馬遜關(guān)鍵時刻掉鏈子會員日網(wǎng)站和應(yīng)用雙雙宕機
圖:會員日亞馬遜網(wǎng)站和應(yīng)用宕機
會員日亞馬遜網(wǎng)站和應(yīng)用宕機
鳳凰網(wǎng)科技訊 據(jù)《今日美國》北京時間7月17日報道,當(dāng)?shù)貢r間星期一,就在其為期36小時的會員日促銷活動拉開帷幕之際,亞馬遜遭遇罕見的宕機故障,有意乘會員日購物的消費者被通知,網(wǎng)站和應(yīng)用因流量過大而宕機。
亞馬遜向潛在購物者顯示了多張狗狗照片。
市場研究公司Coresight Research預(yù)測,今年會員日期間亞馬遜銷售額將由去年的約24億美元增長至34億美元。
亞馬遜投入大量資源向美國消費者宣傳會員日,它的努力似乎效果不錯:大量的訪問者已經(jīng)超過了該公司系統(tǒng)處理能力。
位于芝加哥的廣告和價格分析公司Market Track發(fā)現(xiàn),今年亞馬遜投放了價值310萬美元的電視廣告,宣傳會員日。
在會員日于星期一拉開帷幕后,頭幾個小時用戶無法完成購物過程。用戶可以往購物車中放入商品,但嘗試結(jié)賬時會收到通知,抱歉,我們系統(tǒng)的流量罕見地大,請在數(shù)秒鐘后再次嘗試,您選購的商品仍然在購物車內(nèi)。
在宕機期間,用戶還不能購買亞馬遜的優(yōu)惠商品。當(dāng)用戶嘗試點擊主頁面上的按興趣劃分的購物優(yōu)惠(Shop Deals by Interest)部分時,網(wǎng)站只允許用戶點進(jìn)一個全部購物優(yōu)惠(Shop All Deals),然后用戶會被重新引導(dǎo)回主頁面。
使用智能手機購物的消費者,遭遇也同樣糟糕。亞馬遜應(yīng)用會返回一張狗狗照片和如下信息,噢喔,我們的系統(tǒng)出現(xiàn)了問題。用戶每次嘗試登錄亞馬遜系統(tǒng),狗狗的照片都會發(fā)生變化。
雖然亞馬遜會員日一直被比作黑色星期五,但會員日沒有黑色星期五擁擠的人群、消費者激動的情緒,至少亞馬遜實體店是這樣的。
在位于美國加利福尼亞州核桃溪市的亞馬遜書店,進(jìn)入店內(nèi)的客流保持穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大量消費者競相涌入店內(nèi)的情景,沒有在排隊等待會員日活動的正式開始。
在會員日正式開始前1小時,位于加利福尼亞州伯克力的全食市場,有會員日標(biāo)識,也在促銷食品和亞馬遜產(chǎn)品(Echo Dot智能音箱等)。
但它缺乏的是大量人群和在排隊等候會員日促銷活動開始的客戶,人們還是像往常一樣購物。(編譯/霜葉)
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