伴隨“金九銀十”婚慶和家裝市場(chǎng)旺季來(lái)臨，所催生出的新一輪家電消費(fèi)熱潮持續(xù)升溫，家用中央空調(diào)亦迎來(lái)銷(xiāo)售旺季。事實(shí)上，近幾年隨著消費(fèi)升級(jí)加速，室內(nèi)空氣全維度控制成為消費(fèi)趨勢(shì)，通過(guò)中央空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)室內(nèi)環(huán)境舒適化、健康化、節(jié)能化等更全面的需求已經(jīng)逐漸釋放勢(shì)能。而各省市持續(xù)推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，鼓勵(lì)在建住宅積極實(shí)施精裝修，使得精裝房比例不斷攀升，也進(jìn)一步推動(dòng)了家用中央空調(diào)配套率的不斷提升。

精裝配套率攀升

上半年家用空調(diào)零售市場(chǎng)，根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，零售量規(guī)模為2721.6萬(wàn)臺(tái)，同比下降5.7%;零售額規(guī)模為857.9億元，同比增長(zhǎng)3.3%。分析“量降額增”原因，一方面，在原材料價(jià)格上漲、新能效標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)實(shí)施、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)等因素影響下，空調(diào)產(chǎn)品均價(jià)提升明顯，促成整體市場(chǎng)零售額規(guī)模顯著。而零售量的下滑，除了同樣來(lái)自原材料價(jià)格上漲的成本壓力外，疫情階段性反復(fù)、氣候現(xiàn)象多變等也一定程度加重了空調(diào)市場(chǎng)負(fù)擔(dān)。除此之外，精裝修市場(chǎng)滲透率攀升、家用中央空調(diào)市場(chǎng)占有率提升，同樣對(duì)空調(diào)零售市場(chǎng)形成沖擊。

從奧維云網(wǎng)地產(chǎn)大數(shù)據(jù)來(lái)看，上半年精裝房套數(shù)占比為33%，相比2020年同期的28%提升5個(gè)百分點(diǎn)。其中，相比分體空調(diào)配套率同比下跌28.8%達(dá)到僅為4.3%，中央空調(diào)配套率則同比增長(zhǎng)0.5%，達(dá)到35.7%。艾肯網(wǎng)發(fā)布的《2021上半年中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)報(bào)告》也顯示，2021年上半年，中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)的整體容量達(dá)到600億元左右，同比增長(zhǎng)超過(guò)35%。其中，家用中央空調(diào)零售市場(chǎng)銷(xiāo)售額約為200億元，同比增長(zhǎng)48%，無(wú)論增幅還是市場(chǎng)規(guī)模都創(chuàng)下了歷年新高。

“整體戶(hù)式中央空調(diào)的比例在提高，一套戶(hù)式中央空調(diào)頂一家大概三間房或者兩間房子兩三臺(tái)的空調(diào)量，是影響到房間空調(diào)器規(guī)模下降的一大因素”。中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王雷向中國(guó)家電網(wǎng)記者表示，戶(hù)式中央空調(diào)也即家用中央空調(diào)，因其整體設(shè)計(jì)感強(qiáng)，美觀好看，不占據(jù)家庭過(guò)多空間，越來(lái)越受到消費(fèi)者青睞，對(duì)房間空調(diào)器也即家用分體空調(diào)市場(chǎng)造成一定沖擊。

沖擊有多大呢?以精裝配套率最高的華東區(qū)為例，今年1-4月，華東地區(qū)精裝修市場(chǎng)中央空調(diào)配套規(guī)模以15.64萬(wàn)套居于七大區(qū)域首位，同比增長(zhǎng)31.6%;配置率為高達(dá)63%，較去年同期提升了17.5%。位于華東區(qū)域的浙江百誠(chéng)未萊環(huán)境集成有限公司董事長(zhǎng)程偉華告訴記者，就杭州、寧波等地而言，精裝修住房比重越來(lái)越高，如杭州至少80%以上的新樓盤(pán)是精裝房。而這些精裝房中，除了較少比例的低端房源配套的是掛機(jī)、分體機(jī)，另外有高達(dá)95%以上都安裝的是中央空調(diào)?！叭ツ晡覀?工程前裝市場(chǎng))整體做了6個(gè)億左右，其中光中央空調(diào)的銷(xiāo)售規(guī)模就達(dá)到4.5億左右，剩下約1.5億元合計(jì)為新風(fēng)、熱水器、廚電、智能家居等的銷(xiāo)售額”，程偉華認(rèn)為，南方江浙一帶，空調(diào)增量市場(chǎng)中，家用中央空調(diào)正在逐漸替代家用空調(diào)(分體機(jī))的份額。

還要邁過(guò)幾道“坎兒”?

在份額不斷提升過(guò)程中，家用中央空調(diào)是否會(huì)替代家用房間空調(diào)的爭(zhēng)議時(shí)有發(fā)生。王雷認(rèn)為，在空調(diào)零售市場(chǎng)，現(xiàn)有家用房間空調(diào)普及率已經(jīng)很高，“按照協(xié)會(huì)的測(cè)算，我國(guó)家用房間空調(diào)的社會(huì)保有量5.4億臺(tái)，國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)每年大約5000多萬(wàn)以上的銷(xiāo)量，其中一大部分是更新需求帶來(lái)的，也就是對(duì)社會(huì)保有量的更新，而且這些是靠存量換新需求所驅(qū)動(dòng)的。在房屋結(jié)構(gòu)不動(dòng)的情況上，這些存量更新需求很難換為戶(hù)式中央空調(diào)”。因此王雷呼吁空調(diào)企業(yè)要珍惜家用房間空調(diào)這樣一個(gè)“全球絕無(wú)僅有”的巨大更新零售市場(chǎng)。

對(duì)于家用中央空調(diào)，客觀而言，家用中央空調(diào)的份額和規(guī)模提升大部分主要來(lái)自工程渠道、新增精裝市場(chǎng)?；趯?duì)該領(lǐng)域市場(chǎng)發(fā)展前景的看好，越來(lái)越多的空調(diào)企業(yè)、家電渠道零售商等已經(jīng)開(kāi)始著力布局前裝市場(chǎng)和家用中央空調(diào)領(lǐng)域?！暗残枰吹?，家用中央空調(diào)安裝、維修對(duì)技術(shù)要求比較高，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)榫€路和管路都隱藏在天花板里面，維修很麻煩”。王雷希望，布局家用中央領(lǐng)域的相關(guān)企業(yè)需要注意，無(wú)論在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面都要做好口碑，“不然的話(份額)也會(huì)回去的?！?/span>

誠(chéng)如王雷所言，相較于家用房間空調(diào)，家用中央空調(diào)的某些優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，比如，中央空調(diào)設(shè)備安裝隱蔽，室內(nèi)機(jī)和冷媒管都藏在部分天花板空間，避免了穿墻打洞的破壞，既節(jié)省空間，也能最大程度上和室內(nèi)裝修風(fēng)格融為一體，美觀大方。另外，中央空調(diào)通過(guò)合理的送風(fēng)和回風(fēng)來(lái)實(shí)現(xiàn)室內(nèi)氣流組織，其無(wú)論制冷或制熱的溫度都更為均勻，舒適度更高。

但另一方面，是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)增長(zhǎng)的過(guò)程中，家用中央空調(diào)的產(chǎn)品痛點(diǎn)也是長(zhǎng)期一直存在的。首先，因?yàn)榘惭b隱蔽，大量的管線在吊頂內(nèi)，一旦故障，檢修起來(lái)非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力;其次，當(dāng)一臺(tái)多聯(lián)機(jī)故障時(shí)，往往影響整體的多聯(lián)機(jī)功能。另外，以?xún)r(jià)格成本計(jì)算，根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，精裝房大體分為五檔，包括經(jīng)濟(jì)型(800元/平米以下)、中檔(800-1200元/平米)、中高檔(1200-2000元/平米)、高檔(2000-3500元/平米)、豪裝(3500/平米以上)。當(dāng)精裝修價(jià)格達(dá)到1800/平米也就是接近高檔的時(shí)候，空調(diào)配置才會(huì)提升為中央空調(diào)，價(jià)格相對(duì)而言更為昂貴。

除此之外，以精裝市場(chǎng)配套產(chǎn)品本身質(zhì)量來(lái)看，隨著房地產(chǎn)調(diào)控政策持續(xù)進(jìn)行，調(diào)控內(nèi)容從限購(gòu)、限貸、限價(jià)、限售等方面更加細(xì)化，尤其限價(jià)政策不斷完善，為購(gòu)房用戶(hù)帶來(lái)更多利好，但從相關(guān)配套產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)說(shuō)，恐就要打個(gè)折扣了?！耙郧安幌迌r(jià)的時(shí)候，中高檔房源配套中央空調(diào)用的是大金、美的、格力等品牌，同時(shí)精裝房配套產(chǎn)品還會(huì)置入好一點(diǎn)的冰箱、智能家居產(chǎn)品等，現(xiàn)在一限價(jià)，大部分中央空調(diào)用的都是稍微中低端的品牌/產(chǎn)品”，程偉華透露。

那么，限價(jià)背景下，這些精裝房配套置入的家用中央空調(diào)產(chǎn)品如果出現(xiàn)產(chǎn)品需要維修問(wèn)題怎么辦呢?“對(duì)于房地產(chǎn)商來(lái)講，他們已經(jīng)把房子賣(mài)給了消費(fèi)者，后面產(chǎn)生的家電售后維修費(fèi)用更多時(shí)候需要消費(fèi)者自己買(mǎi)單”，程偉華進(jìn)一步解釋?zhuān)@時(shí)候消費(fèi)者主要通過(guò)三種服務(wù)方式尋求解決，即品牌廠商服務(wù)、家裝工程服務(wù)商售后、二者結(jié)合性質(zhì)。“配套家用中央空調(diào)項(xiàng)目?jī)赡昀锸俏覀兎?wù)的，業(yè)主剛?cè)胱『螅绻龅疆a(chǎn)品需要維修維護(hù)，他們?nèi)绻葧?huì)找到地產(chǎn)商，地產(chǎn)商也會(huì)再找我們，未萊環(huán)境一般為樓盤(pán)內(nèi)的產(chǎn)品提供兩年保修期。兩年后過(guò)了保修期，業(yè)主需要自己出錢(qián)，結(jié)合市場(chǎng)化前提下，覺(jué)得我們價(jià)格合適可以選擇我們，如果當(dāng)?shù)丶译娖放剖酆笥懈阋朔?wù)更好的可能就選當(dāng)?shù)亓恕！?/span>

誠(chéng)然，居民收入水平的不斷提高、房地產(chǎn)市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行、全裝修住宅的不斷推進(jìn)等諸多利好條件，為家用中央空調(diào)的發(fā)展提供了良好的消費(fèi)需求環(huán)境;而企業(yè)在新產(chǎn)品和渠道模式的培育和推進(jìn)，也為市場(chǎng)創(chuàng)造了更多的增量機(jī)會(huì)。比如，在產(chǎn)品功能創(chuàng)新上，能夠兼容清潔、凈化、新風(fēng)等功能，以及兼具智能、舒適、節(jié)能等技術(shù)的中央空調(diào)產(chǎn)品占比提升，像能夠吹出“森林風(fēng)”的海爾中央空調(diào)，滿屋是新風(fēng)的海信中央空調(diào).....國(guó)內(nèi)主流空調(diào)企業(yè)紛紛加緊布局家用中央空調(diào)領(lǐng)域，試圖通過(guò)產(chǎn)品的差異化開(kāi)辟出一條新賽道。但就像王雷所強(qiáng)調(diào)的，家用中央空調(diào)的各方入局者需要時(shí)刻謹(jǐn)記要做好“口碑”。機(jī)遇之下，更要求各大中央空調(diào)廠商在產(chǎn)品技術(shù)、銷(xiāo)售渠道、售后服務(wù)等多個(gè)方向都要跟上市場(chǎng)需求，如此，才可能讓家用中央空調(diào)迎來(lái)屬于自己的商業(yè)化、規(guī)?；L(fēng)口。