第十個天貓雙11最終在2135億的數(shù)字上降下帷幕，再次創(chuàng)造了新的歷史記錄，見證了阿里巴巴商業(yè)力量的新高度。

作為天貓雙11的締造者，阿里巴巴集團CEO張勇在當晚特意感謝了每一個天貓雙11的創(chuàng)造者。“天貓雙11是社會化大協(xié)同的產(chǎn)物。所有商家、物流合作伙伴、快遞、客服、消費者，他們共同奉獻了天貓雙11。”

除了創(chuàng)紀錄的成交額，在23小時18分鐘09秒，2018年天貓雙11物流訂單超過10億，宣告中國快速進入一天10億的時代。2018天貓雙11狂歡節(jié)過億品牌數(shù)達237個，大大超過了去年當天的167個，讓“億元俱樂部”這一為人矚目的商業(yè)現(xiàn)象再創(chuàng)新高。

十年來，天貓雙11一直在不斷刷新紀錄，更在創(chuàng)造新的歷史。不斷被打破的數(shù)字和紀錄背后，正如阿里巴巴CEO張勇所說，一套獨一無二的“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”也在同步形成。

2018年天貓雙11當晚，在接受來自全球的300多家國際媒體群訪時，張勇也表示，“中國的宏觀經(jīng)濟正在發(fā)生轉(zhuǎn)型，從出口導(dǎo)向轉(zhuǎn)為消費導(dǎo)向，而整個世界也在經(jīng)歷深刻的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們會抓住這樣的雙重機會。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)也正可以在這一變化中扮演重要角色。”

在2018年度致股東信中，張勇著重展示了對“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”的思考。阿里巴巴已經(jīng)成長為一個橫跨商業(yè)、金融、物流、云計算等各個領(lǐng)域的宏大數(shù)字經(jīng)濟體。未來，從消費者互動、營銷、銷售、供應(yīng)鏈、物流到云計算，這個阿里巴巴數(shù)字商業(yè)操作系統(tǒng)都會幫助品牌、企業(yè)和商家運用科技手段和創(chuàng)新的商業(yè)模式，創(chuàng)造出基于數(shù)字時代的新生態(tài)。

張勇認為，隨著阿里巴巴戰(zhàn)略藍圖一步步展開，阿里巴巴也在不斷進化。從最早的實物電商，到如今走向數(shù)字虛擬產(chǎn)品、本地生活等更廣闊的空間，商家也從最初的商品提供者，到如今在阿里巴巴平臺上更好地營銷、企劃和全方位智能產(chǎn)業(yè)升級。無論是螞蟻、云計算、阿里媽媽，還是高德，都構(gòu)成了商業(yè)操作系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

在張勇看來，作為幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)獨一無二?！拔覀兛赡茉诿總€具體領(lǐng)域都有強勁對手，但阿里的優(yōu)勢在于生態(tài)。全世界沒有一個公司有這樣一套操作系統(tǒng)，它不僅觸達消費者，而且能夠服務(wù)企業(yè)?！?/p>

天貓雙11創(chuàng)造了一個個記錄，也在不斷開創(chuàng)著自己未來。“世界上本沒有這樣的節(jié)日，我們把天貓雙11定義為消費者的節(jié)日。因為共同的相信，誕生了不僅屬于中國，也屬于全球的雙11?！睂τ谖磥?，張勇預(yù)言：“在今天2000億（成交額）的基礎(chǔ)上，天貓雙11只有變得越來越不一樣，才會走向3000億，5000億，1萬億?！?/p>