CE China聯(lián)合蘇寧發(fā)布智能家居研究報(bào)告:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一是首要問題
2016-04-19 15:32:00

【釘科技綜合消息】隨著智能科技的日新月異,新科技的電子消費(fèi)產(chǎn)品能給我們的生活帶來什么樣的不同?420日至22日在深圳會展中心舉辦的CE China(中國深圳電子消費(fèi)品及家電品牌展)上,讓消費(fèi)者將看到各種科技研發(fā)帶來的新型智能家居的可能性。

為了讓中國消費(fèi)者更加了解未來智能家居發(fā)展的新趨勢,CE China聯(lián)合此次展會的首席合作伙伴——蘇寧以及著名咨詢機(jī)構(gòu)GfK共同發(fā)布了《智能中國路》研究報(bào)告。



智能家居全面起航互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)引領(lǐng) “下一個(gè)風(fēng)口”

近年來,工業(yè)4.0的席卷全球,在顛覆傳統(tǒng)制造業(yè)的同時(shí),也讓智能家居成為影響未來生活的“下一個(gè)風(fēng)口”。中國的智能家居發(fā)展現(xiàn)狀如何?家電行業(yè)的智能中國路又該走向何方?《智能中國路》研究報(bào)告對此進(jìn)行了詳細(xì)闡述。

根據(jù)GfK中國針對84位來自產(chǎn)品制造、互聯(lián)網(wǎng)、渠道商、零售商、物聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)各級管理人員的看法和反饋中看到:多數(shù)公司看好智能家居的市場前景,并采取了積極投入的市場戰(zhàn)略。有68%的企業(yè)積極投入智能家居產(chǎn)業(yè),剩余32%企業(yè)采取跟隨策略,20%的企業(yè)將智能家居發(fā)展作為公司的首要發(fā)展戰(zhàn)略。

根據(jù)GfK調(diào)研數(shù)據(jù),引領(lǐng)智能家居未來發(fā)展的企業(yè)中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占30%,以蘇寧為例,依托在家電3C零售領(lǐng)域強(qiáng)大的號召力以及自身的研發(fā)能力,蘇寧用5年的時(shí)間執(zhí)著于平臺和做集成的沉淀,打造一款能構(gòu)建用戶智能場景的超級APP。2015年春夏之交,蘇寧智能攜APP“蘇寧云居”亮相,開足馬力、競速智能家居生態(tài)圈?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及產(chǎn)品制造企業(yè)正在引領(lǐng)智能家居的發(fā)展。

智能家電發(fā)展提速,蘇寧式O2O零售占先機(jī)


(蘇寧云居部分展示區(qū))

報(bào)告顯示,中國的智能發(fā)展之路在全球位列前茅,與中國邁入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代后,社會網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展速度空前有一定關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)化為智能家居提供了鏈接的基礎(chǔ),也增加了銷售渠道的變化。新的技術(shù)催生消費(fèi)者更樂意接受,使消費(fèi)者變得互聯(lián)化,而且使家居變得智能化。新的技術(shù)影響零售的結(jié)構(gòu),消費(fèi)者線下體驗(yàn)線上購買,不管怎么樣,零售結(jié)構(gòu)趨于線上線下的一體化。

根據(jù)GfK對全球白色家電類產(chǎn)品的監(jiān)測,2015年全球在線市場規(guī)模達(dá)到4923萬臺,增長率是22%。而2015年中國白電產(chǎn)品在線市場增長率高達(dá)50%,中國的在線渠道的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于全球,零售結(jié)構(gòu)線上線下一體化趨勢明顯。

其中在4.18,國慶等傳統(tǒng)節(jié)假日,以及雙十一等在線節(jié)日當(dāng)周,智能洗衣機(jī)在線上線下渠道的零售額比重遠(yuǎn)高于單一的線下渠道。僅418當(dāng)天,蘇寧大家電全渠道同比增長497.6%,而智能家電更是同比增幅621%。蘇寧智能家電在2015年的表現(xiàn)更是證明了線下線上渠道的合力優(yōu)勢,200萬臺的銷售規(guī)模滿足了初窺門徑的消費(fèi)者對智能家電市場的初步認(rèn)識,而線下體驗(yàn)到線上購買再到蘇寧的服務(wù)組合拳(APP,技術(shù)支撐,軟硬件維護(hù))更為這些消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了體驗(yàn)的閉環(huán),其中智能冰箱,智能空調(diào)以及智能洗衣機(jī)憑借貼近生活的使用場景,豐富的擴(kuò)展功能,趣味化的操控,分別實(shí)現(xiàn)了56%48%39%的增量。 

智能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一成掣肘,零售商智能家居系統(tǒng)優(yōu)勢明顯


(圖片來源于GfK中國)

報(bào)告顯示,在中國智能道路上,面臨著眾多瓶頸需要突破,智能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一及用戶體驗(yàn)差是智能家居發(fā)展的首要問題。在眾多挑戰(zhàn)中,超過半數(shù)企業(yè)提到智能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,遠(yuǎn)高于其他挑戰(zhàn)。

關(guān)于標(biāo)準(zhǔn),巨頭企業(yè)都在致力于研究自家開放的平臺,谷歌收購智能家居設(shè)備初創(chuàng)公司Nest,Nest收購云智能攝像頭廠商Dropcam,三星收購SmartThings,蘋果的Homekit,華為的HiLink協(xié)議等等。除此之外的幾個(gè)陣營也都有自己的智能家居平臺以及接入標(biāo)準(zhǔn),即使是宣稱對外開放,目前暫是未見到有主動(dòng)接入對方的平臺者。標(biāo)準(zhǔn)的缺乏已成為該新興行業(yè)發(fā)展的瓶頸,并造成資源浪費(fèi)。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一帶來的一個(gè)必然后果就是用戶體驗(yàn)不好,這就造成了消費(fèi)者表示對智能家居產(chǎn)品感興趣,同時(shí)用戶對智能家居現(xiàn)狀不滿,表示跟預(yù)期完全不符。

相對于三星、蘋果這些品牌廠商,一些零售商已經(jīng)利用自己的多渠道的整合能力在標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一上,走到了前列。例如蘇寧智能依托蘇寧在供應(yīng)鏈上的強(qiáng)大優(yōu)勢,整合了各品牌商的智能家電硬件資源,利用大數(shù)據(jù),通過C2B反向定制,從消費(fèi)者的角度,做出了多維度的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。從橫向的使用場景,到縱向的消費(fèi)場景,蘇寧智能把這兩個(gè)維度的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行精細(xì)化分析和用戶分層,定義出了適用于各階段用戶的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

報(bào)告分析,如果說標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)不同的用戶來定,那么標(biāo)準(zhǔn)的定義原則永遠(yuǎn)只有一個(gè),就是用戶的需求,在這方面零售商顯然比品牌商更有優(yōu)勢。報(bào)告最后指出,中國智能家居發(fā)展中必然有遇到的問題和過程,相信前行的步伐不會停滯,也不會一蹴而就,中國的智能家居的格局正在迎來新的變化,智能中國路正在向我們走來。

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