鐵路運輸作為我國國民經(jīng)濟的大動脈,也是長途出行最為普遍的交通方式,鐵路客運長期以來在我國人員運輸中占據(jù)著舉足輕重的地位。隨著車票實名制的規(guī)定出臺,加入了人工核驗票證合一的工作,一定程度上避免了危險人和物進入火車站的同時,也使得進出火車站的程序復雜,造成人力成本的增加。刷臉進站;就是在這樣的背景下強勢崛起,其快速、安全、自動的驗票方式成為新檢票時代的必然趨勢。
火車站人工驗票存漏洞 刷臉進站成潮流
2012年起,全國所有旅客列車實行了車票實名制。人工實名制核驗窗口流程是通過身份證信息采集系統(tǒng)和鐵路票務系統(tǒng)這兩套系統(tǒng)呈現(xiàn)出來的人員信息做比對,票證一致,乘客通過進站。但這種工作流程模式缺少了乘客本人和身份證的比對核查,僅通過人工的短時辨識來核驗,隨著工作人員在崗持續(xù)工作時間增加,人眼辨識工作和效果基本沒有。特殊時期部分火車站也采用了嚴格的人防手段實現(xiàn)一人一證一票核驗進站,雖能實現(xiàn)進站人員實時監(jiān)管,保障場站安全,但此模式增加了乘客進站等候時間,如遇出行高峰期或節(jié)假日,及易造成乘客間或乘客和工作人員間的矛盾,乘客出行的體驗較差。
刷臉進站;是2016年底爆熱在各大媒體頭條,緣由是部分火車站嘗試采用了自助模式的實名制核驗閘機,通過采集乘客的人臉、身份證和火車票數(shù)據(jù)并比對通過進站。這一模式相比較人工實名制核驗過程不僅提升了進站效率,降低乘客與工作人員間矛盾,而且能夠全面采集進站人員的詳細數(shù)據(jù)供鐵路公安業(yè)務應用,得到了鐵路總公司和鐵路局的認可。
2017年3月2日,鐵總運【2017】41號-中國鐵路總公司關于印發(fā)《鐵路自助實名制核驗設備暫行技術條件》的通知?!惰F路自助實名制核驗設備暫行技術條件》(標準性技術文件編號:TJ/KH024-2017)印發(fā)給各設計院、鐵科院、經(jīng)規(guī)院、總公司機關各部門、各直屬機構,要求認真貫徹執(zhí)行。該技術條件規(guī)定了鐵路自助實名制核驗設備技術架構、功能要求及相關技術條件,適用于鐵路自助實名制核驗設備配置方案設計和實施,以及相關設備的設計、制造、選擇和使用。
隨著這一政策的出臺,該項應用也越來越廣泛,已經(jīng)逐漸在北京、廣州、鄭州、太原、武漢等城市正式投入使用,不少火車站在去年春運就已開啟了這項黑科技,盡管在體驗中依然存在識別率不高的問題。這一應用模式避免了傳統(tǒng)人工驗票方式人證核實難度大、人力成本高、旅客體驗差及安全漏洞等問題,是智能安防又一成功布局典范。未來隨著識別準確率的提升和應用的成熟,越來越多的火車站也會加入其中,人們的生活也會越來越智能便捷。
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