40億元,這是中國SaaS市場在2015年交出的融資成績單。在過去的一年中,這個領(lǐng)域發(fā)生了近百起融資事件,SaaS也成為中國資本市場的當(dāng)紅炸子雞。
據(jù)易觀報告顯示,2015年國內(nèi)企業(yè)級SaaS市場規(guī)模將達到199.3億元人民幣,增長率高達69.7%,在企業(yè)高效運營管理需求、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用條件不斷成熟等多方因素推動下,市場規(guī)模仍將保持高速增長,預(yù)計2016年市場規(guī)模將超過300億元人民幣。
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等應(yīng)用場景的成熟,企業(yè)級服務(wù)市場需求正不斷增加,而2C市場上資本的投資紅利越來越薄,2B也就梳理成章的成為資本投入的重點方向,這也讓企業(yè)級SaaS占據(jù)2016年的新風(fēng)口。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)企業(yè)級服務(wù)廠商不下300家,其中不僅包括用友、金蝶等老牌廠商,還有紛享逍客、高速波等新興勢力,此外還有BAT的布局。2016年企業(yè)級SaaS競爭將更加激烈,幾股勢力誰能制霸市場或許也將見分曉。
BAT入局,誰與爭鋒?
去年1月阿里巴巴旗下的釘釘正式上線,作為阿里的戰(zhàn)略級產(chǎn)品,釘釘在營銷推廣上可謂“不差錢兒”,不僅找來了一眾明星和企業(yè)家站臺,更是鋪天蓋地的在機場、寫字樓等場景砸廣告,好在效果不錯,據(jù)釘釘自己宣稱,其客戶月增幅達到了20-30萬家。而去年阿里巴巴在第三季度財報中,也首次將釘釘作為重要業(yè)務(wù)進行了展示。
當(dāng)然,BAT從來都不會唱獨角戲,就在前不久,騰訊突然宣布將于一兩個月內(nèi)發(fā)布獨立的企業(yè)微信APP,并已經(jīng)有一些企業(yè)受邀參與了企業(yè)微信的內(nèi)測。事實上,騰訊在此之前就已經(jīng)在微信體系內(nèi)放出了“微信企業(yè)號”,專門為企業(yè)用戶提供移動應(yīng)用入口。而今突然宣布即將推出企業(yè)微信APP,除了擔(dān)心釘釘太過孤單寂寞外,恐怕更多的是被企業(yè)級市場的百億發(fā)展空間所誘惑。
雖然阿里釘釘和企業(yè)微信的加入給其他廠商帶來了強烈的壓迫感,但很多廠商對此卻并不表示擔(dān)心。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,BAT背后的雄厚資本實力是釘釘和企業(yè)微信的最大優(yōu)勢,但在市場格局尚不明朗的情況下,誰也沒有絕對自信可以最終勝出。
SaaS級企業(yè)管理軟件廠商高速波創(chuàng)始人兼CEO高波就表示,BAT的加入說明這個市場潛力巨大,而巨頭的加入對整個行業(yè)的發(fā)展也必將會起到積極的促進作用,我們面對的是一個龐大的市場,我國有1000多萬個中小企業(yè),他們都需要專業(yè)的企業(yè)服務(wù),這些需求未來將產(chǎn)生千億量級的市場空間,不只是巨頭,大家都有機會。
老廠商發(fā)力,尚能飯否?
事實上,SaaS在國內(nèi)的發(fā)展軌跡最早可以追溯到10年前,雖然SaaS這一概念是由以Salesforce為代表的海外廠商帶入中國,但SaaS甫一進入,國內(nèi)就出現(xiàn)了一批追隨者,而經(jīng)過近10年的磨礪,留存下來的已經(jīng)成為SaaS領(lǐng)域頗具實力的老兵。
其中,以用友、金蝶為代表的老牌廠商,多年來一直深入SaaS各層級進行部署,業(yè)已形成規(guī)模效應(yīng)。它們的布局囊括ERP、在線進銷存、在線財務(wù)等諸多層面,用友旗下在線財務(wù)廠商暢捷通,去年已經(jīng)成功登陸港交所獨立上市。
除了像用友、金蝶這樣多層部署的大型廠商,也有一些中小廠商在某個垂直層級深入部署,并成為其中的佼佼者,如在線客服領(lǐng)域,訊鳥、天潤融通等就是典型代表,它們通過多年來在呼叫中心市場的持續(xù)深耕,如今已頗具實力。
不過,這些老牌廠商除了各自捉對廝殺外,如今不得不面對越來越多的新廠商帶來的挑戰(zhàn)。而隨著企業(yè)級服務(wù)需求越來越強,企業(yè)對服務(wù)的需求也越來越細(xì)分。老牌廠商雖然進行了多層級部署,但相比越來越細(xì)分的企業(yè)需求,其做出的部署也只是杯水車薪。
業(yè)內(nèi)人士表示,對老牌廠商而言,更大的沖擊是SaaS的玩法正在變化,移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、云計算等催生的新需求,對于傳統(tǒng)SaaS廠商而言是非常大的挑戰(zhàn),雖然這些廠商擁有相對厚重的技術(shù)和業(yè)務(wù)積累,但整個市場在快速發(fā)展,留給它們反應(yīng)和做出變化的時間并不充裕。
新勢力崛起,欲掃六合?
相比BAT和老牌廠商,企業(yè)級SaaS市場如今更多的是以紛享逍客、高速波、銷售易、紅圈為代表的新興勢力,它們也是當(dāng)下最容易受資本熱捧的企業(yè)級SaaS廠商,紛享逍客就剛剛宣布了獲得新一輪融資。
在新興廠商中,紛享逍客和銷售易等已經(jīng)是頗有名氣的融資明星,其能獲得資本垂青,也從一定程度上證明了新興廠商的潛力和實力。不過對資本而言,相比這些業(yè)已成名的融資明星,挖掘那些尚未被發(fā)現(xiàn)的璞玉顯然更具投資價值。
事實上,新興廠商中的“璞玉”也有不少,前通達OA創(chuàng)始人高波新創(chuàng)立的國內(nèi)首家倡導(dǎo)全能型企業(yè)移動運營云平臺廠商高速波,就是其中之一。
相比于其他致力于單一管理手段的理念,高速波以整體一站式的信息化手段來全面提升企業(yè)的線下運營效率。通過將眼下最熱的企業(yè)管理應(yīng)用模塊CRM、ERP、OA、財務(wù)等整合起來,并融合最新的移動互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)和云技術(shù)智慧,創(chuàng)新性重構(gòu)PC時代的傳統(tǒng)管理軟件和互聯(lián)網(wǎng)時代單一移動管理應(yīng)用,解決其成本昂貴、操作復(fù)雜、部門孤立、數(shù)據(jù)分散等弊病,打造最新一代移動云管理平臺,幫助企業(yè)快速提升運營效率和業(yè)績。
高波認(rèn)為,用戶需求始終是核心,移動管理和辦公的時代已經(jīng)來臨,用戶需要的不再只是一個單點應(yīng)用,哪怕你是極致的,對企業(yè)而言,效率是最首要的需求,尤其是中小企業(yè),他們需要的是一個一站式的全能型移動辦公軟件,消除單點應(yīng)用形成的企業(yè)內(nèi)部信息孤島,并完成大數(shù)據(jù)的初步積累,從而將企業(yè)的增效減能成功建立在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)之上。
不僅如此,作為一名在企業(yè)管理軟件行業(yè)浸淫14年的老兵,高波治下?lián)碛幸恢碜晕④?、用友、NEC、數(shù)字通、合創(chuàng)等知名企業(yè)的資深人士組成的專業(yè)團隊,不僅僅對市場需求把握更靈活準(zhǔn)確,同時還擁有得天獨厚的技術(shù)實力,其產(chǎn)品研發(fā)能力也并非一般新興廠商可比。據(jù)透露,高速波已經(jīng)醞釀近日將推出一款涵蓋企業(yè)級應(yīng)用所有功能模塊的CRM新品,挑戰(zhàn)市面上所有同款產(chǎn)品,這將為火熱的企業(yè)級應(yīng)用市場再添一把火。
2016年國內(nèi)企業(yè)級SaaS注定展開更激烈的角逐,風(fēng)口之上不僅是機遇更會帶來一輪行業(yè)洗牌,中國市場能否出現(xiàn)像salesforce式的企業(yè)級軟件公司,或許年內(nèi)也將初露端倪。
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