［釘科技述評(píng)］“現(xiàn)在他們確實(shí)比我強(qiáng)，但我相信在不久的將來(lái)會(huì)打敗他們”，姚明這句話(huà)很好地詮釋了不懈拼搏的籃球精神。球員如是，球隊(duì)如是，企業(yè)亦如是。對(duì)比2017年前后的高速增長(zhǎng)，從2019年已經(jīng)過(guò)去的時(shí)間來(lái)看，空調(diào)市場(chǎng)的表現(xiàn)并不理想，產(chǎn)能過(guò)剩、庫(kù)存高企、量額齊跌、負(fù)重前行，已經(jīng)是明確的注腳。信念動(dòng)搖的行業(yè)企業(yè)并不鮮見(jiàn)，卻也有品牌選擇在逆境中尋求突破。

站在2020冷年的起點(diǎn)，創(chuàng)維空調(diào)發(fā)布了新產(chǎn)品、新玩法以及新策略，表示要“緊跟創(chuàng)維打品牌，做亮空調(diào)”，第一步，是要實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)銷(xiāo)量小目標(biāo)。在釘科技看來(lái)，如果將競(jìng)爭(zhēng)激烈的空調(diào)市場(chǎng)看做籃球江湖，作為其中的一只隊(duì)伍，創(chuàng)維空調(diào)很明確自己需要做到什么：產(chǎn)品先行，“勝負(fù)靠實(shí)力說(shuō)話(huà)，日常訓(xùn)練很關(guān)鍵”；執(zhí)著創(chuàng)新，“每一分都來(lái)之不易，需要盡力拼搶”；保持狀態(tài)，“比分隨時(shí)都會(huì)改寫(xiě)，堅(jiān)持才會(huì)勝利”。

打磨產(chǎn)品：用“日常訓(xùn)練”錨定勝負(fù)

創(chuàng)維是家電知名品牌，但就空調(diào)品類(lèi)而言，仍需努力。在近日的“創(chuàng)維空調(diào)&法國(guó)男籃全球官方贊助商簽約儀式暨‘微風(fēng)感’新品發(fā)布會(huì)”上，無(wú)論是總經(jīng)理成劍還是副總經(jīng)理、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)甘建國(guó)都未諱言這一點(diǎn)，所以“緊跟創(chuàng)維打品牌”是需要的，但成劍和甘建國(guó)同樣清楚，“做亮空調(diào)”，打鐵還需自身硬。

產(chǎn)品，是重中之重。從“微風(fēng)感”新品的特征來(lái)看，創(chuàng)維空調(diào)主打的是“舒適”。對(duì)“舒適”的追求，恰恰是空調(diào)使用中的最大痛點(diǎn)。畢竟，空調(diào)自誕生之初，解決的就是環(huán)境溫度的舒適性問(wèn)題。

空調(diào)行業(yè)發(fā)展基本沿三大方向：節(jié)能、環(huán)保、舒適性。釘科技注意到，空調(diào)產(chǎn)品在節(jié)能與環(huán)保上已經(jīng)有了長(zhǎng)足進(jìn)步。根據(jù)奧維云網(wǎng)給出的數(shù)據(jù)，2019年五一期間，變頻產(chǎn)品滲透率為86.4%，較去年同期增長(zhǎng)3%；節(jié)能型產(chǎn)品滲透率為69.8%，較去年同期增長(zhǎng)5.6%。

在節(jié)能環(huán)保方面獲得進(jìn)展后，舒適性的提升成為了產(chǎn)品升級(jí)錨點(diǎn)，中國(guó)家用電器研究院和全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布的《2019中國(guó)家電行業(yè)一季度報(bào)告》中就指出：空調(diào)產(chǎn)品需要的是更健康舒適。提升舒適性，主要是要解決對(duì)用戶(hù)的送風(fēng)吹拂過(guò)程中可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題，因?yàn)槿绻党龅娘L(fēng)較為機(jī)械，直接吹在人的身體上，容易造成不適，甚至影響健康。

創(chuàng)維空調(diào)此前已經(jīng)采取了行動(dòng)，比如，自主研發(fā)的行業(yè)首款“防直吹智能空調(diào)”，配備萬(wàn)向?qū)П凼綄?dǎo)風(fēng)板，將傳統(tǒng)直接送風(fēng)變?yōu)槿S上下分流送風(fēng)，防止冷風(fēng)直吹，避免空調(diào)??；行業(yè)首款模擬“海浪風(fēng)”的空調(diào)，利用自然界“康達(dá)效應(yīng)”設(shè)計(jì)海浪式導(dǎo)風(fēng)板，由54個(gè)海浪式曲面組成，附著104個(gè)弧形凹點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)海浪式舒適柔風(fēng)。

另外，創(chuàng)維空調(diào)將淘汰二三級(jí)能效產(chǎn)品，在一級(jí)能效產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)高中低的梯度布局，凸顯產(chǎn)品的高維競(jìng)爭(zhēng)力。

除了以自主研發(fā)的藍(lán)驅(qū)變頻技術(shù)作為驅(qū)動(dòng)，以微風(fēng)感等系列作為紅旗產(chǎn)品外，創(chuàng)維空調(diào)還要在產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)中體現(xiàn)年輕與時(shí)尚。無(wú)論是技術(shù)還是設(shè)計(jì)，這樣的產(chǎn)品打磨，都讓創(chuàng)維空調(diào)更符合用戶(hù)需求，這也是他實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的第一個(gè)關(guān)鍵。

新增玩法：興趣互動(dòng)，貼近消費(fèi)者

創(chuàng)維要“做亮空調(diào)”，不僅需要做亮產(chǎn)品，也需要做亮品牌。創(chuàng)維空調(diào)的風(fēng)格，一度是低調(diào)務(wù)實(shí)，但已經(jīng)將實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)銷(xiāo)量為小目標(biāo)的創(chuàng)維空調(diào)，依舊務(wù)實(shí)，卻不再保持低調(diào)：不僅在2019籃球世界杯開(kāi)打之際簽約奪冠熱門(mén)法國(guó)男籃，更是推出了“法國(guó)男籃奪冠，創(chuàng)維空調(diào)送鉆”這個(gè)誠(chéng)意十足的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

說(shuō)誠(chéng)意十足，是因?yàn)楦鶕?jù)FIBA近期的排名，法國(guó)男籃位列全球第三，隊(duì)內(nèi)擁有數(shù)名NBA球星，包括爵士中鋒戈貝爾、黃蜂小前鋒巴圖姆以及魔術(shù)后衛(wèi)富尼耶等，這讓法國(guó)隊(duì)能夠組建一支豪華陣容，也讓這只球隊(duì)擁有讓其他很多對(duì)手難以匹敵的“天賦”。

同時(shí)，此次創(chuàng)維空調(diào)指定的奪冠機(jī)型十分豐富，共10個(gè)型號(hào)，包含4個(gè)型號(hào)的柜機(jī)和6個(gè)型號(hào)的掛機(jī)。這些機(jī)型全部為變頻空調(diào)，且8個(gè)型號(hào)是變頻一級(jí)能效產(chǎn)品。也就是說(shuō)，只要法國(guó)隊(duì)奪冠，每買(mǎi)一臺(tái)創(chuàng)維空調(diào)奪冠機(jī)型的消費(fèi)者，可得一件鉆石項(xiàng)鏈；買(mǎi)2臺(tái)，可獲贈(zèng)2件，以此類(lèi)推。買(mǎi)多少，送多少；買(mǎi)得多，送得多。

釘科技認(rèn)為，與階段性的活動(dòng)相比，簽約法國(guó)隊(duì)則能夠?yàn)閯?chuàng)維空調(diào)的品牌塑造帶來(lái)更深遠(yuǎn)的影響，至少有三點(diǎn)：

其一，籃球有著廣大的受眾，創(chuàng)維空調(diào)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)更廣泛的用戶(hù)和潛在用戶(hù)的吸引；二是，體育是年輕心態(tài)和個(gè)體活力的代名詞，創(chuàng)維空調(diào)選擇與法國(guó)男籃合作，是對(duì)年輕、時(shí)尚的品牌和產(chǎn)品理念的進(jìn)一步貫徹；其三，與法國(guó)男籃合作，有助于后續(xù)對(duì)于歐洲市場(chǎng)的開(kāi)拓，緊貼“三大球”中的籃球，更是會(huì)為全球化發(fā)展埋下伏筆。

無(wú)論是牽手法國(guó)男籃，還是突出“奪冠送鉆”活動(dòng)，創(chuàng)維空調(diào)其實(shí)是在努力親近用戶(hù)，在產(chǎn)品用科技帶來(lái)關(guān)懷的同時(shí)，也讓品牌凸顯人情味和溫度，而類(lèi)似的玩法應(yīng)該會(huì)成為創(chuàng)維空調(diào)的慣性，這是他實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的第二個(gè)關(guān)鍵。

升級(jí)策略：廣布渠道，精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品打磨和品牌建設(shè)之外，創(chuàng)維空調(diào)也在其它的多個(gè)維度實(shí)現(xiàn)策略的升級(jí)，特別是在渠道層面，這不僅是為當(dāng)下的發(fā)展，也不僅是為百萬(wàn)銷(xiāo)量小目標(biāo)的達(dá)成，更是為了應(yīng)對(duì)空調(diào)行業(yè)尚無(wú)法確定的未來(lái)。

一是拓寬渠道范圍的廣度。

在國(guó)內(nèi)，做好線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的全面布局，特別是線(xiàn)上渠道。

在海外，則是有終點(diǎn)、分階段的進(jìn)行布局，其中，歐洲市場(chǎng)會(huì)是創(chuàng)維空調(diào)維拉布局的關(guān)鍵區(qū)域，一方面，創(chuàng)維在歐洲地區(qū)有比較好的品牌基礎(chǔ)，另一方面，率先做好優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)有助于保證后續(xù)的輻射和擴(kuò)散。

二是加深渠道運(yùn)營(yíng)的精度。

根據(jù)創(chuàng)維空調(diào)方面的介紹，在國(guó)內(nèi)的不同地區(qū)，會(huì)推出不同特性的產(chǎn)品，比如，比如廣東等華南地區(qū)市場(chǎng)需要單冷機(jī)，不需要制暖，就需要在產(chǎn)品中突出制冷功能，在華東地區(qū)包括河南等地要制暖效果做的更好，這些產(chǎn)品需要有針對(duì)性的布局。

渠道上進(jìn)行多維度布局，創(chuàng)維空調(diào)致力于既從“位置”上接近用戶(hù)，又從“需求”層面滿(mǎn)足用戶(hù)，這是他實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的第三個(gè)關(guān)鍵。

正如成劍和甘建國(guó)所說(shuō)，相比關(guān)注行業(yè)，創(chuàng)維空調(diào)在這個(gè)階段更關(guān)注自身，如此，才有了對(duì)產(chǎn)品的打磨、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化和對(duì)渠道的升級(jí)。畢竟，最終鎖定行業(yè)勝機(jī)的關(guān)鍵，也在創(chuàng)維空調(diào)自身，就像FIBA2019期間“奪冠送鉆”活動(dòng)的slogan寫(xiě)到的那樣：“創(chuàng)造奇跡，維有實(shí)力”。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來(lái)源：釘科技網(wǎng)”）