春節(jié)臨近，這些天，春運的新聞不斷“刷屏”。那些默默奉獻的春運服務者們感動著億萬網(wǎng)友。但很多人卻并未注意到，還有一場特殊的“春運”也在忙碌進行著，同樣有一群人為了這場“春運”穿梭忙碌，犧牲“小家”，甘愿付出。

2月12日，蘇寧控股集團董事長張近東一封溫暖的家書，讓一場“春節(jié)不打烊”的“快遞春運”和10萬名為之服務的快遞小哥顯現(xiàn)在聚光燈下，引發(fā)網(wǎng)友紛紛點贊。正如這封家書中所說，“這個春節(jié)，你們是最溫暖的力量。

（圖：蘇寧物流快遞員冒著風雪嚴寒送件）

溫暖家書的背后 是10萬人默默付出

春節(jié)是年貨采購的高峰期，消費者最擔心的就是“買買買”卻停了快遞。據(jù)記者了解，一月份以來，不少快遞企業(yè)陸續(xù)曬出了春節(jié)休假時間表，但作為行業(yè)生力軍的蘇寧物流卻鄭重承諾，春節(jié)期間正常送收件。

這兩天，盡管各行各業(yè)都在陸續(xù)放假，但蘇寧物流的快遞員卻仍奮戰(zhàn)在蘇寧覆蓋全國的兩萬多個快遞網(wǎng)點中、穿梭在每一條大街小巷。為了保障春節(jié)期間快遞“不打烊”，一部分快遞員依然要堅守崗位，保障每一個用戶包裹的準時抵達。

這群在萬家團圓的時刻離家忙碌的快遞小哥們，最讓張近東牽掛，他專門寫下一封情真意切的家書，“我代表集團為你們點贊！感謝大家在春節(jié)期間依然堅守崗位，同時，我們還要向那些在背后默默支持我們的家人們說聲感謝，你們是我們不斷前行的重要力量！”

（圖：張近東點贊快遞員，稱其為“春節(jié)最溫暖的力量”）

一直以來，張近東始終推崇“服務是蘇寧的唯一產(chǎn)品，是企業(yè)發(fā)展的生命”。因此，每當雙十一、春節(jié)等“大忙”時刻，他要求蘇寧員工都要全力以赴地保證服務質(zhì)量不打折。在張近東看來，蘇寧服務向來沒有雙重標準，即使是節(jié)假日等大忙的時候依舊如初。“因為用戶始終在期待著我們?yōu)樗麄儙サ拿恳淮误w驗?！?/p>

長期以來，蘇寧都保持著“送溫暖”的傳統(tǒng)，尤其是在春節(jié)等特別時期，蘇寧人向來都是率先響應的一個集體，像給大學生寄運行李，給返鄉(xiāng)農(nóng)民工送年貨等。在國內(nèi)，蘇寧最早提出春節(jié)不打烊，春節(jié)物流不停運已經(jīng)是蘇寧多年的老傳統(tǒng)。在張近東看來，“春節(jié)期間，我們廣大的快遞師傅干的是帶著溫度的事業(yè)?！?/p>

蘇寧啟動關(guān)愛計劃 快遞員可享“專項福利”

寒冬臘月里，每一名快遞員都是一道暖陽。不少網(wǎng)友深受感動，紛紛點贊：我們的一份份期待就是快遞員們一單單跑出來的……

一封家書溫暖人心，蘇寧更是拿出“真金白銀”正式啟動了“春節(jié)不打烊快遞員關(guān)愛行動”。

（圖：蘇寧物流快遞員冒著風雪嚴寒送件）

據(jù)了解，春節(jié)期間，蘇寧為快遞員們推出了一系列的專項福利。不僅準備了節(jié)日團聚，還為每名快遞員及家人置辦了年貨，對于節(jié)后補休，推出了返鄉(xiāng)探親補貼。

此外，蘇寧還為快遞員的子女制定了獎學金計劃，后期還將陸續(xù)出臺更多的政策措施，助力快遞員工生活的改善和事業(yè)的發(fā)展。

如今，蘇寧物流已邁入發(fā)展的高速期，已經(jīng)成為蘇寧O2O智慧零售的重要支撐。張近東在信中明確表示，今天的蘇寧也凝聚著10萬名蘇寧快遞員的奮斗和努力?！盁o論何時，你們都是值得敬佩的人。