［釘科技述評］所謂大巧若拙，產(chǎn)品形態(tài)成熟后，智能手機的升級也遵循著這樣的規(guī)律，通過完善細節(jié)提供更佳的用戶體驗。這種細節(jié)的完善主要表現(xiàn)為“大”時代的到來：處理器核心數(shù)與主頻增加，屏幕分辨率提高，屏占比進一步擴大，攝像頭數(shù)量增加，電池電量躍升，待機時間延長…… 

與此同時，智能手機的機身內(nèi)存也成幾何式擴展，從4GB、8GB被稱為大內(nèi)存到以32GB、64GB作為起步配置，其間經(jīng)歷的時間跨度并不長。從當前的實際情況來看，對于用戶體驗影響最大的或不再是單純的處理器性能，而是機身內(nèi)存大小，2018年，128GB將逐步成為用戶首選。

用戶體驗不再“唯芯片”論 

近年來，芯片的重要程度，不斷被市場拔高到新高度。在這個過程中，廠商間頗有儀式感的“首發(fā)”爭奪看起來功不可沒，高通驍龍8系“一芯難求”的消息曾不時傳出，每一場“首發(fā)”發(fā)布會的主辦方往往自信而高調(diào)，同期其它廠商則相對內(nèi)斂。 

不可否認，芯片是支撐手機性能的基礎(chǔ)硬件，其重要性不言而喻，智能手機的升級過程基本上也就是芯片和屏幕的升級過程。不過，芯片能力大小與手機性能高低并不能直接劃等號，也不能與用戶體驗直接劃等號。另外，僅從芯片角度來看，其對用戶體驗的影響正在逐漸被淡化，在釘科技看來，原因主要有以下兩點：

其一，配置上“千機一芯”現(xiàn)象明顯。

市場研究公司Counterpoint Research去年底發(fā)布的2017年第三季度全球智能手機芯片系統(tǒng)（SoC，集成了CPU、GPU以及基帶芯片等）市場統(tǒng)計報告顯示，按收入計算，高通公司市場占有率為42%，高于上年度同期，排名居首；蘋果公司的A系列芯片市場占有率為20%，與上年相比有所下降，位列第二；其后的聯(lián)發(fā)科有明顯下滑。

如果僅從安卓陣營來看，聯(lián)發(fā)科在與高通的較量中持續(xù)處于守勢，海思等發(fā)展還不夠成熟，難以對高通形成威脅，后者基本一家獨大，在產(chǎn)品端主要表現(xiàn)為不同品牌的大量智能手機搭載相同處理器，無論是旗艦級別的8系或者中端的6系等?！扒C一芯”，理論上來看產(chǎn)品差異或不顯著。 

其二，真實體驗方面，需要整體協(xié)同。

一方面要做好芯片調(diào)試。即便是同樣型號的芯片，也未必能釋放同樣的性能。高通的Jeff Lorbeck就曾表示：手機企業(yè)如果想要更好地宣傳和銷售產(chǎn)品，不是要簡單地把重點放在CPU領(lǐng)導能力上，而是要做好調(diào)試。

另一方面是要做到軟硬結(jié)合，做好系統(tǒng)優(yōu)化。例如從OPPO、vivo等品牌的歷史產(chǎn)品來看，無論是芯片還是攝像頭等等，參數(shù)配置未必業(yè)內(nèi)最高，但將硬件與系統(tǒng)、軟件和算法融合，同樣可以打造出流暢不卡頓且能充分釋放性能的高品質(zhì)產(chǎn)品。

如果說處理器性能造成的體驗差異還可以通過系統(tǒng)優(yōu)化等方式彌合，機身內(nèi)存空間不足帶來的使用不便基本無法通過外力緩解。

“大內(nèi)存”剛性需求凸顯

從4GB、8GB被稱為“大內(nèi)存”到32GB、64GB被作為智能手機的起步配置，智能手機機身內(nèi)存的幾何式擴展，受用戶現(xiàn)實需求推動：ZDC近期的一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶更換新機時對128GB及以上機身容量的訴求超過55%（其中128GB接近42%），64GB約30%，換言之，對于更多用戶而言，64GB機身內(nèi)存也逐漸難以滿足需求，128GB將在2018年成為用戶購機首選。

 （數(shù)據(jù)來自ZDC）

釘科技總結(jié)認為，機身內(nèi)存的擴展受以下幾個具體因素影響：

其一，操作系統(tǒng)本身占據(jù)不小空間，用戶實際可用的機身內(nèi)存有限。

其二，應(yīng)用的“膨脹”以及隨之而來的歷史記錄、用戶信息等緩存內(nèi)容的“臃腫”。目前，移動應(yīng)用的發(fā)展有兩個趨向，一是碎片化需求使單一App更加專業(yè)和垂直，二是需求多樣化令“超級應(yīng)用”逐漸增多，無論哪種，都造成了對于機身內(nèi)存的“侵蝕”。

App更加垂直，代表在某領(lǐng)域必須足夠?qū)I(yè)，能夠覆蓋用戶在該領(lǐng)域的更多需求。數(shù)據(jù)調(diào)研機構(gòu)Sensor Tower近期給出的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，iOS上的Facebook、Uber、Gmail、Snapchat等應(yīng)用近年來一直在擴大體積，其占用的空間越來越大。其中，F(xiàn)acebook和Snapchat的應(yīng)用程序所占用的iPhone空間分別從32MB和4MB，增至388MB和203MB，而這也是目前應(yīng)用的大趨勢。

應(yīng)用的“超級化”，則代表有越來越多的應(yīng)用程序?qū)⒑w更多不同領(lǐng)域和功能。例如，微信或支付寶都通過小程序等覆蓋更多場景，從而在在滿足用戶多種需求時一站直達。App本身與用戶使用時產(chǎn)生的大量緩存，使機身內(nèi)存承擔重負。

其三，用戶需求以及顯示硬件性能提升使得高品質(zhì)的音視頻內(nèi)容被需要或被創(chuàng)造。智能手機在多功能化后，一定程度上“干掉”了大批的Pad、音視頻播放器、游戲機甚至數(shù)碼相機，也吃掉了機身內(nèi)存。

手機屏幕步入2K時代，高清拍攝漸成主流，音頻編解碼技術(shù)持續(xù)升級帶來了機身內(nèi)存的新壓力：3MB大小的照片，1GB才能存儲約314張，大約能存9420張，2分鐘的高清視頻約150MB。

游戲常常令機身內(nèi)存捉襟見肘，例如，王者榮耀就能吃掉1.5G；若要靜享無損音樂，內(nèi)存空間有限，就必須在曲目數(shù)量上做出讓步；劇謎追番常常會吐槽一部手機存不下半部劇集；移動辦公族則囤積下大量零散文檔。有些用戶沒有定期清理數(shù)據(jù)的習慣，即便該用戶僅拍照狂人的話，半年時間也可以占滿64GB。另外，頻繁刪除，帶來的用戶體驗并不好。

（數(shù)據(jù)來自ZDC） 

128G存儲空間意味著，用戶可以保存超過百部經(jīng)典影片，26000首高保真無損音樂，可以保存35000張高清照片，假設(shè)一對夫婦每天給小孩子拍5張照片，不間斷可以拍到19歲。

用戶痛點推動機身內(nèi)存幾何式擴展，內(nèi)存將逐步代替處理器成為用戶考慮的主要購機因素，而128GB將成購機首選，因為，美好生活的一切細節(jié)都不應(yīng)該被遺忘，都值得被記錄。

誰會成為破冰者？

128GB內(nèi)存的重要性不言而喻，但似乎手機廠商們并不熱衷于加速128GB內(nèi)存手機的普及，縱觀目前市場上的產(chǎn)品，基本上都是64GB起步，哪怕是在MWC2018期間發(fā)布的最新款旗艦，也都是把64GB作為基礎(chǔ)版，并沒有哪家廠商勇敢的站出來舍棄64GB版本，直接用128GB版本來取代。

原因其實很簡單，在目前閃存價格居高不下的大環(huán)境下，選擇更高容量的閃存也就意味著成本的增高，這就需要手機廠商平衡因為成本上漲帶動的上市價的上漲，是否對用戶有足夠吸引力。舉個例子，主打性價比的小米6，64GB版本售價2499元，而128GB售價為2899元，給用戶的可能印象就是小米6售價2899元，遠沒有2499元起有吸引力。

所以，現(xiàn)在的問題就是哪家手機品牌能夠找到成本價和上市價之間的平衡點，既滿足用戶對于128GB大內(nèi)存的迫切需求，又能夠保證價格也有足夠的吸引力，相信這樣的一款產(chǎn)品必將贏得用戶的喜愛。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處）