存量狀態(tài)、紅利不再、競爭膠著，是當下手機行業(yè)的現(xiàn)實所在。存量市場，意味著需要有足夠刺激的賣點才能激發(fā)用戶換機；紅利真空，則是未來兩三年手機市場的階段性特征所在；膠著的競爭，更需要廠商能打破同質(zhì)化藩籬，去把握大的趨勢和方向。由此三個面向，正是手機廠商在當下和未來一段時間的發(fā)展命題所在。

那么，應該如何從跟隨到引領(lǐng)、在存量中挖掘增量機會、推動競爭從膠著到差異化呢？vivo正通過產(chǎn)品創(chuàng)新、差異化競爭力塑造以及對未來趨勢的研判和提前布局給出答案。

屏幕指紋：2018 Q1手機市場的一張“名片”

賽諾5月4日發(fā)布的報告顯示，vivo X21成為目前3000-4000段市場最熱機型。這個價位段可以說是對手機廠商而言最重要的一個區(qū)間，向上能摸到高端市場，向下能觸摸大眾市場，能在這個價位段穩(wěn)扎穩(wěn)打，對于整體布局和忠誠用戶培養(yǎng)至關(guān)重要。

賽諾給出的數(shù)據(jù)顯示，vivo X21上市兩周起市場份額迅速攀升，前五周表現(xiàn)延續(xù)vivo X系列的爆款態(tài)勢。那么，為什么vivo X21能在這個核心價位段市場成為最熱機型呢？

賽諾數(shù)據(jù)顯示，vivo X21的99%電商好評率中，評論主要提及的有三個方面，一是屏幕指紋，二是全面屏，三是拍照效果。這正是用戶對vivo X21的認可所在。而從用戶畫像上來看，vivo X21女性用戶占比56.8%、男性用戶占比43.2%，可以說比較均衡。年齡上16-25歲的用戶占了52.1%，26-30歲的用戶占34.2%?？梢哉f，vivo X21成功吸引了消費需求最旺盛的年齡段。

進一步看，vivo X21實際上是以目前僅vivo一家攻克難關(guān)實現(xiàn)量產(chǎn)商用的屏幕指紋、以及全面屏和拍照剛需，形成了三位一體的合力，最終成為最熱機型。

這其中，屏幕指紋可以說是vivo X21成最熱機型的一大主要原因。對于存量狀態(tài)的手機市場，這種獨一份的創(chuàng)新實現(xiàn)，自然能得到上述16-30歲主力用戶群體的認可。也自然成為他們換機的一大新刺激點。甚至說，vivo憑借屏幕指紋的開創(chuàng)性，讓大家見識到了這是一家技術(shù)研發(fā)上雖然低調(diào)但卻是憋大招的廠商，不鳴則已一鳴驚人。

5月2日，IDC發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2018年第一季度全球智能手機市場出貨量達到3.361億部，同比下降2.4%；中國市場智能手機出貨量跌破1億部。而此前中國信息通信研究院發(fā)布的《2018年3月國內(nèi)手機市場運行分析報告》也顯示，今年1-3月，國內(nèi)手機市場出貨量8187萬部，同比下降26.1%，出貨量總體延續(xù)2017年的下降趨勢。

機構(gòu)的數(shù)據(jù)無不透露著一個事實，那就是在紅利收割殆盡、市場缺乏換機刺激點之下，手機行業(yè)步入了寒冬。盡管從IDC 2018年第一季度數(shù)據(jù)看，中國市場頭部競爭者格局依然牢固，華為OV分別以24.2%，18.9%和16.3%的市場份額占據(jù)前三。但是如何刺激用戶大規(guī)模換機，vivo的屏幕指紋給出了一個答案，即，通過技術(shù)創(chuàng)新為市場注入活力，注入刺激。而vivo在2018Q1數(shù)據(jù)逆勢上揚的背后，正是以技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新賦予市場溫度。

這也讓我們看到了vivo的差異化競爭力所在，從產(chǎn)品創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新，從全面屏到屏幕指紋，是vivo的自我進化，也是對行業(yè)的一種引領(lǐng)。因為在存量時代，需要給用戶刺激點去換機，像全面屏、屏幕指紋正是如此。

AI：修成“Jovi”

如果說屏幕指紋是一大刺激點，那么AI則是手機廠商在當前的新核心競爭力。與之前的營銷、市場層面的吸引不同，AI是用戶需求所指，也是廠商實力比拼的關(guān)鍵。而vivo X21成3000-4000價位段最熱機型，同樣與vivo的AI創(chuàng)新功力不無關(guān)系。

賽諾大數(shù)據(jù)指出，Jovi是除了屏幕指紋、全面屏之外，用戶熱議的vivo X21亮點所在。作為vivo打造的人工智能助力，Jovi在協(xié)助用戶更高效、智慧的管理生活和工作等場景變得智慧化。這是vivo X21的AI能力所在，但除了基本的智能識別火車票、機票的啟程和到達時間等智能提醒和信息聚合外，Jovi的AI能力還體現(xiàn)在全局“智慧識別”、負一屏功能卡片、加持自拍效果、智能優(yōu)化游戲等。其中，AI智慧拍照就獲得了來自用戶的高度反饋。

賽諾數(shù)據(jù)顯示，拍照效果是vivo X21用戶最滿意的地方。懂懂筆記認為，這正是AI的賦能所在。因為vivo X21突出解決了逆光自拍人臉黑、背景卻過亮，美顏無法針對性別、膚色、場景光線進行智能匹配等核心痛點，如vivo X21的AI美顏，就做到了對性別、膚色、場景的智能識別，進而智能匹配美顏方案。這種解決核心痛點，正是AI的發(fā)力點所在。不能不說，vivo的AI不是高高在上，而是切實深入到實際的手機使用需求中，去接地氣的提升用戶拍照等智慧體驗。

Jovi以小見大，體現(xiàn)的是vivo的技術(shù)實力和在AI上的獨特理念。這讓vivo X21被賦予了vivo AI技術(shù)創(chuàng)新承前啟后的歷史使命。AI有望成為vivo在智能手機寒冬中為行業(yè)“驅(qū)寒送暖”的新能力。之所以這么說，是因為盡管行業(yè)內(nèi)外各大企業(yè)都紛紛發(fā)力AI，但是與之相比，雖然早已明確人工智能戰(zhàn)略的vivo，卻走出了一條不同于谷歌、微軟、BAT等路線，著力作為一家手機公司，著重接地氣的AI實用功能落地，將研發(fā)資源傾斜于研究人工智能和手機結(jié)合將給消費者帶來哪些應用體驗的提升。

而代表vivo未來方向探索的vivo X21，正是通過搭載了AI研發(fā)的最新“接地氣”成果，讓我們看到了手機與AI在實際的諸如拍照、工作生活等現(xiàn)實場景的體驗賦能。其實AI并不只是高高在上，當AI與現(xiàn)實生活的場景相結(jié)合，所能釋放的是對手機使用體驗細致入微的改變，即便是一些小的改變，通過加入AI技術(shù)的加持，也能由此成為口口相傳的亮點。用戶就是這么真實，會為哪怕是一個小的創(chuàng)新而歡呼雀躍。對廠商而言，找準用戶的需求痛點，進而去集中研發(fā)攻克難題，就能不畏寒冬，因為用戶會力挺這樣有技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新能力的廠商。

5G：提前布局

5G，被普遍認為是手機行業(yè)的重要利好。因為5G時代到來，行業(yè)將進入一個新的紅利期，市場將從當前的存量轉(zhuǎn)為強烈和普遍換機需求驅(qū)動下的新增量時代。然而，機會雖好，但稍縱即逝。要抓住5G的紅利，尚需要廠商提早布局。

以vivo為例，vivo創(chuàng)始人、CEO沈煒認為，5G手機是整個5G生態(tài)鏈的關(guān)鍵一環(huán)。5G系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，將由典型的云、管、端三部分構(gòu)成。其中的“端” 即終端，5G最終為消費者提供服務的載體類型會更加豐富，除了手機，還包括智能可穿戴、AR、VR等多元終端形式，而且5G手機功能也將更加強大。

基于這種云管端的生態(tài)洞見，vivo早在2015年就啟動了部分5G基礎(chǔ)技術(shù)的研究，深度參與全球5G標準研發(fā)工作。而從2016年起，vivo更是在東莞、深圳、南京、杭州、北京以及美國相繼落成全球6大研發(fā)中心，全面參與5G核心技術(shù)與標準化研究。而在剛剛過去的2017年，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，vivo向3GPP提交了600余篇技術(shù)文稿，成為3GPP 5G標準化研究進程中技術(shù)貢獻最大的終端公司之一。

此外，vivo還與中國移動達成協(xié)作，同時還攜手高通，完成了5G演示系統(tǒng)的開發(fā)過程，實現(xiàn)了5G端到端應用的真實體驗。

懂懂筆記了解到的規(guī)劃是，vivo或?qū)⒃?018年啟動5G終端試驗樣機的研發(fā)，參與運營商規(guī)模試驗；在2019年推出5G預商用終端；在2020年實現(xiàn)5G智慧手機商用。可以說，從整個行業(yè)進展來看，vivo的5G布局算是比較早的，而且也是比較深入的。作為智能手機行業(yè)最大的蛻變機會所在，5G是下一波紅利所在。而這種提前對5G這一未來幾年最大紅利的布局，也讓vivo的未來更值得想象。

【結(jié)束語】

手機市場過冬，需要的是技術(shù)創(chuàng)新賦予品牌溫度，讓用戶愿意為創(chuàng)新買單換機。vivo通過產(chǎn)品創(chuàng)新適應行業(yè)大環(huán)境，再通過諸如攻克屏幕指紋、深耕AI、提前布局5G等，去引領(lǐng)和推動行業(yè)發(fā)展，這讓我們對vivo報以更大期待。

競爭力從來不是與生俱來，而是需要不斷地積累和沉淀。vivo X21成最熱機型的背后，讓我們看到了一個進擊、進化和引領(lǐng)的vivo。盡管整個行業(yè)處在下滑態(tài)勢中，但消費者對創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品的需求猶在。誰能通過產(chǎn)品、技術(shù)的雙輪創(chuàng)新賦能用戶體驗的提升，誰則將在接下來的戰(zhàn)斗中占據(jù)行業(yè)高地。

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