360公司在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域始終不缺乏爆點(diǎn)。作為旨在顛覆巨頭壟斷的公司，始終堅(jiān)持向用戶提供體驗(yàn)最好、最安全的產(chǎn)品和服務(wù)，而且已經(jīng)有了不少成果，給某些巨頭帶來(lái)了壓力。但是，前進(jìn)路上風(fēng)波不斷，好在都能一一化解。

扯不清的漏洞風(fēng)波

最近的安全風(fēng)波有點(diǎn)大，驚動(dòng)了法院。1月30日，360提示搜狗瀏覽器出現(xiàn)漏洞案一審宣判。  

事件回顧：

   2013年11月，360公司發(fā)現(xiàn)搜狗瀏覽器存在漏洞，關(guān)系到用戶支付寶、銀行賬戶等重要信息，影響重大。第一時(shí)間，360公司就將該漏洞通知了國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心和搜狗公司，并未大范圍擴(kuò)散。在收到通知后，搜狗方堅(jiān)決否認(rèn)漏洞的存在，在這種情況下，360公司為避免用戶損失，只能采取彈窗的方式提示用戶修改密碼。

在此期間，在知名漏洞報(bào)告平臺(tái)“烏云”，也有提交者報(bào)告了該漏洞的情況;并且央視、湖南衛(wèi)視等國(guó)內(nèi)近百家媒體也報(bào)道了搜狗漏洞事件，央視報(bào)道實(shí)測(cè)驗(yàn)證搜狗瀏覽器漏洞泄露大量用戶賬號(hào)，湖南衛(wèi)視更采訪了搜狗瀏覽器用戶，證實(shí)其電腦上存有數(shù)以千計(jì)搜狗泄露的賬號(hào)信息。

烏云平臺(tái)曝光搜狗瀏覽器安全漏洞

 央視有關(guān)搜狗漏洞的報(bào)道

   盡管從法律上有了一個(gè)結(jié)果，但是，筆者始終認(rèn)為，這次安全漏洞風(fēng)波依舊沒(méi)有平息，甚至對(duì)用戶未來(lái)的安全上網(wǎng)行為產(chǎn)生深刻影響。比如，筆者作為一個(gè)柔弱的用戶，出于安全考慮，在搜狗瀏覽器漏洞門曝出以后，就將搜狗瀏覽器連帶其他不常用的軟件統(tǒng)統(tǒng)卸載。用一句通俗的話講，“不怕賊偷，就怕賊惦記”。  

用戶安全上網(wǎng) 360的責(zé)任

和諸多網(wǎng)民一樣，筆者既是360安全衛(wèi)士的忠實(shí)用戶，也是360瀏覽器的忠實(shí)用戶。之前，為了應(yīng)對(duì)特殊時(shí)的需求，電腦另外安裝了搜狗、Chrome等其他瀏覽器。不可否認(rèn)，筆者近來(lái)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全的意識(shí)相比之前弱化了不少，在筆者看來(lái)，安全是每個(gè)有良知的公司應(yīng)遵守的底線。

但是，搜狗瀏覽器和搜狗輸入法漏洞被爆之后，筆者忽然意識(shí)到，安全依舊是最大的隱患，這也是用戶最脆弱的地方。對(duì)這次漏洞曝光事件，網(wǎng)友小倩（化名）認(rèn)為：“當(dāng)用戶成為你的朋友，毫無(wú)顧慮的使用你的產(chǎn)品時(shí)，卻不知道你背后搞小動(dòng)作，用戶對(duì)產(chǎn)品的失望程度可想而知”。

筆者認(rèn)為，360作為安全公司，能夠獲得5億用戶的信賴，成為中國(guó)網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)安全的標(biāo)配，產(chǎn)品受歡迎自然不必多說(shuō)，甚至打開電腦看一下導(dǎo)航欄，幾乎都能看到360安全衛(wèi)士的“身影”，這或許就是用戶所謂的依賴感和安全感吧。

除此之外，對(duì)360公司，筆者更想說(shuō)的是，既然獲得了這么多用戶的認(rèn)可，肩負(fù)的責(zé)任重大，除了確保自身產(chǎn)品過(guò)硬、不出現(xiàn)安全問(wèn)題之外，還應(yīng)該及時(shí)將檢測(cè)到的所有互聯(lián)網(wǎng)安全隱患公之于眾，讓用戶第一時(shí)間獲知。如果360不這么做，每一個(gè)用戶都不會(huì)同意。因此，360曝光搜狗瀏覽器安全漏洞，從做法上沒(méi)有任何問(wèn)題，不做便是失職。

小結(jié)

   總之，任何一個(gè)平臺(tái)、產(chǎn)品、技術(shù)無(wú)論是出于商業(yè)需求還是其他訴求，都必須為用戶負(fù)責(zé)，盡最大努力提升產(chǎn)品體驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)用戶個(gè)人信息的保護(hù)，否則每個(gè)用戶都將對(duì)你進(jìn)行聲討，讓你加倍償還。

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