快手上的律師們:開直播被求助咨詢占據(jù) 拍視頻普法讓更多人看
“公司不給我上五險一金怎么辦?我該怎么維權(quán)?”“你可以通過當?shù)氐纳绫k娫?、官網(wǎng)、支付寶、微信小程序等方式查詢你的五險一金繳納情況,如果你和單位簽訂的是勞動合同,不是勞務(wù)合同,而公司又沒有為你繳納或足額繳納五險一金,你可以去當?shù)氐膭趧尤耸潞捅O(jiān)察部門求助,也可以以此為理由解除勞動合同并提起勞動仲裁,讓單位給你補償。”以上一番求助者與律師之間的對話,并非發(fā)生在我們傳統(tǒng)認識中律師事務(wù)所的咨詢臺,而是在直播
2021-08-04 14:47:38
來源:釘科技??

“公司不給我上五險一金怎么辦?我該怎么維權(quán)?”

“你可以通過當?shù)氐纳绫k娫?、官網(wǎng)、支付寶、微信小程序等方式查詢你的五險一金繳納情況,如果你和單位簽訂的是勞動合同,不是勞務(wù)合同,而公司又沒有為你繳納或足額繳納五險一金,你可以去當?shù)氐膭趧尤耸潞捅O(jiān)察部門求助,也可以以此為理由解除勞動合同并提起勞動仲裁,讓單位給你補償。”

以上一番求助者與律師之間的對話,并非發(fā)生在我們傳統(tǒng)認識中律師事務(wù)所的咨詢臺,而是在直播“連麥”。

7月,大型泛知識直播系列活動“快手新知播”迎來了首個法律主題專場,盈科律師事務(wù)所創(chuàng)始人郝律師亮相快手直播間,開展職場維權(quán)方向的普法,并在現(xiàn)場連麥中解答了大量老鐵在職場中所面臨各種各樣的問題,幫助許多職場法律小白解決了困擾許久的困惑和疑問。

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而這一次直播也并非郝律師在直播平臺上的一次“臨時起意”,如果點進她在快手的個人頁面,會發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)發(fā)布了超過480個普法相關(guān)的短視頻,主要聚焦人們生活和工作中經(jīng)常會遇到的“坎”。

關(guān)注農(nóng)民的權(quán)益保障、關(guān)注被性侵和被家暴的婦女、關(guān)注女律師的生存現(xiàn)狀和職業(yè)發(fā)展……作為首屆律師資格考試就通過的中國最早一批法制人才,郝律師跟隨中國的法制事業(yè)一同成長,不僅參與創(chuàng)辦了盈科律師事務(wù)所(亞太地區(qū)律所100強榜首),還當選了中華律師協(xié)會女律師協(xié)會副會長。而在這一長串榮譽和責(zé)任背后,如今已年過六旬的她,仍然選擇在直播平臺為網(wǎng)友普法。

同樣的,這也并非“快手新知播”唯一的法律專場,在這場泛知識的內(nèi)容盛宴中,人們發(fā)現(xiàn)多位大牛律師也在其中。實際上,越來越多的律師把咨詢臺從事務(wù)所搬到直播間,這是近年來律師群體觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型的縮影,也是普法新形式的體現(xiàn)。

防騙防詐、婚姻家事,“快手新知播”科普生活中常見的法律問題

繼郝律師的“沒想到職場權(quán)益可以這樣談”專場之后,北京市信之源律師事務(wù)所合伙人、快手粉絲近80萬的@有話好好說孫律師 也帶來了“沒想到詐騙犯是這么玩兒的”的防詐主題專場,他聚焦借貸與詐騙糾紛問題,給網(wǎng)友敲響防詐的警鐘。

當前,電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙屢禁不絕,通過司法手段進行嚴厲打擊詐騙犯罪的同時,構(gòu)建全民防詐意識的防護城墻同樣重要。

“他說這個東西年化率10個點,我就問你憑什么?什么東西年化收益到10個點那我自己賺錢就好了,還告訴你干啥!”直播中,孫律師用接地氣的語言,一條一條地為觀眾分析了當下常見的各種詐騙套路,還在連麥中給許多老鐵提出了防騙和索賠的建議。

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除了防詐專場,北京家理律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人@易軼婚姻律師 開啟的“沒想到婚姻法可以這樣保護你”直播專場也是用戶觀看數(shù)較高的直播之一。據(jù)統(tǒng)計,婚姻家事案件是民事訴訟的大頭,與國民家庭生活的幸福感息息相關(guān),但由于我國人口眾多,家家有本難念的經(jīng),一般案情都比較復(fù)雜,婚姻關(guān)系雙方遇事往往難以援引正確法律法規(guī)維護自身合法權(quán)益。

在此背景下,易軼發(fā)布了大量婚姻法相關(guān)短視頻,為夫妻雙方爭取合法權(quán)益,吸引了近六十萬粉絲。而在這次專場直播中,易軼為觀眾解讀了婚姻法、民法典等法律法規(guī),尤其是明確了婚前財產(chǎn)、財產(chǎn)分割等專業(yè)名詞的定義與標準,讓夫妻雙方更加心中有數(shù),合理合法地維護自己的權(quán)益。此外,易軼還通過真實案例,在連麥中生動解答了婚姻案件中各種常見問題,并告誡觀眾追求信任、平等、有愛、幸福的婚姻關(guān)系。其后,盈科(無錫)合伙人許婷律師也開始了直播,讓觀眾更加清晰地了解到如何保護婚姻中的財產(chǎn)安全,避免結(jié)婚離婚產(chǎn)生“糊涂賬”。

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如果在快手搜索“律師”關(guān)鍵詞,會發(fā)現(xiàn)用戶列表里已經(jīng)有多位百萬粉絲大V,有的甚至達到千萬級,甚至比“流量明星”的粉絲還要多。這些律師不僅流量大,而且各有所長,可以覆蓋到各個領(lǐng)域,能夠幫助用戶解決各式各樣的“疑難雜癥”。越來越多的人已然意識到,在直播和短視頻中,其實也能學(xué)習(xí)新鮮的法律知識。

強需求導(dǎo)向給律師帶來新機遇,定向普法讓法律真正走進老百姓的生活

快手頭部法律創(chuàng)作者@朝陽律師 曾分享過自己的普法秘訣——不講教條、不說空話、不生搬硬套,而是以現(xiàn)實生活中常見的問題入手,給出針對性的解讀。另外,他還建議,律師應(yīng)該經(jīng)常開直播,不斷聽取粉絲建議,分析哪類法律問題需求更加集中,針對性地產(chǎn)出內(nèi)容,這樣才能真正幫助到粉絲群體,在解決問題的基礎(chǔ)上產(chǎn)生共鳴,甚至和粉絲交朋友。

一個擁有千萬級粉絲的法律大V,也就意味著千萬級的法律需求,“短視頻+直播”不僅能作為大眾化的普法工具,由于易傳播擴散,再加上快手平臺用戶的多元化、多圈層特征,可以實現(xiàn)針對特殊群體的“定向”普法,能更加聚焦地幫助解決一些現(xiàn)實問題。

比如快手上的@彝人律師,來自四川涼山地區(qū),從ID上看,很多人會以為這僅僅是一個區(qū)域性服務(wù)的賬號。實際上,涼山地區(qū)由于邊遠落后,受教育程度低,當?shù)胤梢庾R淡薄,落后習(xí)俗難以扭轉(zhuǎn),一方面有“女方提出離婚需退還兩至三倍彩禮,還要殺豬宰羊賠禮道歉”這種不合理不合法的舊俗,另一方面涼山人外出務(wù)工也常常因為不了解法律而碰壁,對自己或他人造成損失。

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對此,@彝人律師 一邊扎根涼山地區(qū)從事線下律師工作,一邊將法律條例翻譯成彝語,事無巨細地為大家答疑解惑。網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)品低門檻、易吸收的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來,越來越多的彝人通過快手學(xué)習(xí)法律知識,或者與書本學(xué)習(xí)相輔相成。一場場直播中, @彝人律師 也給大涼山的人們展示出了一種新的可能,原來除了沖動、逃避,生活還有其他選擇。

快手助力法律內(nèi)容生產(chǎn) 知識傳播的鴻溝正在消弭

從以上這些案例中可以看到,以快手為代表的網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)品正在消弭線上線下知識傳播的鴻溝,縮短普法中間鏈條,讓法律知識觸及面從“一張桌、一間房”擴大到整個網(wǎng)民群體,快手上的律師們摒棄“法言法語”,用通俗易懂的語言普法,提升了普法傳播效率。

@朝陽律師 曾提到,在自己經(jīng)營賬號的過程中,快手方面會提供一些幫助,包括列舉時下熱點為選題參考、短視頻與直播技巧、漲粉營銷課程、話術(shù)培訓(xùn)等。快手希望在不干擾律師做內(nèi)容的同時,提升內(nèi)容產(chǎn)出質(zhì)量,讓法律知識走出律所,人人皆可觸及,滿足日益增長的全民學(xué)法需求,這同時也是快手近期一系列法律內(nèi)容活動的發(fā)布初衷。

此前,快手曾與華律合作,上線“普法新推官”活動,吸引了600多名律師參與,在平臺的流量曝光助推下,共發(fā)布1.4萬個視頻,播放總量達到30億以上??焓诌€推出了“曰法三章”法律主題直播欄目,邀請多名律政大V開啟直播普法。本次“快手新知播”設(shè)立多個法律知識專場,同樣是快手普法動作的一次爆發(fā)。

快手同樣重視泛知識內(nèi)容生產(chǎn)到消費的閉環(huán),以形成健康的知識付費生態(tài)。據(jù)了解,除直播打賞外,快手上的律師們還可以通過書籍帶貨、付費課程、線上線索轉(zhuǎn)化線下客戶等方式增加收入,反哺律師長期化、優(yōu)質(zhì)化的產(chǎn)出內(nèi)容,與學(xué)法用戶形成雙贏的局面。

如果放在幾年前,很難想象法律這種偏“高端”的知識,能夠通過互聯(lián)網(wǎng)以簡單易懂又具有時效性的方式傳播,當律師們集體拿起“短視頻+直播”這一新式生產(chǎn)工具,普法主戰(zhàn)場也隨之改變,這對于構(gòu)建法治社會、推動全民普法、構(gòu)建國民法治思維具有積極的意義,也是互聯(lián)網(wǎng)泛知識風(fēng)口下,“學(xué)有所用”價值觀的一次成功實踐。

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