近日，一則“你的隱私數(shù)據(jù)正在網(wǎng)上裸奔”的話題登上百度熱搜，引起網(wǎng)友廣泛關(guān)注。而就在不久前，有消息稱，有45億條國內(nèi)個人信息在網(wǎng)絡(luò)上遭到泄露，泄露內(nèi)容包括真實姓名、電話與住址等，數(shù)據(jù)高達435GB。在大數(shù)據(jù)時代，一份外賣、一張快遞單、一份調(diào)查問卷、一場招聘會上的登記……這些都存在著個人信息泄露的風險。同理，你猜你們家的智能家電會不會哪天一不小心出賣了你?

近年來，隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，智能家電憑借著智能化、實用性、個性化、語音控制、遠程操作等屬性成為消費新趨勢。GfK數(shù)據(jù)顯示，中國智能家電的市場規(guī)模增速領(lǐng)先整體家電，占比也在不斷提升。2022年上半年，中國的智能家電滲透率達到了50%，領(lǐng)先于全球37%的平均水平。然而，逐漸走入家庭的智能家電背后卻存在著隱私安全問題。

2022年7月，遼寧楊女士(化姓)發(fā)視頻爆料稱，她在民宿中玩智能音箱時發(fā)現(xiàn)，音箱有偷拍功能，里面竟然有她和朋友在房間的視頻，并有多段之前客人的隱私視頻。

此外，“跑來跑去”的掃地機器人也變成偷拍工具。《麻省理工科技評論》在一篇調(diào)查中，曝光了國外某品牌的掃地機器人自帶攝像頭拍攝用戶的事件，一張女子坐在馬桶上如廁的照片出現(xiàn)在論壇上。

值得注意的是，智能家電除了自帶 “眼睛”偷拍外，違規(guī)獲取用戶信息同樣也存在巨大的風險。2022年央視3·15晚會上，節(jié)目曝光了低配兒童智能手表違規(guī)獲取用戶信息的亂象。

在智能化的時代，人們享受智能家電帶來便利的同時，無法避免將自己的信息轉(zhuǎn)化為大量的大數(shù)據(jù)，包括個人生活習慣、支付信息、生物信息等。在這種情況下，如果被不法分子濫用、盜用將會產(chǎn)生嚴重后果。

事實上，為解決智能家電的信息安全和隱私保護問題，家電企業(yè)也紛紛在行動。例如，美的智能家居融合美的數(shù)字化MES優(yōu)勢，形成「4S云管端+風控大腦+1M隱私管理體系」，為智能家電產(chǎn)品上市與使用等安全問題提供了一套完整的解決方案;TCL華星研發(fā)出一款集定制化防窺和定向發(fā)聲于一體的13.3英寸定制全隱私屏，提供一種更輕薄，更客制化的防窺技術(shù)解決方案;海爾智家用科技建立有效的防護屏障，起草《海爾智家安全白皮書》，守護用戶信息安全;海信與TUV萊茵自2017年開始網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護領(lǐng)域的合作，始終高度重視消費者的隱私保護，提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗; 石頭科技搭建了數(shù)據(jù)與隱私保護組織，建立了《石頭科技數(shù)據(jù)安全管理辦法》、《石頭科技保密信息分級分類管理辦法》等規(guī)章制度。

面對日趨復(fù)雜的數(shù)據(jù)安全形勢，國家陸續(xù)出臺了相關(guān)標準和政策，如國家標準GB/T 40979-2021《智能家用電器 個人信息保護要求和測評方法》，規(guī)范行業(yè)企業(yè)正確執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)要求，遏制個人信息非法或過度收集、濫用、泄漏等亂象。國家標準GB/T41387-2022《信息安全技術(shù) 智能家居通用安全規(guī)范》，為智能家居企業(yè)產(chǎn)品安全性提升提供實質(zhì)性指導(dǎo)。此外，《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》這“三駕馬車”構(gòu)成了我國數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域完整的基礎(chǔ)性法律體系。

總的來說，在智能家電的浪潮下，用戶的隱私保護仍然任重而道遠，需從國家、企業(yè)、社會、個人等多方面協(xié)同努力，才能避免消費者發(fā)生“裸奔”的現(xiàn)象。長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海，期待著智能家電在更聰明的同時，也更安全。