［釘科技述評]“十年磨一劍”，成就“價重千黃金”；“十年寒窗苦”，后有“下筆如有神”。十年，在漢語語境中常伴著些苦盡甘來的隱喻，國產(chǎn)手機的這十年，同樣如此。從模仿到創(chuàng)新，從跟隨到超越，從國內(nèi)市場被國際巨頭主導(dǎo)到中國品牌強勢走向全球，國產(chǎn)手機在頭部品牌的帶動下，完成了一次逆襲。其中，超越一眾品牌強勢崛起的OPPO，也已誕生十年。以“本分”為價值觀的OPPO，在變與不變的經(jīng)營哲學(xué)中不斷滿足著用戶的期待。

不變的定力  

一部名為《我在故宮修文物》的紀(jì)錄片，呈現(xiàn)了一群中國的頂級手工藝人，在故宮數(shù)十年年如一日修理文物的日常。整部紀(jì)錄片雖然只有三集，拍攝手法也是平鋪直敘，在近年卻大火，讓人印象深刻的是老師傅們的匠心：“擇一事，終一生”。

“擇一事，終一生”，強調(diào)的是專注和定力，如果表述地再簡潔些，便是“不忘初心”。蘋果公司作為被國內(nèi)手機廠商所敬重的對手之一，能夠真正開啟PC與智能手機的“兩個時代”，專注與定力正是秘訣，其對產(chǎn)品的極致追求，以及單一產(chǎn)品的路線，便是體現(xiàn)。國內(nèi)手機行業(yè)的“喬布斯信徒”并不少，常將專注掛在嘴邊的可能更多，但真正做到長期堅持的卻并不多?；蛟S可以說，如果不是因為淡化了專注精神，一些品牌就有可能生存得更好。 

OPPO的十年歷程，則充分體現(xiàn)了專注和定力。如果用OPPO自身的理念來表述，便是“本分”。在2016年中國“最受尊敬企業(yè)”評選活動頒獎儀式上，OPPO副總裁吳強曾表示：“本分”是OPPO的核心價值觀，它幫助每一個OPPO人始終專注于用戶的核心需求，讓企業(yè)在快速發(fā)展中不會迷失方向。

“本分”對于OPPO的意義在于，讓OPPO無論在功能機變革期、智能機紅利期或者瓶頸期都能夠從外部壓力、誘惑甚至贊美中抽離，保持平常心，按照既定策略穩(wěn)步發(fā)展。OPPO的既定策略，是以精品路線打造年輕人喜歡的手機品牌，這里的關(guān)鍵詞有三個：手機、精品、年輕人。

VR等新的技術(shù)形態(tài)在一段時期曾令當(dāng)時相對不振的手機行業(yè)在發(fā)展路徑上出現(xiàn)分野，一部分廠商開始轉(zhuǎn)投所謂的多元化戰(zhàn)略，其中不乏盲目擴張者。需要注意的是，很多盲目擴充產(chǎn)品線的手機廠商并沒有實現(xiàn)更好的發(fā)展。據(jù)了解，曾有員工向OPPO管理團隊提出是否會推出手機以外“爆品”的問題，得到的回答是：“手機市場還有很巨大的成長空間，其他類型的智能終端設(shè)備目前并沒解決用戶的核心需求，不需要分散資源，去嘗試新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)?！?nbsp;

專注做好手機產(chǎn)品，是OPPO的“擇一事”。而從主打音樂時尚、支持8種音效的OPPO 旗下首款手機A103，到全球首款支持lomo風(fēng)格特效的拍照手機P51，到“充電五分鐘，通話兩小時”的R7，再到“AI智能拍照，讓美更自然”的R15，OPPO的手機產(chǎn)品無一不是圍繞精品和年輕人展開。

OPPO副總裁吳強曾表示：“ 在2015年，我們痛定思痛，得出了要簡單、專注打爆款的精品策略?！逼浜螅琌PPO更聚焦R系列，在一款產(chǎn)品上集中精力和資源，仔細(xì)地打磨，通過產(chǎn)品線的專注保證高品質(zhì)。有數(shù)據(jù)顯示，全球有超過兩億年輕人在使用OPPO手機，其拍照性能和顏值外觀深受年輕人喜愛。

在貼近年輕用戶方面，OPPO更加不遺余力。其品牌傳播聚焦于年輕人關(guān)注的領(lǐng)域、如時尚、明星、綜藝、體育等，用年輕人喜歡的方式創(chuàng)造、分享最新的潮流文化，讓用戶覺得OPPO產(chǎn)品體驗好且物超所值，進(jìn)而贏得更加大眾化、年輕化的市場，為品牌好感持續(xù)加分。

從2015年開始，OPPO在競爭激烈的智能手機市場不斷快速崛起，可以說，正是以“本分”為核心的企業(yè)價值觀引導(dǎo)下的專注和定力幫助OPPO達(dá)成了自身成長。

求變的張力   

專注與定力，可以令一家企業(yè)少受誘惑，穩(wěn)健成長，但要在市場中保持活力，一個品牌還應(yīng)該有它的張力，這種張力來自于企業(yè)本身追求日新月異的進(jìn)取銳氣，優(yōu)秀的企業(yè)需要在變與不變之間尋求平衡。對于OPPO而言，不變的是為年輕人提供手機精品的初心，而改變的是如何更好堅守初心的方式。OPPO求變的張力，主要表現(xiàn)在三個方面：

首先，通過產(chǎn)品的創(chuàng)新升級為用戶提供更好的體驗。全面屏從去年開始逐漸成為用戶換機重點考慮的產(chǎn)品元素。需要注意的是，全面屏雖好，但應(yīng)用的適配顯示卻一度被用戶詬病。OPPO R15除了將全面屏屏占比提升至90%以外，還通過Color OS 5.0針對大部分主流應(yīng)用進(jìn)行了全屏顯示優(yōu)化。另外，在交互方式上，R15 提供了虛擬按鍵與滑動交互兩種方式，一方面滿足了部分用戶對新體驗的需求，另一方面讓其他用戶能夠無門檻快速上手。 

全面屏本是廠商進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的選擇，但近似的體驗和相同的問題帶來了產(chǎn)品新一輪的同質(zhì)化，在OPPO的推動下，應(yīng)該會有更多廠商在全面屏視野以及真實的觀看和交互體驗上進(jìn)行再次創(chuàng)新，從而依托全面屏真實創(chuàng)造差異化體驗。當(dāng)然，這在OPPO對智能手機行業(yè)發(fā)展的推動過程中尚是比較細(xì)微的一點體現(xiàn)。

更為重要的是，OPPO通過這種軟硬結(jié)合的產(chǎn)品思維，打破了智能手機的唯芯片論。可以看到的是，已經(jīng)有越來越多的手機廠商在OPPO的影響下，不再單純注重參數(shù)配置，而是開始關(guān)注產(chǎn)品的整體體驗，系統(tǒng)、軟件、應(yīng)用結(jié)合后的使用流暢度，這一方面能夠節(jié)約產(chǎn)業(yè)資源，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展，避免過多首發(fā)爭奪尷尬戲份的上演，另一方面也能更好滿足用戶尋求最佳體價比的需求。

其次，通過品牌升級更好實現(xiàn)與年輕用戶的共鳴。去年圣誕節(jié)前夕，OPPO全國首家超級旗艦店在寸土寸金的上海淮海中路華獅廣場開業(yè)，這被認(rèn)為是品牌升級的新起點，也是OPPO對于新零售的探索。

傳統(tǒng)的OPPO線下門店偏重導(dǎo)購和銷售，無論從裝修、設(shè)計、體驗還是與消費者的交互度等方面來說，都很難與OPPO所宣傳、期望的潮流時尚的品牌調(diào)性相結(jié)合。此次的超級旗艦店更多的強調(diào)體驗，除了時尚設(shè)計之外，店內(nèi)也沒有以往的橫幅、促銷員，甚至連收銀臺都沒有。相比以往，更為自由、舒適，以及放松。OPPO想打造年輕、時尚的品牌形象，而超級旗艦店就是OPPO品牌、服務(wù)與用戶溝通的最好媒介。

再次，深耕本土，進(jìn)軍海外，從而為更有全球視野的產(chǎn)品做準(zhǔn)備。今年初，OPPO正式進(jìn)軍日本市場。目前，OPPO手機業(yè)務(wù)在全球已經(jīng)覆蓋了中國、東南亞、南亞、中東、非洲和大洋洲各個區(qū)域共計30個國家和地區(qū)市場。同時，OPPO在全球設(shè)立了6大研發(fā)中心，分別位于硅谷、日本、北京、上海、深圳和東莞。 

通過拓展市場尋求業(yè)務(wù)增長，并不是OPPO的最終目的。進(jìn)軍海外的意義在于，一方面，通過產(chǎn)品的全球化，才能更好地滿足不同地區(qū)本土用戶的需求；另一方面，OPPO通過了解更多國家用戶間相同或不同需求，通過協(xié)同不同地區(qū)的優(yōu)勢資源，能夠推出更具國際視野的，從預(yù)期上能為全球消費者帶來更多驚喜的產(chǎn)品。 

在產(chǎn)品、品牌、市場策略上的不斷求變，令OPPO能夠在堅守初心的同時更好地應(yīng)對市場環(huán)境的變化。配置、價格的比拼正逐漸讓位于更好體驗的獲得，以創(chuàng)新升級的變化張力堅守體驗為先、為年輕用戶打造手機精品的不變定力，OPPO的下一個十年依舊值得期待.（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處）