鈦媒體快訊 | 10月16日消息:今天上午,餓了么宣布正式接入支付寶與口碑的外賣服務線上運營。在支付寶App首頁應用中的“外賣”切換為“餓了么外賣”,餓了么成為支付寶原生首頁界面11個默認應用之一。
現(xiàn)在,支付寶用戶已可通過APP首頁或口碑中的新入口使用外賣服務,應用內(nèi)的訂餐系統(tǒng)由餓了么提供,原淘寶外賣橙色界面替換為餓了么藍色界面。而早在2016年4月,餓了么就已經(jīng)為支付寶、口碑、手機淘寶等平臺的外賣服務提供線下商戶資源和配送支持。
餓了么方面稱,系統(tǒng)切換后用戶體驗將顯著提升。一方面,用戶在支付寶訂餐后,商家接單、騎手配送等狀態(tài)都將實時顯示在App首頁的服務信息欄,用戶可隨時掌握訂單動態(tài);另一方面,支付寶和口碑的賬戶體系與餓了么打通,無論是紅包、代金券、超級會員還是營銷活動等信息,都將實現(xiàn)完全同步。用戶無需額外下載餓了么App,即可在支付寶和口碑內(nèi)可以享受到同等體驗。
在今年8月24日,張旭豪發(fā)公開信,宣布餓了么與百度外賣正式合并。彼時,阿里為餓了么收購百度外賣提供了融資支持。而在收購達成后,外賣領域依然變?yōu)榱薃T之戰(zhàn),至于支付寶對于餓了么的力推,則是自然而然的事情。而餓了么在支付寶口碑中也不只是簡單占有一個應用入口。
未來,餓了么外賣服務還會與口碑到店服務融合,圍繞“吃”這一核心需求,在支付寶App內(nèi)形成線上線下全鏈路閉環(huán)的消費服務,實現(xiàn)到店外賣業(yè)務無縫聯(lián)動,比如:使用支付寶線下消費獲得餓了么紅包;使用支付寶線下掃碼獲得餓了么商家專用代金券;使用餓了么支付完成獲得口碑商家代金券等。
騰訊是美團的第一大股東,而餓了么背后有阿里加持,圍繞外賣領域,騰訊系與阿里系的競爭必將還有后續(xù)。
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