每一年的雙11都有不少讓人眼前一亮的新玩法，今年的天貓雙11，就有310多萬(wàn)人嘗試了一種新的購(gòu)物方式——語(yǔ)音購(gòu)物。阿里巴巴旗下的智能音箱天貓精靈，在這個(gè)雙11推出了“語(yǔ)音購(gòu)物”功能，只要對(duì)天貓精靈說出你要購(gòu)買的商品，就能直接下單。如果開通了“聲紋支付”功能，還可以直接語(yǔ)音付款，十分便捷。

這一科技感十足的購(gòu)買模式一亮相，就吸引了全國(guó)各地消費(fèi)者爭(zhēng)相體驗(yàn)。據(jù)天貓精靈方面透露，語(yǔ)音購(gòu)專場(chǎng)上線以來(lái)，已有數(shù)百萬(wàn)人通過天貓精靈進(jìn)行了語(yǔ)音購(gòu)物，其中超過半數(shù)的用戶是首次嘗試。截止目前，已經(jīng)有60多萬(wàn)筆訂單支付成功，雞蛋、大米、抗靜電洗衣液、酸奶則是最受歡迎的商品。

為了吸引年輕消費(fèi)者，從11月1日到11月10日，天貓精靈還推出了時(shí)下流行的“盲盒”玩法。只要喊出口令“芝麻開門”，消費(fèi)者就有機(jī)會(huì)以9.9元的價(jià)格搶購(gòu)iPhone11、華為手機(jī)、戴森吸塵器等熱門產(chǎn)品。

“語(yǔ)音購(gòu)物”的新模式也引起了業(yè)界的關(guān)注。此前，曾有國(guó)外的智能音箱廠商推出過這一功能，但嘗試者寥寥。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)高科技的熱情，讓不少曾對(duì)語(yǔ)音購(gòu)物持悲觀態(tài)度的業(yè)內(nèi)人士刮目相看，中國(guó)“新消費(fèi)”的增長(zhǎng)潛力無(wú)窮。

數(shù)據(jù)顯示，在使用語(yǔ)音購(gòu)物的消費(fèi)者中，二線城市的熱情最高。令人意外的是，六線城鎮(zhèn)消費(fèi)者體驗(yàn)語(yǔ)音購(gòu)的熱情遠(yuǎn)高于一線城市，排在第二位。可以看出，“下沉市場(chǎng)”地區(qū)的消費(fèi)者，其實(shí)更愿意擁抱新體驗(yàn)，通過體驗(yàn)升級(jí)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)。除了二三十歲的年輕人外，60歲以上消費(fèi)者也占據(jù)了相當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音購(gòu)用戶比例。近六個(gè)月內(nèi)，體驗(yàn)過語(yǔ)音購(gòu)物的消費(fèi)者數(shù)量增長(zhǎng)了300%，其中超過一半的用戶有過重復(fù)購(gòu)買行為，甚至已經(jīng)把語(yǔ)音購(gòu)物當(dāng)成了一種日常消費(fèi)模式。從區(qū)域上看，浙江、廣東、江蘇、山東、上海、福建、河南、四川、河北、湖北的語(yǔ)音購(gòu)消費(fèi)活躍度排在全國(guó)前十。

天貓精靈語(yǔ)音購(gòu)已經(jīng)為家庭購(gòu)物創(chuàng)造出了新場(chǎng)景，許多品牌也瞄準(zhǔn)了這一新消費(fèi)模式，今年天貓雙11期間，就已經(jīng)有數(shù)百家一線快消品牌與天貓精靈合作，通過語(yǔ)音購(gòu)物的方式給消費(fèi)者帶來(lái)全新體驗(yàn)。