熱水器“極致舒適時代”,方太如何實現(xiàn)用戶體驗無限進(jìn)階?
重慶,巴適!除了“巴適”,如果還要用一個詞來描述重慶,丁科技網(wǎng)認(rèn)為是“澎湃”:兩江匯聚,火鍋滾燙,“卡卡角角”里流淌著濃重的煙火氣,澎湃著對生活的熱愛。 重慶,是方太熱水器“星火燎原”的起始地。用澎湃的水流提供“巴適”的體驗,讓對美好生活的熱愛在細(xì)節(jié)里具現(xiàn),恰恰是方太在深耕熱水器品類20年來對產(chǎn)品的追求。 3月,方太熱水器迎來了自己的20周年,作為對用戶和品牌的獻(xiàn)禮,方太新一代磁化瀑布洗熱水器
原創(chuàng)
2023-04-01 08:22:24
來源:丁科技網(wǎng)??
作者:建輝

重慶,巴適!除了“巴適”,如果還要用一個詞來描述重慶,丁科技網(wǎng)認(rèn)為是“澎湃”:兩江匯聚,火鍋滾燙,“卡卡角角”里流淌著濃重的煙火氣,澎湃著對生活的熱愛。

重慶,是方太熱水器“星火燎原”的起始地。用澎湃的水流提供“巴適”的體驗,讓對美好生活的熱愛在細(xì)節(jié)里具現(xiàn),恰恰是方太在深耕熱水器品類20年來對產(chǎn)品的追求。

3月,方太熱水器迎來了自己的20周年,作為對用戶和品牌的獻(xiàn)禮,方太新一代磁化瀑布洗熱水器發(fā)布,意在通過“澎湃大水量”與第五代磁化技術(shù),向用戶的“極致健康舒適”沐浴體驗再進(jìn)一步,這也是方太為了用戶體驗無限進(jìn)階而創(chuàng)新的又一步。

回歸本質(zhì),追求舒適,熱水器品質(zhì)升級聚焦三方向

作為高普及度品類,燃?xì)鉄崴鳟?dāng)前深處存量換新通道,品質(zhì)升級被更多品牌共同選擇?!案拍畛薄边^后,品牌更多回歸了沐浴體驗的本質(zhì)。丁科技網(wǎng)歸納發(fā)現(xiàn),路徑主要沿三個方向伸展:

健康先行。伴隨“安全”預(yù)期的持續(xù)達(dá)成,以及個護(hù)意識的進(jìn)一步覺醒,“健康”沐浴被越來越多的用戶關(guān)注,主要指向的是水質(zhì)的潔凈。諸如前端過濾、FOF阻垢、紫外線殺菌等等是常見的解決方案。這些方案或傾向抑垢,或強(qiáng)調(diào)抑菌,由于存在水量損失、需定期更換耗材、效果不強(qiáng)等原因,還有較大提升空間。

從設(shè)計角度,方太的磁化技術(shù)具備一定的引領(lǐng)性,特別是新一代磁化瀑布洗熱水器采用的第五代磁化技術(shù),同時指向抑垢和抑菌,在效果與維護(hù)方面,也更突出用戶友好。

舒適突出。熱水器作為“享受生活型”家電,越來越突出“舒適”標(biāo)簽。同時,丁科技網(wǎng)注意到,“舒適”關(guān)鍵詞可能涵蓋了熱水器最多的體驗維度。不僅有大流量、大容量帶來的暢快噴淋,更有恒溫輸出提供的溫和體感,甚至還包括安靜運(yùn)行、設(shè)計美學(xué)等等帶來的心理愉悅。大流量、恒溫已經(jīng)成為眾多品牌的布局重點,靜音、審美則是目前的加分項。

在這方面,方太算得上是業(yè)內(nèi)的先行者,從涉獵熱水器品類以來,方太就注重舒適體驗,比如,2004年,方太就推出了大升數(shù)恒溫?zé)崴?306,鍛造了暢銷12年的一代“機(jī)王”。

智能輔助。數(shù)智化是家電產(chǎn)品升級的大勢,燃?xì)鉄崴鞑⒉焕?。業(yè)內(nèi)多見的是產(chǎn)品的網(wǎng)聯(lián)和互聯(lián),這是數(shù)智化比較初級的階段。在丁科技網(wǎng)的理解中,智能對于燃?xì)鉄崴鞯囊饬x更在于輔助獲得更佳體驗,比如在安全、舒適等方面的配合。

智能方面,方太有比較深入的理解,將數(shù)智技術(shù)融入產(chǎn)品的基本體驗中,對智能本身,用戶可能并不會明確感知,卻能感受到智能帶來的體驗提升,這種“無感化”應(yīng)用,或許更適合燃?xì)鉄崴鬟@樣的品類。

方太新一代磁化瀑布洗,清、暢、暖、靜、美、智

品質(zhì)升級,是很多熱水器品牌的新追求,但對方太,聚焦品質(zhì),更多是一種品牌傳承。

在后續(xù)的交流中,方太集團(tuán)綜合產(chǎn)品線總經(jīng)理李健告訴丁科技網(wǎng),如果要最簡單地概括方太熱水器在過去的20年在追求什么、向用戶提供了什么,那應(yīng)該是“高品質(zhì)”。產(chǎn)品來看,這種追求在方太新一代磁化瀑布洗熱水器中自然流淌,且更加“澎湃”。

在丁科技網(wǎng)看來,方太新一代磁化瀑布洗,在進(jìn)一步追求高潔凈與大流量的同時,從更廣泛的維度提升用戶體驗,具備六大特征:清、暢、暖、智、靜、美。

清,“主動凈化”。產(chǎn)品從潛艇抑垢技術(shù)得到靈感,創(chuàng)新性應(yīng)用了IPSE抑垢合金,通過磁化主動消除水中鈣鎂離子電性,瓦解水垢的主要來源;納米級銀離子抑菌,配合65度高溫抑菌,形成立體化解決方案,雙維保護(hù)用水健康,整體實現(xiàn)抑垢和抑菌的雙升級。

同時,方太新一代磁化瀑布洗的“潔凈”,表現(xiàn)了系統(tǒng)性思維。通過采用316L不銹鋼等“母嬰級”材料,實現(xiàn)“食品級”健康水路,既保障水質(zhì),又突出抗腐蝕與耐用性,更好滿足洗菜、洗碗等廚房熱水需求。

暢,澎湃水量。在16L大容量的基礎(chǔ)上,采用直流變頻循環(huán)泵,水量理論最高可增加80%,穩(wěn)定輸出瀑布級水量,實現(xiàn)家庭沐浴“星級酒店般大水流”。

暖,恒溫輸出。配合11.5米高揚(yáng)程增壓水泵,在循環(huán)模式下提供24小時管家級暖水服務(wù);強(qiáng)鼓燃燒系統(tǒng)、抗水波動技術(shù)、低氣壓燃燒技術(shù)、多段燃燒技術(shù)等四重“恒溫科技”,保障不同房間同時用水過程中的溫度穩(wěn)態(tài)。

智,“無感”服務(wù)。專屬AI智能系統(tǒng),預(yù)判現(xiàn)實自動調(diào)控出水動力,增壓算法隨時補(bǔ)水,輔助穩(wěn)定瀑布級水量,既提升體驗,又不在使用過程中給用戶帶來相應(yīng)的反鎖操作和復(fù)雜理念,主動且無感服務(wù)。

靜,多重抑噪。 通過靜流降噪、燃燒器抑噪結(jié)構(gòu)、下置低噪風(fēng)機(jī)、玻璃材質(zhì)防噪外擴(kuò)、調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)速降噪等系統(tǒng)措施實現(xiàn)多重抑噪,用者靜享沐浴,家人免受打擾。

美,生活美學(xué)。方太“玥影灰”帶來典雅精致的中式美學(xué)視覺呈現(xiàn),跳出熱水器傳統(tǒng)的設(shè)計與配色框架,在美學(xué)意象上表現(xiàn)產(chǎn)品的深邃、潔凈與雅致,關(guān)照用戶對美好生活的精神追求。

從產(chǎn)品整體到每一個具體特征,方太新一代磁化瀑布洗,都展現(xiàn)了當(dāng)前熱水器系統(tǒng)性創(chuàng)新的高度。同時,這種系統(tǒng)性也在方太一直注重的安全維度有所體現(xiàn),防漏電、防泄漏、防凍、防燙、抗風(fēng)、CO防護(hù)、開機(jī)自檢等全流程安全防護(hù),傳承了方太的品質(zhì)初心。

進(jìn)階用戶體驗,方太引領(lǐng)沐浴“極致健康舒適時代”

將方太新一代磁化瀑布洗熱水器的推出作為一個縮影,可以看到,“舒適”,正在成為“安全”之后,燃?xì)鉄崴髯非蟮幕A(chǔ)標(biāo)簽。

基礎(chǔ),意味著龐大的改善空間。熱水器行業(yè)聚焦的升級方向,基本都指向了對“舒適沐浴”無止境的追求?!笆孢m”也指向了身心的雙重體驗,同時尋求價值的躍升。比如,身體“舒適”之余,還能不能有所改善,方太就提出了“通過沐浴讓人變美”的思考:又或者,精神“舒適”之上,是不是還能實現(xiàn)“愉悅”等等。

或許可以說,在行業(yè)品牌一步步共同力求“安全”,突破“恒溫”,追求潔凈“健康”之后,一個沐浴“極致舒適時代”正在到來。通過產(chǎn)品引領(lǐng),方太則又一次站在前沿。

方太能夠持續(xù)推出具備引領(lǐng)性的產(chǎn)品,很大程度上,取決于自布局熱水器品類以來,就將“舒適體驗”作為產(chǎn)品創(chuàng)新的核心。行動上,方太走上了“無限進(jìn)階”的創(chuàng)新路徑,通過不斷滿足動態(tài)變化的用戶需求,持續(xù)刷新沐浴體驗。

先是率先將安全作為底線。方太燃熱連續(xù)3年進(jìn)入維修率零點俱樂部,國際領(lǐng)先,更在自推出以來的20年間保持“0事故”。這給了方太熱水器一個穩(wěn)定的創(chuàng)新平臺,用質(zhì)量爭取了更多用于創(chuàng)新的精力。

在行業(yè)企業(yè)聚焦安全的階段,方太已經(jīng)在著重實現(xiàn)恒溫,向高端與舒適邁出一步,打開“恒溫時代”。前面提到的爆品0306,就是這一階段的典型產(chǎn)物。

當(dāng)業(yè)內(nèi)陷入恒溫同質(zhì)化,方太已經(jīng)走進(jìn)“健康時代”。在關(guān)注用戶沐浴水質(zhì)的基礎(chǔ)上,從“水加熱”進(jìn)階到“水處理”,在當(dāng)前,方太的“健康”更表現(xiàn)在從沐浴水質(zhì)的關(guān)注,到對全屋熱水水質(zhì)的關(guān)注。

當(dāng)健康成為行業(yè)共同的關(guān)鍵詞時,方太已經(jīng)在關(guān)注舒適體驗的提升,開啟并引領(lǐng)“極致舒適時代”,零冷水、瀑布洗一步步實現(xiàn),直到20周年新品推出。

在這個進(jìn)程中,方太發(fā)明專利數(shù)處在行業(yè)前列,授權(quán)專利738件,發(fā)明專利266件?!氨嚼碚摗被蛟S很適合概括方太燃熱的現(xiàn)狀,外界看到的引領(lǐng)性產(chǎn)品,仍然只是“冰山一角”,方太付出的努力和積累的實力,在看不見的地方淵深海闊。這,或許就是方太能夠引領(lǐng)行業(yè)趨勢的核心秘密。

方太新一代磁化瀑布洗熱水器發(fā)布當(dāng)天的主題,定為“為熱愛,更澎湃”。在丁科技網(wǎng)看來,這有兩層內(nèi)涵:一方面,為了用戶對美好生活的熱愛,方太熱水器用更澎湃的水量持續(xù)升級沐浴的舒適體驗;另一方面,出于對所從事事業(yè)的熱愛,方太人將更澎湃的熱情投入到創(chuàng)新研發(fā)過程中。事實上,方太給自己提出了更多挑戰(zhàn),而挑戰(zhàn)自我,從來都是一個又一個行業(yè)前行的最大動力。(丁科技網(wǎng)原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源:丁科技網(wǎng)”)

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