隨著第七次人口普查結(jié)果的公布,一個新的人口結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)在公眾面前。其中一個早已預(yù)見的跡象,正在進一步加深——社會人口老齡化。普查數(shù)據(jù)顯示,中國60歲以上人口占總?cè)丝诘?8.7%,65歲以上人口占13.5%,中國已經(jīng)接近中度老齡化社會,且老年人口比例在一段時間內(nèi)將繼續(xù)上升。
適老化與年輕人
適老化改造,成為了國家與公眾最為關(guān)注的話題之一。其中在家電行業(yè),家電產(chǎn)品的適老化,也成為了企業(yè)以及媒體關(guān)注的焦點。早年間,伴隨著家電智能化的發(fā)展,家電功能趨于多樣化、集成化,這在某種程度上,增加了老年人使用家電產(chǎn)品的難度。為此,彼時的適老化,談?wù)摰亩嗍恰爸悄芗译姟钡暮喕妗?/span>
而在近期引起熱議的適老化產(chǎn)品,則是適老化App。然而,頁面簡潔、操作簡單的適老版App尚未進入老年人市場,就已經(jīng)讓年輕人感到興奮。簡單的內(nèi)容模塊、清晰明朗的標(biāo)注,同時沒有彈窗廣告,讓年輕人用起來更加省心省力……
事實上,在經(jīng)濟社會中,年輕人和老年人被劃分成了不同的群體,在適老化的發(fā)展進程中,年輕人并不作為“消費者”而被考慮在內(nèi),而老年人更多地被認為是經(jīng)濟價值不高的群體,這導(dǎo)致適老化的推進并不順利。企業(yè)更關(guān)注的是,更加年輕、更具活力的年輕消費者市場。
然而,業(yè)內(nèi)人士并不認為適老化的發(fā)展與年輕人無關(guān)。事實上,在現(xiàn)實中,而非調(diào)研數(shù)據(jù)中, 年輕人和老年人并非割裂的,存在溝壑的關(guān)系,而是存在爺孫、子女、師生,甚至是朋友這樣的緊密聯(lián)系。養(yǎng)老問題,不僅僅是老年人的問題,同時也是年輕人的問題。給予老年人養(yǎng)老更加舒適、便捷、安全的條件,在某種程度上,也是對年輕消費者的“討好”。
年輕人的養(yǎng)老焦慮
當(dāng)前的社會形態(tài),是對將來的一定程度的映射。除了老年人群體之外,最關(guān)注養(yǎng)老問題的實際上是80、90后等正值壯年的青年人群體。其養(yǎng)老焦慮來源于兩個方面,一是80、90后的父母正在步入老年階段,如何讓父母安度晚年,父母養(yǎng)老的配套措施、成本等相關(guān)問題,是其最關(guān)注的問題。
另一方面,是對未來養(yǎng)老環(huán)境變遷的悲觀情緒。近年來,年輕人關(guān)注的脫發(fā)、養(yǎng)生等問題,皆在表明,年輕人對“養(yǎng)老”的關(guān)注。當(dāng)前的人口結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出兩大問題,一方面是老齡化程度的加深,另一個問題則是少子化。
兩個問題的疊加下,就是80、90后這兩代人將會在未來遭遇老齡化峰值,社會養(yǎng)老壓力巨大。另一方面,家庭結(jié)構(gòu)的改變,也在增加個人的養(yǎng)老壓力。當(dāng)前我國的家庭架構(gòu)正在呈現(xiàn)小型化趨勢,家庭成員數(shù)量在不斷減少。2019年的家庭戶均規(guī)模僅為2.92人,這意味著未來,將會誕生數(shù)量龐大的空巢老人群體。
從這個角度來說,適老化改造和年輕人并非全無關(guān)系,因為當(dāng)年的養(yǎng)老環(huán)境是未來養(yǎng)老環(huán)境的映射。
家電適老化要有遠見
老年人并非最能為企業(yè)創(chuàng)造利潤的群體,但其產(chǎn)生的潛在影響卻依然龐大。“老吾老,以及人之老”,養(yǎng)老不僅僅是老年人的迫切需求,同時年輕人當(dāng)前,也存在父母養(yǎng)老的需求,而在更久遠年的數(shù)十年后,當(dāng)代年輕人的養(yǎng)老需求也將變得更加迫切。
因此,家電適老化,不僅僅要滿足家電智能化的同時,使用更加便捷,同時也需要從老年人身體素質(zhì)的變化進行著手。業(yè)內(nèi)人人士表示,老年人由于身體機能的老化和衰退,心理和行為特征與普通正常消費人群存在很大差異,對家電產(chǎn)品,無論是安全還是性能都有一定的特殊需求。
尤其近年來,獨居、空巢老人日益增多,老年人使用家電產(chǎn)品時的安全問題及產(chǎn)品不適用問題日益凸顯。比如加熱器具,由于視覺損傷、反應(yīng)速度慢、對冷熱不敏感等原因,器具冷熱表面、冷熱液體或蒸汽對老年人有造成燙傷灼傷危險、燃燒著火危險;老人往往手腳動作都不太靈便,如果電源線過長,就很可能引起跌絆等等。
若干年后,當(dāng)這一代年輕人變成老年人后,老年人由于沒有手機,無法展示健康碼而不能乘坐公共交通的事情或許可能不會再發(fā)生,但衰老和身體機能的弱化,是每一個步入老年的人都會經(jīng)歷的。因此,就當(dāng)前而言,年輕人的父母長輩進入養(yǎng)老期,且年輕人對未來養(yǎng)老預(yù)期持悲觀態(tài)度的情況下,家電產(chǎn)品的適老化,應(yīng)該更具遠見。適老市場,并不僅僅是一個只有老年人的市場。
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