10月25日，記者獲悉，在26日即將召開的蘇寧易購雙十一媒體發(fā)布會上，蘇寧將對外公布重磅消息，面向汽車后市場丟下重磅炸彈，上線全新的蘇寧汽車O2O服務系統(tǒng)，雙十一首批入駐28000家線下服務網(wǎng)點。

蘇寧汽車O2O服務系統(tǒng)，打通蘇寧易購平臺自營的汽車后市場產(chǎn)品，從線上購買到線下安裝形成全閉環(huán)，消費者在蘇寧易購線上平臺購買汽車后市場產(chǎn)品，可在線上就近選擇附近門店享受服務，線下到店直接享受安裝維修等服務，目前首批入駐蘇寧汽車O2O服務系統(tǒng)的線下網(wǎng)點已達到28000家，覆蓋全國各級城市。

記者了解到，蘇寧汽車O2O服務系統(tǒng)在9月份已經(jīng)開始試運營，隨著雙十一的到來正式上線，完善功能的同時也對支持的產(chǎn)品進行擴充 。目前支持服務的產(chǎn)品均為蘇寧自營產(chǎn)品，包含機油機濾、空氣/空調(diào)濾芯、火花塞、防凍液、剎車片、剎車盤、剎車油、車蠟、車膜、輪胎、行車記錄儀等，對應快?？煨?、汽車美容、安裝服務等汽車后市場服務業(yè)務。   

（蘇寧易購汽車后市場產(chǎn)品新增“到店服務”，可就近選擇服務網(wǎng)點）

消費者在蘇寧汽車頻道購物時，只要在對應產(chǎn)品的詳情頁下，選擇到店服務，就會自動跳轉(zhuǎn)出最近的服務網(wǎng)點，并顯示地圖。根據(jù)實際情況，消費者選擇最合適的門店下單后即可前往網(wǎng)點接受汽車服務。此外，在下單過程中，如果根據(jù)提示選擇“送貨到店”，那么商品會直接發(fā)貨到服務網(wǎng)點，免去了消費者來回路程的收貨搬運之苦。

（蘇寧汽車O2O服務系統(tǒng)在線下單服務流程）

據(jù)悉，雙十一期間，蘇寧汽車O2O服務系統(tǒng)目前上線的28000門店只是第一批，接下來，還將會有40000余家門店陸續(xù)與蘇寧汽車簽約入駐，并將在全國25個重點城市與優(yōu)質(zhì)連鎖商戶建立深度合作，成體系規(guī)?；瘹⑷肫嚭笫袌?。

“我們計劃在全國25個重點城市，與全國百強連鎖服務店進行線上線下合作，為伙伴雙線賦能，并實現(xiàn)蘇寧會員與商戶會員權(quán)益互通資源共享，加大O2O汽車服務的縱橫密度，讓更多的消費者能夠享受到便捷的用車出行體驗?！碧K寧汽車相關(guān)負責人表示。