[釘科技述評]當前,以移動互聯(lián)網(wǎng)為核心引領經(jīng)濟增長的勢頭已經(jīng)明顯放緩,以IoT(物聯(lián)網(wǎng))和AI(人工智能)為觸發(fā)點的新產(chǎn)業(yè)革命正加速到來。IoT與AI的交織與融合,讓新的技術系統(tǒng)和應用生態(tài)不斷誕生,“智能物聯(lián)網(wǎng)”的能量在這一過程中得以持續(xù)釋放。近期的聯(lián)想創(chuàng)新科技大會上,其旗下智能生態(tài)首款產(chǎn)品聯(lián)想Mirage AR智能頭盔套裝發(fā)布,表征聯(lián)想以轉型智能物聯(lián)網(wǎng)服務商為目標建立的智能生態(tài)開始落地。以聯(lián)想為代表的中國品牌,有望通過生態(tài)開放、產(chǎn)業(yè)賦能、終端聚合等戰(zhàn)略的實施,成為新的智能物聯(lián)時代的關鍵領袖。
開放,形成產(chǎn)業(yè)合力
曾經(jīng)的聯(lián)想,以PC業(yè)務、移動業(yè)務和數(shù)據(jù)中心業(yè)務為“三駕馬車”,同三星、蘋果、華為等類似,通過自身構建的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品閉環(huán),實現(xiàn)內部的“自循環(huán)”。但聯(lián)想開放的智能生態(tài)的開啟,其實也早有端倪。
今年5月回歸聯(lián)想的劉軍,曾有過這樣的表述:“用一句話總結聯(lián)想變革的方向,那就是非常明確地向服務轉型,向以用戶為中心轉型?!毕蚍辙D型,意味著將承擔更多對外賦能的職責,而以用戶為中心,則代表聯(lián)想力圖滿足各種用戶已有或者潛在的需求,這兩點的共同訴求便是“開放”。
在釘科技看來,以轉型智能物聯(lián)網(wǎng)服務提供商和成為智能物聯(lián)網(wǎng)時代引領者為目標,聯(lián)想構建開放的智能生態(tài)將從兩個維度推進:
其一,通過打破“數(shù)據(jù)孤島”,推動人工智能的發(fā)展。
智能物聯(lián)網(wǎng)的表現(xiàn)形式在于“萬物互聯(lián)”,而能力基礎則更多在于人工智能。人工智能取決于三大關鍵的要素,計算力、算法和大數(shù)據(jù),而要以用戶為中心,滿足各種已有或潛在需求,依托數(shù)據(jù)進行學習是關鍵。值得注意的是,數(shù)據(jù)同貨幣類似,通過“流動”才能產(chǎn)生價值。通過開放的智能生態(tài),如果能夠推進各方數(shù)據(jù)的交流,打破“數(shù)據(jù)孤島”,將極大促進人工智能相關技術和應用的發(fā)展。
其二,賦能第三方企業(yè),實現(xiàn)更大范圍的“物聯(lián)”。
物聯(lián)的基礎在于“物”,也就是各類終端設備。用戶需求的多樣性,導致了設備的多樣性。所謂的“用戶千人千面”,在一定程度上表明,海量的碎片化需求僅靠少數(shù)幾家公司是根本無法滿足的,而需要一大批包括終端、內容、應用、服務等類型的企業(yè)來共同努力。
智能生態(tài)的基本架構,聯(lián)想已經(jīng)構想完畢:聯(lián)想將從產(chǎn)品、渠道、服務、AI和資本五個方面為包括智能設備的制造商、服務商和內容提供商的伙伴賦能,并面向B端和C端兩類用戶,最終為客戶提供“硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)+智能服務”的生態(tài)價值鏈。
賦能,打造智慧聯(lián)想
雖然智能物聯(lián)網(wǎng)和智能生態(tài)的概念,是聯(lián)想新近提出,但事實上,相關戰(zhàn)略在此前已經(jīng)開始落地,這便是聯(lián)想創(chuàng)新科技大會?武漢峰會上已經(jīng)提出的智慧聯(lián)想。
當時,聯(lián)想集團高級副總裁賈朝暉就曾表示,“智慧聯(lián)想”有三層含義:首先,是聯(lián)想和用戶實時交互、提供智能設備管理和云服務的窗口;其次,是聯(lián)想“用戶+設備+服務”的特色三維業(yè)務模式的運營平臺;最后,更是聯(lián)想推動的開放智能物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的合作平臺。這三點,也是智能生態(tài)的題中之意。
劉軍在剛剛舉行的聯(lián)想創(chuàng)新科技大會?哈爾濱峰會上稱,智慧聯(lián)想屬于整個智能生態(tài)架構中一個重要的組成部分,團隊是中堅力量。畢竟,智慧聯(lián)想正是依托人工智能提供云端服務,實現(xiàn)的便是智能生態(tài)構想中所提到的“云+設備”“云+服務”的模式。
在打造智慧聯(lián)想的時候,聯(lián)想從用戶角度出發(fā),去思考智慧聯(lián)想怎樣給用戶提供好的界面,讓用戶可以非常容易的配置、管理設備和服務。同時制定了一系列技術標準和服務規(guī)范,所以可以很快速和很多公司開展合作。
目前,智慧聯(lián)想主要應用在智能家庭的搭建上,針對不同合作伙伴,有不同的賦能策略:
面向智能設備開放層面,主要是本地和云端兩種形式開放,在智能門鎖、智能燈等對于用戶數(shù)據(jù)反饋需求較小的設備上,以本地數(shù)據(jù)及操作形式開放;在空調、冰箱等第三方設備上以云端數(shù)據(jù)接口形式開放,也可以理解為聯(lián)想的云端與合作方云端的對接。
面向內容服務開放層面,分為技術賦能、面向功能開發(fā)者以及面向內容開發(fā)者等三個方面。技術賦能是指由內容平臺提供源,由智慧聯(lián)想完成智能操作,如在智能電視上斷點續(xù)播愛奇藝電視?。幻嫦蚬δ荛_發(fā)者,是指開發(fā)者可通過平臺開放的SDK將自己開發(fā)的程序接入平臺,如將自己開發(fā)的小游戲接入平臺;面向內容開發(fā)者,是指內容開發(fā)者可以在內容中加入簡單指令從而達成設備聯(lián)動的效果,如文字作者可以在文本中加入指令,使智能音箱在播放有聲讀物的同時,房間光效配合聯(lián)動。
釘科技注意到,“智慧聯(lián)想”所包含的技術、平臺、服務等,將從智能家庭向包括智能辦公室、智能診室等領域延伸,甚至未來還會有智慧城市等業(yè)務發(fā)展機會。
聚合,強化終端入口
轉型智能物聯(lián)網(wǎng)服務上,以技術賦能合作伙伴,并不代表聯(lián)想要淡化自身終端廠商的屬性,相反,這一屬性在某種程度上還有所加強,畢竟,聯(lián)想的“第三波戰(zhàn)略”,便是要研發(fā)新型的智能設備,圍繞“設備+云”和“基礎設施+云”來打造新的業(yè)務模式。從這個意義來看,設備在某些階段,依舊要“先行”。
以聯(lián)想創(chuàng)新科技大會?哈爾濱峰會為例,在這場年度壓軸活動上,聯(lián)想就發(fā)布了被其稱為智能生態(tài)首款產(chǎn)品的AR設備聯(lián)想Mirage。這是聯(lián)想和全球重量級合作伙伴迪士尼聯(lián)合開發(fā)的智能生態(tài)產(chǎn)品,它的游戲內容和概念取材于全球范圍內擁有廣泛擁躉的“超級IP”星球大戰(zhàn),并通過技術將現(xiàn)實與虛擬世界連接,可以為用戶提供沉浸式的星球大戰(zhàn)游戲體驗。
聯(lián)想依托幾十年的技術經(jīng)驗和工藝積淀,將迪士尼構建的科幻世界變?yōu)榱爽F(xiàn)實。迪士尼作為全球唯一合作的身份,也為這款產(chǎn)品的內容和細節(jié)體驗保駕護航,1:1還原真實場景,能令游戲內容更接近原作,從而成就更好的游戲體驗。那么,迪士尼也就成了聯(lián)想智能生態(tài)中的內容提供商。聯(lián)想Mirage的推出,則是聯(lián)想在新型智能設備研發(fā)中邁出的具體一步。
需要注意的是,聯(lián)想豐富終端產(chǎn)品線、構建智能生態(tài),與引入終端合作伙伴的動作并不沖突。
未來聯(lián)想渠道會聚合三類產(chǎn)品:一類是聯(lián)想品牌的產(chǎn)品,一類是聯(lián)想新品牌的產(chǎn)品,還有一類是類似網(wǎng)易嚴選模式的第三方產(chǎn)品。
至于智慧聯(lián)想接入的設備,賈朝暉曾表示,聯(lián)想有自身要做的產(chǎn)品,合作伙伴也有優(yōu)勢產(chǎn)品,在合作伙伴的優(yōu)勢產(chǎn)品這塊,聯(lián)想并沒有分一杯羹的打算。
聯(lián)想要做的產(chǎn)品,按照劉軍和賈朝暉的描述,特征都是“新”。按照釘科技理解,這類產(chǎn)品通常都是填補市場空缺的創(chuàng)新性產(chǎn)品,或者是未來與智能生態(tài)關聯(lián)更為緊密的產(chǎn)品。這個“新”,就很好地體現(xiàn)了聯(lián)想豐富終端產(chǎn)品線的邊界。
釘科技認為,通過自研+引進的方式,聚合更多的智能終端,強化了終端的入口能力,對于聯(lián)想智能生態(tài)的構建意義重大:一方面,更多的內容和服務提供商得以釋放自身能力,與聯(lián)想一起快速做大智能生態(tài)規(guī)模;另一方面,豐富的產(chǎn)品和應用,讓聯(lián)想用戶服務的質量與效率都會有極大提升,是聯(lián)想新的“以用戶為中心”戰(zhàn)略的有益實踐。
綜上,“孤舉者難起,眾行者易趨”,PC互聯(lián)網(wǎng)時代,中國曾經(jīng)是一個跟隨者,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,中國是一個超越者,而在在智能物聯(lián)網(wǎng)時代,在聯(lián)想們的努力下,中國很有可能成為一個領導者。
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