在快手月銷售額1000萬(wàn),這是王巖團(tuán)隊(duì)的近期成績(jī),與超級(jí)大主播的帶貨能力相比并不算太驚艷,但對(duì)于桑蠶絲這種小眾垂類服飾品而言,已經(jīng)是奇跡了。

王巖做桑蠶絲已經(jīng)二十多年了,逐步打通了面料開發(fā)、版型開發(fā)、設(shè)計(jì)、打板、生產(chǎn)、銷售等全產(chǎn)業(yè)鏈條。對(duì)于王巖而言,桑蠶絲真真切切地填滿了她的生活,但在消費(fèi)者眼中,桑蠶絲時(shí)至今日仍是比較“虛”的存在:線下店面數(shù)量相較于其他棉麻材質(zhì)衣服堪稱罕見,并且價(jià)格往往也遠(yuǎn)高于其他材質(zhì)衣服,大部分消費(fèi)者對(duì)桑蠶絲缺少認(rèn)知。

對(duì)于桑蠶絲的這些難題,去年3月王巖推出“靜龍錦”賬號(hào)(快手號(hào):Wangjing1973)決定嘗試用快手突圍,依托平臺(tái)公平的流量分發(fā)機(jī)制,讓更多人通過短視頻和直播發(fā)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)”的桑蠶絲。

如今,王巖團(tuán)隊(duì)在快手的收益一路飆升,年初上升到了600萬(wàn)左右,現(xiàn)在更是突破了千萬(wàn)大關(guān)。在線下摸爬滾打20多年的王巖,已經(jīng)將全部精力放到線上,依托快手平臺(tái)實(shí)現(xiàn)桑蠶絲的知識(shí)普及和產(chǎn)品銷售,借助快手電商優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)小眾垂類的破圈。

小眾垂類“大眾化”

“我們?cè)诳焓种辈ラg里宣傳的,都是盡量不要先買?！?/p>

不同于其他主播,即使老鐵們想下單,直接間的主播也會(huì)讓老鐵們緩一緩。桑蠶絲這種作為小眾垂類,產(chǎn)品領(lǐng)域相對(duì)比較專業(yè),如果買的時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品不了解,就會(huì)造成很多困擾,所以他們基本上宣導(dǎo)粉絲到直播間先要觀察一段時(shí)間、看一看其他粉絲提的問題,也增長(zhǎng)一下自己對(duì)桑蠶絲這方面內(nèi)容的知識(shí)。

在快手,王巖的團(tuán)隊(duì)需要先給老鐵們上一課,讓更多人認(rèn)識(shí)桑蠶絲。

王巖直播“講課”的方式看似合情合理,但要讓刷到視頻或者直播的老鐵駐足“聽課”,在時(shí)間就是金錢的今天著實(shí)不易,這一切的前提,便是公平的推薦機(jī)制,讓“0”被更多人看到,因?yàn)槌斯娙宋锿?大多新入駐平臺(tái)的賣家都是“0”,處于粉絲少、作品少的尷尬境地,但快手平等的流量分發(fā)機(jī)制,不對(duì)紅人大V做流量?jī)A斜,而是給予“0”們同樣的機(jī)會(huì)被老鐵們發(fā)現(xiàn)。這也讓小眾垂類獲得了更大的舞臺(tái),在更多人的了解下深入更多大眾的內(nèi)心。

普及之后,就要考驗(yàn)客群與商家的匹配精確度了,比如22歲熱愛滑板的街頭少年,大概率不會(huì)成為王巖的客戶。王巖介紹到:桑蠶絲面對(duì)的客戶群主要是以40歲或者35歲以上的中年、老年婦女,客戶層次消費(fèi)比較高,消費(fèi)能力也還比較強(qiáng),因?yàn)樯ＰQ絲畢竟在面料來講的話,應(yīng)該是頂級(jí)的面料,醫(yī)生、老師或者是政府人員為主,都有穩(wěn)定且較高的收入?！?/p>

快手用戶雖然以年輕群體為主,但龐大的用戶基數(shù)面前,占比少數(shù)的中老年潛在客群,在王巖等商家面前仍是一塊巨大的蛋糕。據(jù)王巖介紹:“快手粉絲是比較精準(zhǔn)的,來了之后基本上都是買貨的,而且直播間的人氣都是在1500-2000,這些人基本停留十分鐘的都會(huì)買,每一場(chǎng)直播的流量基本上在4萬(wàn)-6萬(wàn)之間,我們的客單價(jià)相對(duì)可能比其他的高一些,每天的成交額差不多是70萬(wàn),每個(gè)月的成交額大概在1000-2000萬(wàn)。”

入行20余年的王巖,很快就找到了快手電商的“使用指南”,并且很快地當(dāng)起了老鐵們的老師?？焓秩找嫱晟频碾娚躺鷳B(tài),早已為新入駐的小白商家建好了“電梯”,讓商家們順暢的找到自己賣貨的舒適節(jié)奏與方式,而不是去適應(yīng)快手的模板,快手平臺(tái)以開放的姿態(tài)和服務(wù),去連接商家與用戶,讓好產(chǎn)品自己說話。

王巖使用快手的時(shí)間并不早,去年3月才正式使用?！捌鋵?shí)直播這個(gè)產(chǎn)業(yè)一直在關(guān)注,但在快手這邊開始直播的時(shí)候,其實(shí)我們已經(jīng)晚了,當(dāng)時(shí)也是抱著嘗試的心態(tài)去做的,沒想到嘗試了之后感覺還是挺震撼的,出貨量太驚人了?！?/p>

王巖雖是桑蠶絲領(lǐng)域的老玩家,但初入快手難免有些陌生,努力尋找快手“規(guī)矩”以及成功模板的他們逐漸發(fā)現(xiàn),在快手,他們做自己就好,好的產(chǎn)品在快手自帶光環(huán)?！斑M(jìn)直播間的客人許多都是奔著買貨來的,雖然他們對(duì)桑蠶絲沒有那么了解,但給他們耐心講解后變現(xiàn)的比例還是很喜人的,復(fù)購(gòu)率也很高?！?/p>

在快手,源頭好貨“會(huì)說話”

當(dāng)商家被老鐵們初步認(rèn)識(shí)后,下一步就是讓老鐵變成鐵粉,在快手,信任這件事兒往往比其他地方更容易些。

在快手,強(qiáng)有力的買家權(quán)益的保障措施,讓老鐵們放下了許多后顧之憂,快手一直加強(qiáng)用戶體驗(yàn)和權(quán)益保障,讓用戶在邊看視頻邊下單的輕松購(gòu)物時(shí)享受安心優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。快手電商為買賣雙方提供快手商品、淘寶、有贊、魔筷、拼多多等多種正規(guī)交易渠道,多方面保障全交易流程。

但是,這也不代表商家處于被動(dòng)姿態(tài),快手的電商規(guī)則打擊的均為違規(guī)商家,對(duì)于物美價(jià)廉品質(zhì)優(yōu)的商家而言,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品在快手就是最有效的廣告。在王巖眼中,好的東西在快手會(huì)說話:“我們是源頭賣家,從面料的開發(fā)到生產(chǎn)銷售都是獨(dú)立完成的,這也為我們的品控與價(jià)格做了保障,比如在成本上應(yīng)該會(huì)比其他的人有很大的優(yōu)勢(shì),所以我們?cè)诳焓诌@邊賣的就相當(dāng)便宜?！?/p>

目前王巖團(tuán)隊(duì)不同價(jià)位的產(chǎn)品加在一起計(jì)算,平均客單價(jià)基本上在一百多塊錢,這也和消費(fèi)者心中的天價(jià)桑蠶絲制品有著很大的優(yōu)勢(shì)。

主打源頭好貨,是快手入局電商領(lǐng)域最初的抓手,主要是因?yàn)樵S多源頭好貨的廠家本來就是快手用戶,融入到線上社區(qū)相對(duì)容易。當(dāng)原產(chǎn)地廠家生產(chǎn)并直接面向消費(fèi)者,減少了中間渠道和品牌溢價(jià),自然會(huì)帶來高性價(jià)比的商品,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)買家賣家雙贏。

春節(jié)前,王巖的粉絲只有20萬(wàn),但隨著人氣的積累與口碑介紹,源頭好貨為他們吸引了更多客人,春節(jié)之后疫情期間到最近已經(jīng)漲了幾十萬(wàn)的粉絲,為王巖帶來了不菲的收入。“我們快手的粉絲大部分都是購(gòu)物粉,復(fù)購(gòu)率也比較高,有的顧客從我們開播一直跟到現(xiàn)在,黏性很大。”私域流量下的高復(fù)購(gòu)率與粉絲粘性,讓王巖看到了快手直播的更多可能。

“現(xiàn)在我們銷售這一端基本上就是在快手直播了,我們生產(chǎn)線下也會(huì)發(fā)給其他的一些做直播的,還有線下的一些實(shí)體店也會(huì)做一些批發(fā),主要的還是以我們自己的銷售為主。到8、9月份應(yīng)該能到100萬(wàn)粉絲,希望年底能做到接近200萬(wàn)粉絲?！?/p>

如今,王巖整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作人員大概200人,今年的目標(biāo)是粉絲做到200萬(wàn),想繼續(xù)通過快手平臺(tái)讓200人與200萬(wàn)人相遇,讓小眾垂類消費(fèi)品跳出“舒適圈”,借助快手讓桑蠶絲走到大眾生活中。