自iPhone X推出刷臉解鎖功能替代指紋解鎖，人臉識別技術開始從專業(yè)垂直領域進入普通公眾視野。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，我國人臉識別行業(yè)市場規(guī)模預計到2021年將達51億元。

近日，蘇寧易購總部園區(qū)開始試驗使用人臉識別技術，員工無需出示證件刷卡，直接“刷臉”即可一秒進入辦公區(qū)。據(jù)悉，該技術在年前已進入測試階段，今后有望實現(xiàn)“僅憑一張臉，走遍蘇寧都不怕”。

員工刷臉進閘機

誤判率僅為百萬分之三

由于人臉特征的唯一性，刷臉進閘機、開門禁等可以有效解決上下班期間人流擁擠、員工忘帶證件等問題。蘇寧IT品牌負責人解釋，當人員走進閘機攝像頭視覺區(qū)域，閘機將自動開啟人臉識別，身份信息核實無誤后，即可通過閘機。時間一般小于1秒/人，相較于傳統(tǒng)刷卡方式更加便捷。

蘇寧所設置的人臉識別系統(tǒng)分為員工和訪客兩種，可以實現(xiàn)工作人員以及訪客管理、實時監(jiān)控以及統(tǒng)計分析等功能。

      刷臉簽到

訪客進入，區(qū)分的界面

成熟的人臉識別系統(tǒng)由人臉檢測、人臉最優(yōu)照片選取、人臉對齊、特征提取、特征比對等模塊組成。隨著深度學習技術在人臉識別應用中的不斷成熟，不同人臉識別算法之間準確率的差異僅體現(xiàn)在小數(shù)點后幾位。目前，蘇寧大數(shù)據(jù)中心算法團隊在該數(shù)據(jù)集上達到99.70%的準確率，目前該數(shù)據(jù)集最高指標為99.83%。即使是雙胞胎、四胞胎的人臉，也能被輕松識別。

雙胞胎測試

場景豐富和科技化賦能是核心

蘇寧的人臉識別技術和iPhoneX使用了相同的技術配置和傳感器設備，但在使用過程中，無需受制于視覺范圍，直視某一傳感器。蘇寧的人臉識別技術已經(jīng)實現(xiàn)無感知、無停留。早在2017年8月開業(yè)的蘇寧全國首家無人店，就率先應用了這一技術。 

無人店

除此之外，蘇寧園區(qū)內隨處可見“即刷即走”的智能貨柜。通過人臉識別、重力感應、智能庫存管理等新興技術的運用，實現(xiàn)“用戶刷臉-—貨柜自動開門—自助取貨—自動關門”四步驟一氣呵成，快速完成交易。

智能貨柜

區(qū)別于當前貨損率較高的無人貨架，該貨柜可以實時監(jiān)控庫存狀況，實現(xiàn)精準補貨。在應用場景上，蘇寧智能貨柜實現(xiàn)了技術升級，將消費場景由原來的CBD延伸至樓梯、小區(qū)廣場、商場、娛樂場所甚至醫(yī)院等一切有流動人群的廣域空間。使其在便捷性、商品品類選擇等方面領先于市場同類產(chǎn)品。

蘇寧智能貨柜背靠蘇寧龐大的物流體系、用戶畫像、數(shù)據(jù)模型和多年線下零售實踐積累的實力，目前在南京新街口云店已經(jīng)進入對外使用階段。

2017年9月，商務部首度發(fā)聲支持“無人”零售業(yè)態(tài)發(fā)展，認為“無人”零售是商貿流通領域從需求側的角度推進供給側結構性改革的有益嘗試，能更好滿足個性化、多元化的消費需求，也是當前我國零售業(yè)創(chuàng)新轉型的主要動力。

隨著移動互聯(lián)、萬物互聯(lián)的普及，用戶接入場景的互聯(lián)手段更為多樣。近年來，蘇寧在大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等方面的領先技術，貫穿到了零售運營的每一項流程、每一個環(huán)節(jié)、每一處場景之中。目前，蘇寧正持續(xù)不斷地擴大人臉識別的落地場景，聚焦用戶，開發(fā)智慧管家、智慧圖娛、智慧安防、智慧商業(yè)等不同的垂直系統(tǒng)。蘇寧人臉識別技術勢必在算法、性能、資源方面還會進一步迭代提升。