊的“好像變了，又沒(méi)完全變”的感覺(jué)——一些類似極光的動(dòng)態(tài)背景替代了原有的直愣愣的背景底板，成為芒果TV 7.0的第一印象；幾個(gè)形態(tài)各異的芒果崽會(huì)在不同的場(chǎng)景中跳出來(lái)，突然給你“萌”一下子；界面中不同模塊之間仿佛更“疏朗”了一些，不像原來(lái)那么“實(shí)心”……

雖然這些元素很容易被忽略，但“不打擾”，正是這一次視覺(jué)設(shè)計(jì)改版的重要原則之一。高嵩說(shuō)，最大的困難，不是別的，就是既要滿足公司日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)模塊的展示，又要在設(shè)計(jì)上保持簡(jiǎn)潔與克制。

“全新的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，全新的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)”

于是一套新的規(guī)則被建立起來(lái)。高嵩和同事們悄悄拆掉了原來(lái)版面中的一些“點(diǎn)、線、面”，讓整個(gè)界面敞開。沒(méi)有了這些細(xì)碎的干擾要素，高嵩說(shuō)，這叫做“減少視覺(jué)噪音”。圓角度和間距被安排了固定的數(shù)值，仿佛中國(guó)古建筑中成比例的模數(shù)制一樣，帶來(lái)秩序所創(chuàng)造的美觀。

唯一打破整個(gè)界面平衡的，是首屏左側(cè)的一個(gè)半隱藏小按鈕。負(fù)責(zé)產(chǎn)品策劃的黃薇，管這個(gè)按鈕叫“任意門”，它通往這次更新的一個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品——“聚寶盆”。

這是一個(gè)芒果生態(tài)鏈各項(xiàng)非視頻業(yè)務(wù)的聚合運(yùn)營(yíng)專區(qū)，小芒、Mcity、小說(shuō)等因此擁有了在芒果TV APP上精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的空間。而任意進(jìn)入，也能任意走出。黃薇說(shuō)，在不打擾用戶的核心視聽需求之外，這樣一個(gè)接口和板塊，讓“聚寶盆”的轉(zhuǎn)化效率相比之前的生硬導(dǎo)流，提升了十倍以上。

而要被“看見”的，一定不僅僅只有界面。

作為內(nèi)容「容器」的播放器，在這次更新中交出了一份兩頭兼顧的解決方案——500毫秒級(jí)別的起播時(shí)間，帶來(lái)無(wú)延遲與卡頓的“無(wú)招勝有招”式的絲滑感；HDR效果和全景聲的全面應(yīng)用，是聲畫體驗(yàn)的“王炸牌”。

負(fù)責(zé)播放體驗(yàn)板塊的陳小波說(shuō)，這次更新，一邊是UI交互、拉流、解析、音視頻解碼、音視頻渲染等起播流程的全面優(yōu)化，去實(shí)現(xiàn)無(wú)卡頓的起播體驗(yàn)。另一方面，是基于中國(guó)自主的行業(yè)編碼格式，為HDR與全景聲的軟件端渲染實(shí)現(xiàn)最好的效果。

“現(xiàn)在只要設(shè)備滿足，在芒果TV 7.0小屏上也能實(shí)現(xiàn)最頂級(jí)的視聽?！?/span>

而有時(shí)候，技術(shù)與產(chǎn)品相結(jié)合的妙處在于，環(huán)環(huán)相扣會(huì)讓不同板塊的業(yè)務(wù)也享有意想不到的利好——播控的優(yōu)化，在事實(shí)上提升了這次新推出的創(chuàng)新社交產(chǎn)品芒芒·一起看的體驗(yàn)。

這是一個(gè)對(duì)同頻觀看視頻內(nèi)容的用戶進(jìn)行匹配，幫助有即時(shí)社交需求的用戶通過(guò)視頻連麥等方式實(shí)現(xiàn)交流的產(chǎn)品。負(fù)責(zé)人胡奕涵表示，看視頻和連麥，對(duì)應(yīng)的是視頻流和直播流，兩種邏輯要兼顧起來(lái)并不容易，所以播放體驗(yàn)的技術(shù)優(yōu)化，對(duì)他們來(lái)說(shuō)也是保證產(chǎn)品體驗(yàn)的重要基礎(chǔ)。

胡奕涵說(shuō)，對(duì)于一個(gè)還在初創(chuàng)期的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)當(dāng)然是最最重要的要素之一，“要是總匹配不上，或者總在卡頓，誰(shuí)還會(huì)有興趣使用這個(gè)功能？”

看不見的

而要實(shí)現(xiàn)以上所有突破和創(chuàng)新，很難被普通用戶所看見的“架構(gòu)團(tuán)隊(duì)”，需要來(lái)到臺(tái)前。

此次負(fù)責(zé)架構(gòu)優(yōu)化的羅葉飛說(shuō)，如果芒果TV是一座房子，產(chǎn)品就是功能不同的房間，設(shè)計(jì)是軟裝，而架構(gòu)，永遠(yuǎn)是地基和框架。

這次更新，羅葉飛一直在強(qiáng)調(diào)組件化和動(dòng)態(tài)化。組件化滿足的是不同功能模塊之間的解耦。當(dāng)?shù)讓蛹軜?gòu)的組成變成最小塊的“積木”元件，產(chǎn)品功能研發(fā)時(shí)就可以迅速組合復(fù)用，減少重復(fù)勞動(dòng)。在消除了大量臃腫模塊之后，芒果TV的運(yùn)行速度提升了12.4%，安裝包體積下降了21.7%。

“組件化的目的為了這座房子可以更靈活地進(jìn)行調(diào)整與‘裝修’，滿足產(chǎn)品與設(shè)計(jì)的需求?！绷_葉飛說(shuō)。

“組件化讓復(fù)用變得更容易”

動(dòng)態(tài)化則針對(duì)一些“技術(shù)型產(chǎn)品”的開發(fā)和使用。

不像to C產(chǎn)品可以直接向用戶展示更新成果，基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)，提供的更多是供專業(yè)人士使用的、中間狀態(tài)的“工具化產(chǎn)品”。

例如“原生動(dòng)態(tài)渲染引擎”，就是一個(gè)動(dòng)態(tài)化的技術(shù)工具。它對(duì)于產(chǎn)品和設(shè)計(jì)的更新尤其重要。黃薇和高嵩都表示，有了這個(gè)工具，他們對(duì)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)的調(diào)整，就能實(shí)時(shí)被用戶所接收到，而不再需要重新更新一個(gè)APP的版本，這大大降低了產(chǎn)品測(cè)試和收集用戶使用反饋的門檻。

羅葉飛說(shuō)，這個(gè)產(chǎn)品的一大優(yōu)點(diǎn)就是可供多個(gè)部門使用，提了開發(fā)效率，節(jié)省了大量的人力和時(shí)間。

與此類似的，還有“X-Web?性能容器技術(shù)”這樣的“容器”，讓頁(yè)面打開速度提升3倍以上，大大緩解了類似H5頁(yè)面的卡頓和延時(shí)，讓APP的運(yùn)營(yíng)有更多豐富的元素和設(shè)計(jì)。

在芒果TV APP平穩(wěn)運(yùn)行的過(guò)程中，不僅“架構(gòu)”是我們看不見的“中流砥柱”，用戶信息安全保護(hù)系統(tǒng)同樣是“幕后英雄”。

為了響應(yīng)國(guó)家《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，最大程度上保護(hù)用戶的隱私和數(shù)據(jù)安全。芒果TV在7.0版本的更新中還成立了一支專門的團(tuán)隊(duì)。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，李亨說(shuō)平日里大家都分散在各個(gè)業(yè)務(wù)小組中，從業(yè)務(wù)的實(shí)際運(yùn)行中來(lái)考慮用戶隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)的問(wèn)題。

在新規(guī)頒布后，除了在自身的工作中遵循“最小必要原則”，李亨還借由此次更新對(duì)大量第三方的合作SDK制定了一種流程化、體系化的準(zhǔn)入機(jī)制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。普通用戶在使用芒果TV時(shí)，可能根本無(wú)從分辨哪些產(chǎn)品是由怎樣的主體來(lái)提供。像李亨和他的同事們制定的規(guī)則和措施，就成了保護(hù)這些用戶權(quán)益的第一道“門神”。

留給未來(lái)的

在整個(gè)芒果TV 7.0版本的更新過(guò)程中，開放和多元，逐漸成為追求極致視聽體驗(yàn)之后的新目標(biāo)。

內(nèi)容的多元更多借由算法的重新分配機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。首頁(yè)的雙feed流顯示重構(gòu)了芒果TV的內(nèi)容顯示邏輯，在增加內(nèi)容容量的基礎(chǔ)上，也實(shí)現(xiàn)了“千人千面”展示；AI自動(dòng)生成的多個(gè)視頻封面，則提供了更多內(nèi)容與用戶之間的觸點(diǎn)。這些技術(shù)驅(qū)動(dòng)的舉措，使得平臺(tái)最看重的用戶CTR實(shí)現(xiàn)了不同程度的提升。

開放，則更多指向了芒果生態(tài)自身的豐富?！熬蹖毰琛睘槊⒐鷳B(tài)鏈上的其他業(yè)務(wù)提供了分享主站資源、用戶與流量的機(jī)會(huì)，上文提到的芒芒這樣的產(chǎn)品則直接為缺少用戶互動(dòng)的視頻平臺(tái)增加了社交的功能。

連麥并不稀奇，但是完全基于內(nèi)容的興趣社交產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)5秒內(nèi)95%的匹配成功率，芒芒還是值得驚嘆。這樣的社交產(chǎn)品像一條“鯰魚”，在聚集了超年輕一代的用戶之后，打破了內(nèi)容平臺(tái)與用戶交互的單一性，也為芒果TV布局未來(lái)。

負(fù)責(zé)統(tǒng)籌此次更新項(xiàng)目的芒果TV產(chǎn)品技術(shù)中心的高級(jí)總監(jiān)張斌說(shuō)，從9月內(nèi)測(cè)到正式發(fā)布，芒果TV 7.0的用戶平均評(píng)分達(dá)到4.5以上，CTR比上一個(gè)版本提升了50%。而產(chǎn)品技術(shù)中心副總經(jīng)理、芒果TV7.0項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人劉蕓江，則用“一次非常重要的里程碑”來(lái)評(píng)價(jià)芒果TV 7.0。

一個(gè)越來(lái)越龐大的芒果生態(tài)需要持續(xù)優(yōu)化的系統(tǒng)架構(gòu)，以及高效的、支持快速孵化新應(yīng)用的開發(fā)效能。這兩點(diǎn)，也正是產(chǎn)品技術(shù)中心總經(jīng)理盧海波對(duì)團(tuán)隊(duì)未來(lái)的規(guī)劃方向。“一方面做更強(qiáng)大的基建，另一方面成立越來(lái)越多的創(chuàng)新組織。在傳統(tǒng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)之外，通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)動(dòng)去開辟未來(lái)的業(yè)務(wù)?！?/span>

正如他們所說(shuō)的那樣，這場(chǎng)「大考」的成功完成，源自于所有人的投入，但創(chuàng)新和優(yōu)化是無(wú)止境的。從來(lái)沒(méi)有“畢其功于一役”的一蹴而就，只有“不積跬步無(wú)以至千里”的行以致遠(yuǎn)。

芒果TV 7.0帶來(lái)的成就感已告一段落，“小步快跑”式的更新與發(fā)版已經(jīng)再次嵌入日常工作。百尺竿頭，這群產(chǎn)品技術(shù)人永遠(yuǎn)能再進(jìn)一步。