7月15日有網(wǎng)友爆料稱(chēng),武漢一家格力空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店老板攜款潛逃,在簽定合同時(shí)就已付款的三臺(tái)空調(diào)掛機(jī)至今沒(méi)有安裝。該網(wǎng)友稱(chēng),問(wèn)題出現(xiàn)后曾多次聯(lián)系格力公司總部及武漢售后,均未獲得正面回應(yīng)。
該網(wǎng)友披露的細(xì)節(jié)顯示,這家格力專(zhuān)賣(mài)店叫武漢金尚品貿(mào)易有限公司。該網(wǎng)友于2015年底與武漢金尚品貿(mào)易有限公司簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同,合同要求安裝兩個(gè)風(fēng)管機(jī)和三臺(tái)掛機(jī),價(jià)值總計(jì)2萬(wàn)余元。大約到2016年5月下旬,要求安裝三臺(tái)掛機(jī)時(shí)商家用各種理由拖延。到2016年6月底發(fā)現(xiàn)該公司座機(jī)一直打不通,老板手機(jī)停機(jī)。經(jīng)過(guò)武漢售后告知,該公司出問(wèn)題、聯(lián)系不上、攜款潛逃。該網(wǎng)友還爆料,在洪山區(qū)翰城小區(qū)與卓刀泉路口之間不足400米遠(yuǎn)的地方發(fā)現(xiàn)有兩家格力空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店在近期也都已關(guān)門(mén)。
無(wú)獨(dú)有偶,近期有媒體報(bào)道山東省濱州市陽(yáng)信縣也發(fā)生了類(lèi)似事件。7月9日上午,陽(yáng)信縣格力電器文化園店收取消費(fèi)者空調(diào)款后卻未按時(shí)安裝空調(diào),被百余名消費(fèi)者上門(mén)討說(shuō)法。對(duì)此,陽(yáng)信縣格力電器文化園店主呂某出面回應(yīng)稱(chēng),自身資金賬戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題,將空調(diào)款拿來(lái)償還銀行貸款,正積極想辦法解決。目前,陽(yáng)信縣工商局已經(jīng)介入調(diào)查。
其實(shí)早在2008年格力就出現(xiàn)過(guò)“潛逃門(mén)”事件。 當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道,在北京與西安出現(xiàn)消費(fèi)者集中購(gòu)買(mǎi)空調(diào)預(yù)付款后格力專(zhuān)賣(mài)店老板卷款跑路的現(xiàn)象。不過(guò)后來(lái),格力回應(yīng)稱(chēng)一家是格力普通經(jīng)銷(xiāo)商,另一家是已被格力取締的專(zhuān)賣(mài)店,只是取締后未對(duì)消費(fèi)者作出明示。
時(shí)隔八年,兩地門(mén)店再次出現(xiàn)“潛逃門(mén)”事件,相信背后不僅僅是巧合那么簡(jiǎn)單。
第一次“潛逃門(mén)”出現(xiàn)在2008年,當(dāng)時(shí)正值金融危機(jī)爆發(fā)。而8年后的今天,正值國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行、家電市場(chǎng)萎靡,龐大的庫(kù)存和資金壓力致使實(shí)體店經(jīng)營(yíng)生存壓力成倍放大。
有家電行業(yè)人士分析稱(chēng),除了市場(chǎng)大環(huán)境因素之外,電商、連鎖渠道的沖擊以及格力自身的經(jīng)銷(xiāo)模式也導(dǎo)致了“潛逃門(mén)”現(xiàn)象的出現(xiàn)。
今年以來(lái),格力加大了線上渠道布局的力度,除了與蘇寧“復(fù)合”,還在京東、阿里方面進(jìn)行了大量的投入。市場(chǎng)蛋糕是有限的,發(fā)力線上渠道后原有的專(zhuān)賣(mài)店體系自然會(huì)受到?jīng)_擊。
此外有家電經(jīng)銷(xiāo)商透露,目前正面臨新年度的開(kāi)盤(pán)打款任務(wù),在貸款維持、銷(xiāo)售任務(wù)及門(mén)店虧損的多重因素下,自然會(huì)有鋌而走險(xiǎn)卷款跑路的極端行為出現(xiàn)。
在家電市場(chǎng)銷(xiāo)路不暢的情況下,品牌廠商正在通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品、并購(gòu)重組、拓展渠道等方式謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)。個(gè)別政策、方法在施行中,不可避免的會(huì)帶來(lái)一些副作用,“潛逃門(mén)”事件很大程度上就是在這樣的背景下發(fā)生的。所以企業(yè)在制定政策、方法的過(guò)程中,同時(shí)推出應(yīng)對(duì)“雙刃劍”的配套措施才能真正的解除后顧之憂。
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