“雙十一”的蘇寧標(biāo)桿:全場景布局“守正” 跨界營銷“出奇”
[釘科技述評] 又是一年雙十一。平臺和商家的銷售增長數(shù)字,恐怕已經(jīng)不是外界最在意的了。數(shù)字之外的很多內(nèi)容,反而看點十足。比如,品牌之間精彩的攻防大戰(zhàn)。11月9日晚,空調(diào)巨頭格力搶先發(fā)布“關(guān)于‘11.11’讓利30億元打擊低質(zhì)偽劣產(chǎn)品的公告”。公告指出,格力將拿出精品機(jī)型和最優(yōu)價格回饋消費者,定頻空調(diào)最低1399元,變頻空調(diào)最低1599元,活動結(jié)束后即回歸原價。董明珠的突然發(fā)難并沒有讓友商措手不及,
原創(chuàng)
2019-11-11 09:33:24
來源:釘科技??
作者:李娟

[釘科技述評] 又是一年雙十一。平臺和商家的銷售增長數(shù)字,恐怕已經(jīng)不是外界最在意的了。數(shù)字之外的很多內(nèi)容,反而看點十足。

比如,品牌之間精彩的攻防大戰(zhàn)。

11月9日晚,空調(diào)巨頭格力搶先發(fā)布“關(guān)于‘11.11’讓利30億元打擊低質(zhì)偽劣產(chǎn)品的公告”。公告指出,格力將拿出精品機(jī)型和最優(yōu)價格回饋消費者,定頻空調(diào)最低1399元,變頻空調(diào)最低1599元,活動結(jié)束后即回歸原價。

董明珠的突然發(fā)難并沒有讓友商措手不及,美的、海爾迅速跟進(jìn),其中美的比格力更狠:與格力同款品類空調(diào)價格再降100-200元不等,定頻大1匹最低1299元,變頻大1匹最低1499元。

格力降價引發(fā)的連鎖反應(yīng),不止于空調(diào)品牌。實際上,平臺也會因為這樣的攻防大戰(zhàn)而受益,比如蘇寧就憑借家電全渠道份額第一的優(yōu)勢,成為這次主流品牌集體“價格讓利”活動的最大受益方之一。

一方面,蘇寧具備全渠道布局。不僅線上有蘇寧易購,線下還有連鎖門店、蘇寧廣場、蘇寧小店等,再加上并購的萬達(dá)百貨、家樂福等,形成了行業(yè)內(nèi)最全面、立體的渠道體系,能夠最精準(zhǔn)、快速觸達(dá)各類用戶。

另一方面,蘇寧具備價格和服務(wù)優(yōu)勢。此次雙十一,蘇寧發(fā)放了百億補(bǔ)貼讓利,格力、美的、海爾等品牌都加入了蘇寧百億補(bǔ)貼的隊伍。消費者可以享受到品牌讓利和平臺補(bǔ)貼雙重優(yōu)惠,在蘇寧平臺下單購買成為最明智的選擇。服務(wù)方面,蘇寧服務(wù)品牌“生活幫”依托300個城市社區(qū)覆蓋,超10000家門店倉+前置倉布局,將服務(wù)從購置、送貨、安裝、調(diào)試、維修形成一條龍的服務(wù),這樣的能力行業(yè)內(nèi)無出其右。

11日零點剛過1分鐘,蘇寧家電3C銷售就突破了10億元。管中窺豹,買家電上蘇寧,已經(jīng)成為一種消費慣性。

再比如,平臺上演精彩的跨界營銷大戲。

今年的雙十一,論營銷的精彩和成功,非蘇寧莫屬。從11月10日晚7點半,湖南衛(wèi)視 “蘇寧易購11.11嗨爆夜”揭開了神秘面紗,為全國觀眾獻(xiàn)上了一道視覺與購物的盛宴。

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眾所周知,湖南衛(wèi)視是省級衛(wèi)視里娛樂節(jié)目做的最好的,收視率常年位居全國前列,深受年輕人追捧。這次由蘇寧易購和湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的晚會,肖戰(zhàn)、王一博、吳亦凡、楊洋、火箭101、張靚穎、鄭爽、趙薇、大張偉、黃曉明、吉克雋逸、那吾克熱、魏大勛、尚雯婕、王菊等娛樂圈眾多當(dāng)紅明星悉數(shù)出席,再加上汪涵、謝娜等湖南衛(wèi)視主持天團(tuán)的加持,讓這場晚會的造勢效果達(dá)到了前所未有的高度。

釘科技注意到,這臺晚會還有諸多亮點,比如大熱的華為手機(jī)冠名了湖南衛(wèi)視蘇寧易購11.11嗨爆夜,晚會為蘇寧易購SUPER會員送出了4000臺華為Mate 30 5G手機(jī);此外,蘇寧為剁手黨們準(zhǔn)備了一份超級大禮——10億零門檻紅包,在晚會期間分10輪送出,每輪1億。

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據(jù)蘇寧披露,晚會4小時內(nèi),蘇寧SUPER會員新增超100萬!在“嗨爆夜”會場銷售中,1分鐘內(nèi)售出12000件國米的羽絨服,爆款SKⅡ神仙水套裝兩分鐘內(nèi)銷售超10000套,獅晚專享的芝華士頭等沙發(fā) 10分鐘內(nèi)銷售超過5000套。

此次高水準(zhǔn)的晚會,既極大拉升了蘇寧易購的品牌聲量,又實現(xiàn)了帶貨銷售的目的,這樣的跨界營銷堪稱經(jīng)典。

可以看出,對于平臺方來說,雙十一絕不僅僅是一場電商大促,而是零售全場景能力和跨界資源整合能力的大比拼。全場景布局“守正” 跨界營銷“出奇”,蘇寧的優(yōu)勢不可動搖。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處。)

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