[釘科技述評]隨著人工智能滲透到各行各業(yè)，智能音箱在近段時間迎來飛速發(fā)展，吸引了各種類型的廠商入局。其中不乏國外的谷歌、蘋果、亞馬遜以及國內(nèi)的BAT這樣的科技巨頭，索尼和Sonos這樣的國際音頻企業(yè)，京東、蘇寧這樣的電商平臺，聯(lián)想、小米這樣的手機(jī)廠商，也不乏喜馬拉雅這樣的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容公司以及出門問問這樣的智能硬件創(chuàng)業(yè)公司......

目前來看，智能音箱已成為一款跨行業(yè)跨領(lǐng)域的產(chǎn)品，眾多企業(yè)都爭先恐后的“押寶”智能音箱，似乎其已經(jīng)成為炙手可熱的新風(fēng)口。但智能音箱真的能夠持續(xù)火熱下去嗎？當(dāng)人工智能時代真的到來后，其又一定能成為智能家居的重要入口嗎？在釘科技看來，答案或許是否定的，目前的智能音箱雖然火熱，但恐怕仍只是一場短暫的狂歡。

智能音箱目前并非國內(nèi)用戶剛需

就智能音箱產(chǎn)品來說，亞馬遜的Echo或許可以稱之為變革性的產(chǎn)品，也是全球范圍內(nèi)賣得最為火爆的智能音箱。這除了與其產(chǎn)品本身有關(guān)之外，西方消費者本身有在客廳使用音箱的習(xí)慣也是其銷量的一大保障。

而釘科技認(rèn)為，對于目前的國內(nèi)用戶而言，智能音箱并非剛需性產(chǎn)品，原因有以下三點。

其一，自然是由于中西方生活方式不同，國內(nèi)消費者暫時還沒有形成使用智能音箱的習(xí)慣。這或許是因為目前智能音箱的主要消費對象年輕人大都忙于學(xué)習(xí)工作，在家里停留的時間并不夠長。另外，國人對于語音交互雖然并不陌生，但客觀上來說也不常用，人們對于語音交互的接受程度和使用習(xí)慣問題還需要逐步培養(yǎng)。

其二，智能音箱尚未真正尋找到用戶的痛點，基本都是比拼語音交互、內(nèi)容資源以及音質(zhì)這幾個方面，而且絕大多數(shù)智能音箱產(chǎn)品還并未做到將這幾點需求整合在一起，有著“偏科”跡象。簡單來說，智能音箱并沒有像從諾基亞的功能機(jī)時代轉(zhuǎn)到iPhone的觸屏?xí)r代這么強(qiáng)有力的剛需。

其三，智能音箱在人工智能方面的主要體現(xiàn)就在于語音技術(shù)和交互體驗，而現(xiàn)階段語音交互技術(shù)并不夠成熟。目前市面上的智能音箱產(chǎn)品多數(shù)只能進(jìn)行機(jī)械式的應(yīng)對，而且對語義的理解能力較弱。此外，中文比英語更加復(fù)雜，語義理解難度更高，這就使得目前的智能音箱無法給國內(nèi)用戶提供最優(yōu)質(zhì)的體驗。

搶占智能家居的入口并非易事

無論是科技巨頭，還是傳統(tǒng)音箱廠商，亦或是創(chuàng)業(yè)企業(yè)在這個時間節(jié)點紛紛加力智能音箱，究其原因是想拿下未來智能家居的入口。但是就目前而言，盡管智能家居市場保持快速穩(wěn)定的發(fā)展，卻并沒有達(dá)到普及的程度，也并未形成完整的智能家居生態(tài)體系。

首先，在人工智能的引領(lǐng)下，智能家居、智慧家庭是大勢所趨，不過以目前情況來看，智能家居離成為大眾家庭的“標(biāo)配”還有很遙遠(yuǎn)的一段距離。對于多數(shù)普通家庭而言，智能家居甚至還帶有一絲“輕奢”屬性。

其次，智能家居所面臨的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題依然沒有得到妥善解決，多數(shù)智能家居廠商都還停留在自我封閉的狀態(tài)。如果生態(tài)并未足夠開放，企業(yè)間不能真正互通，產(chǎn)品帶給消費者的體驗將大打折扣。智能音箱的發(fā)展也受此影響，目前而言，智能音箱背后吸引用戶持續(xù)使用的服務(wù)能力還是較弱，如果不在服務(wù)能力上有明顯突破就會后勁不足。

在釘科技看來，現(xiàn)階段智能家居尚未足夠普及之時，各大廠商們競相涉足智能音箱領(lǐng)域，或許更多的只能稱之為以其作為智能家居入口的一次試水，而現(xiàn)在談智能音箱成為智能家居的控制中樞更是為時尚早。

不可否認(rèn)的是，智能家居環(huán)境中的各個智能硬件產(chǎn)品需要進(jìn)行互動互聯(lián)，廠商希望找到一款產(chǎn)品作為智能家居的控制中心，形成萬物互聯(lián)的家居生態(tài)。

加入人工智能后，再回顧智能硬件的成長史，從智能手環(huán)到智能路由器，種種嘗試打造智能硬件入口的舉動不是雷聲大雨點小就是中途折戟沉沙。而智能音箱想要從一系列智能硬件產(chǎn)品中脫穎而出，絕非易事。

況且就規(guī)模而言，智能音箱目前的銷量也無法承擔(dān)起智能家居的入口重任。釘科技注意到，市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys在今年年初發(fā)布的一份智能音箱報告預(yù)測顯示，2017年全球智能音箱銷量突破3000萬臺。

根據(jù)另一市調(diào)機(jī)構(gòu)GfK發(fā)布的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年我國智能音箱零售量只有1萬臺，2016年銷量增至6萬臺，2017年1至8月智能音箱的累計銷量超過10萬臺，而下半年隨著更多玩家進(jìn)入市場，尤其是雙十一期間各企業(yè)的大幅促銷讓國內(nèi)智能音箱市場突破百萬銷量。但隨后隨著產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)能供給不足，以及促銷減弱，智能音箱沒有再次呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，年銷量穩(wěn)定在150萬臺左右。

從全球以及國內(nèi)市場來看，智能音箱的確經(jīng)歷了一段飛躍式的增長，不過這個銷量規(guī)模顯然還無法與智能電視，尤其是智能手機(jī)等硬件產(chǎn)品相媲美，想要從它們手中搶到智能家居的入口，難度可想而知。

所以說，在人工智能的浪潮下，即便智能家居達(dá)到足夠普及的程度，智能音箱也不一定成為重要乃至于唯一的硬件入口。

市場競爭愈發(fā)激烈，行業(yè)發(fā)展偏離正軌

回到智能音箱這個行業(yè)來說，越來越多的企業(yè)入局，在推動智能音箱發(fā)展的同時，也讓整個市場的競爭變得愈發(fā)激烈。這是一把雙刃劍，而保持行業(yè)健康有序的良性發(fā)展，關(guān)鍵就在于謹(jǐn)防急功近利。

支撐智能音箱的人工智能在技術(shù)、產(chǎn)品乃至整個產(chǎn)業(yè)方面的演進(jìn)需要時間，但目前來看，國內(nèi)企業(yè)似乎做什么事都特別快，這種快和慢形成了矛盾。

正如上文所說，目前國內(nèi)的智能音箱市場還處于初期發(fā)展階段，而智能音箱也并非國內(nèi)用戶的剛需。但隨著國內(nèi)巨頭把智能音箱當(dāng)做打磨語音技術(shù)、試探硬件入口的演練場，其所掀起的價格戰(zhàn)使得產(chǎn)品同質(zhì)化程度愈發(fā)嚴(yán)重，日后的產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新也難以帶動溢價效應(yīng)。

看起來，在入局者越來越多，市場競爭開始加劇的情況下，目前國內(nèi)智能音箱整體發(fā)展?fàn)顩r并不健康，各家都有朝著低價低值的方向發(fā)展的趨勢，用戶粘性和口碑也并不好。而這也是之前所說，去年年底國內(nèi)智能音箱市場增速明顯放緩的一個重要原因。

在釘科技看來，真正的良性發(fā)展應(yīng)該是提升產(chǎn)品品質(zhì)，重視用戶體驗，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而智能音箱市場的未來，仍然充滿了諸多未知數(shù)。語音交互技術(shù)或許會成為未來的主流，但是智能音箱能否成為未來非常重要的一個硬件入口仍然值得考究。

由此可見，當(dāng)前的智能音箱雖火，但恐怕仍只是一場短暫的狂歡。對于廠商來說，也不應(yīng)被這股熱潮牽著鼻子走，如果不能真正贏得廣大消費者的青睞，硬件入口更是一紙空談。智能音箱的未來，還有很長的一段路要走。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處，圖片來自網(wǎng)絡(luò)）