數(shù)據(jù)與賬號之死,擁擠的網(wǎng)絡(luò)墓碑
最近,一位國外用戶意外發(fā)現(xiàn),自己常用的安卓手機(jī)停用兩個月后,個人在Google Drive上的數(shù)據(jù)備份全都消失了,且無法找回。據(jù)The Verge報(bào)道稱,谷歌給出的回應(yīng)顯示,云存儲服務(wù)Google Drive的確提供安卓手機(jī)的數(shù)據(jù)備份服務(wù),但是這是停留在你一直使用的基礎(chǔ)上,如果你中間出現(xiàn)了停用情況,那么個人數(shù)據(jù)備份將會被刪除,就像上面這個用戶出現(xiàn)的情況。當(dāng)然谷歌會在進(jìn)行刪除前提示操作,比如停止使用
2017-09-16 08:40:28
來源:虎嗅??

數(shù)據(jù)與賬號之死,擁擠的網(wǎng)絡(luò)墓碑

最近,一位國外用戶意外發(fā)現(xiàn),自己常用的安卓手機(jī)停用兩個月后,個人在Google Drive上的數(shù)據(jù)備份全都消失了,且無法找回。

據(jù)The Verge報(bào)道稱,谷歌給出的回應(yīng)顯示,云存儲服務(wù)Google Drive的確提供安卓手機(jī)的數(shù)據(jù)備份服務(wù),但是這是停留在你一直使用的基礎(chǔ)上,如果你中間出現(xiàn)了停用情況,那么個人數(shù)據(jù)備份將會被刪除,就像上面這個用戶出現(xiàn)的情況。

當(dāng)然谷歌會在進(jìn)行刪除前提示操作,比如停止使用兩個星期,谷歌會在數(shù)據(jù)備份項(xiàng)目下,提示距離完全刪除還有多少時(shí)間,而如果超越了這個時(shí)間,那么就會自動刪除,且無法恢復(fù)。

看起來合情合理,國外也有很多云存儲服務(wù)商也是這么干的,比如DropBox(只不過DropBox默認(rèn)的閑置賬戶時(shí)間是12個月)。但是谷歌并沒有向眾多用戶特別推薦這個情況說明,以至于大家都不清楚甚至不知道有這么回事。當(dāng)然也有同樣遭遇的用戶吐槽,自己額外付費(fèi)購買谷歌的云存儲服務(wù),但是在安卓設(shè)備停止使用一段時(shí)間之后,谷歌并未給出提示讓他把個人數(shù)據(jù)從免費(fèi)備份功能轉(zhuǎn)移到付費(fèi)的云存儲空間中。

這不禁讓我們想起了小品《不差錢》里的經(jīng)典臺詞,“人生中最最痛苦的事情,是人還活著,錢沒了”,到這兒就變成了“人還活著,數(shù)據(jù)備份沒了”。

谷歌的這項(xiàng)措施確實(shí)有待商榷,但這也體現(xiàn)了云服務(wù)提供商對于冗雜數(shù)據(jù)的態(tài)度。賬號停用一段時(shí)間以后,服務(wù)商會默認(rèn)你這個用戶已經(jīng)不再使用自家的服務(wù),是個“死亡用戶”了,你留下的數(shù)據(jù)也不再有意義,變成了一座座數(shù)字的墓碑。

可能你要問,我的數(shù)據(jù)不是屬于我的嗎?為什么可以說刪就刪?這就是商家給你設(shè)置的陷阱,而且還是你主動上套。當(dāng)你注冊賬號時(shí),一定也像往常一樣,看都不看就勾選了同意服務(wù)條款。你以為是走個形式,但是這里大有乾坤,你的數(shù)據(jù)是怎么被處理,為什么可以被處理,也都在這里。


這是Google的服務(wù)協(xié)議,非常簡單粗暴,明確的告訴你,有可能會暫停或徹底停止某項(xiàng)服務(wù),除了“表示遺憾”不做其他解釋和補(bǔ)償。



可能是備份體驗(yàn)最好的iCloud,也表示如果未備份至iCloud已達(dá)180天,蘋果公司保留刪除數(shù)據(jù)的權(quán)利。


谷歌與蘋果的意圖其實(shí)很好理解,你隔太久不用備份服務(wù),很可能是已經(jīng)轉(zhuǎn)投別家,買了別家的設(shè)備,用了別家的服務(wù),那么你留下的數(shù)據(jù)也沒什么用了,變成了“數(shù)字遺產(chǎn)”。與其徒增服務(wù)器成本,倒不如直接刪了。


而不涉及硬件的純云盤服務(wù)也是如此。這是DropBox的服務(wù)條款,



其中明確表示了沒有付費(fèi)賬戶,且連續(xù)12個月不登錄的話,服務(wù)商有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),說得直白點(diǎn)就是如果你不交錢,還連續(xù)一年沒登錄,你的數(shù)據(jù)就會被刪除。這樣做主要是為了節(jié)約成本,清理掉垃圾數(shù)據(jù)(準(zhǔn)確的說,是服務(wù)商認(rèn)為的垃圾數(shù)據(jù)),減少服務(wù)器壓力。

回到國內(nèi),來看看用戶數(shù)最多的百度云盤。

重點(diǎn)是第一條和第三條,也明確的表示有權(quán)隨時(shí)變更、中斷或終止部分或全部的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),無需告知用戶,也無需對任何用戶或第三方承擔(dān)任何責(zé)任。

通過這些事件和條文,我們可以清楚的知道,網(wǎng)絡(luò)世界的墓地也不夠用了。

當(dāng)然,“數(shù)字遺產(chǎn)”的問題不只有數(shù)據(jù)被刪,還有一塊更有爭議的領(lǐng)域:賬號的繼承。

最近,浙江寧波的小七(化名)順利繼承了過世父親的《魔獸世界》網(wǎng)游賬號,但這種情況其實(shí)并不在暴雪的官方服務(wù)條款內(nèi),依據(jù)的僅是暴雪客服人員今在論壇上對網(wǎng)友的一則回復(fù)。暴雪在這份回復(fù)中稱,如果玩家去世,賬號可以被繼承,但需提供死亡證明、遺囑、賬戶接受者身份證明等材料,且僅限于與死者有血緣關(guān)系的人。但是根據(jù)官方的服務(wù)條款,雖然小七繼承了賬號,但賬號等數(shù)字財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)仍限定為暴雪娛樂公司,且不允許賬號轉(zhuǎn)讓、買賣。

網(wǎng)友們認(rèn)為,小七繼承父親的賬號,就像繼承其他財(cái)產(chǎn)一樣,是順理成章的事情。而有關(guān)專家表示,游戲賬號具有財(cái)產(chǎn)的法律屬性,屬于產(chǎn)權(quán)覆蓋的范疇,這個在2016年關(guān)于完善產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度依法保護(hù)產(chǎn)權(quán)的意見中就已經(jīng)有了說明。該意見規(guī)定,產(chǎn)權(quán)保護(hù)不僅包括物權(quán)、債權(quán)、股權(quán),也包括知識產(chǎn)權(quán)及其他各種無形財(cái)產(chǎn)權(quán)。游戲賬號的財(cái)產(chǎn)屬性主要表現(xiàn)在用戶與運(yùn)營商之間獲取服務(wù)的方式上:“一般取得賬號都會繳納一定的費(fèi)用,即使不交錢,運(yùn)營商也會通過廣告流量或者在進(jìn)行上市募股時(shí)把用戶資源進(jìn)行疊加當(dāng)作商譽(yù)、固定資產(chǎn),從而獲取利益??偠灾?,用戶付出了相應(yīng)對價(jià),當(dāng)然具有財(cái)產(chǎn)屬性?!?/p>

但是該規(guī)定只是確定了的財(cái)產(chǎn)屬性,目前還沒有相關(guān)法律條文出臺,明確表示數(shù)字財(cái)產(chǎn)的歸屬,提供商們也是各自為政。暴雪戰(zhàn)網(wǎng)《最終用戶許可協(xié)議》明確規(guī)定,暴雪是游戲賬號及其所有的功能和組成部分的所有人或被許可方。賬號不得轉(zhuǎn)讓、購買、出售、贈與或交易。

這種做法在業(yè)內(nèi)非常普遍,騰訊《QQ號碼規(guī)則》規(guī)定,“QQ號碼的所有權(quán)屬于騰訊,用戶完成申請注冊手續(xù)后,依照騰訊的業(yè)務(wù)規(guī)則獲得該號碼的使用權(quán)?!币簿褪钦f,QQ號,游戲賬號的歸屬權(quán)是屬于騰訊的,你只有使用權(quán),是騰訊“借”給你用的。當(dāng)出現(xiàn)特殊情況(比如去世,或是其他不可抗因素等)時(shí),騰訊有權(quán)收回賬號。

然而我們可能在云盤存儲了大量珍貴文件,有些可能是高價(jià)得來;我們的游戲賬號也氪了無數(shù)的錢,才換來了極品裝備,全英雄全皮膚。那這些數(shù)字財(cái)產(chǎn)的繼承將如何進(jìn)行?

對此專家表示,如果立法直接承認(rèn)數(shù)字財(cái)產(chǎn)屬于財(cái)產(chǎn),那么繼承的就是這些數(shù)字財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)。但是,目前在具體立法還沒有出臺,服務(wù)商允許用戶繼承的所謂數(shù)字財(cái)產(chǎn),依然只是網(wǎng)絡(luò)賬號的使用權(quán)。

好消息是,將于今年10月1日正式實(shí)施的民法總則第127條規(guī)定,法律對數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)有保護(hù)義務(wù),這明確為數(shù)字財(cái)產(chǎn)預(yù)留了立法空間,但具體關(guān)于數(shù)字財(cái)產(chǎn)的法律定位、數(shù)字遺產(chǎn)繼承等問題還需要等待其他法律的進(jìn)一步細(xì)化。

閑置數(shù)據(jù)被刪除,逝者賬號得不到繼承,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代正迎來它的第一波“生老病死”。不僅是現(xiàn)實(shí)生活,網(wǎng)絡(luò)世界的墓地也變得擁擠不堪。希望有關(guān)法律條文能盡快出臺,讓我們的數(shù)據(jù)有個體面的歸宿。

*文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表虎嗅網(wǎng)立場

本文由 古泉君 授權(quán) 虎嗅網(wǎng) 發(fā)表,并經(jīng)虎嗅網(wǎng)編輯。轉(zhuǎn)載此文章須經(jīng)作者同意,并請附上出處(虎嗅網(wǎng))及本頁鏈接。原文鏈接https://www.huxiu.com/article/214840.html

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