【釘科技訊】電商業(yè)的飛速發(fā)展催生了新的市場機遇,這就是電商服務市場的興起。日前,2015年蘇寧云臺服務商大會在南京召開,擁有2.5萬家平臺商戶的蘇寧易購透露,2016年將繼續(xù)培育電商服務市場的發(fā)展,并推動物流、金融等業(yè)務全面向服務商開放,并不諱言要將蘇寧平臺打造成電商的“超級平臺”。
有人曾生動比喻,如果將電商的平臺商戶比作花草,那么為其提供店鋪裝修、流量推廣、促銷管理等服務的服務商,就是辛勤采蜜的蜜蜂。相關數(shù)據(jù)顯示,當前各大電商平臺上的運營服務商數(shù)量已超過1萬家,第三方服務以及代運營商的市場規(guī)模達千億元。蘇寧易購也在2014年上半年上線了電商服務市場,并和一批高質(zhì)量的服務企業(yè)建立合作關系。
“蘇寧云臺的商戶數(shù)量,已經(jīng)從2013年底的9000戶,發(fā)展到2014年底的11000戶,直到現(xiàn)在的25000戶;平臺商戶的線上銷售占比到2015年四季度已經(jīng)達到35%?!睋?jù)當天出席會議的蘇寧開放平臺相關負責人透露,與之對應的是蘇寧平臺的服務商的數(shù)量逐年攀升。而蘇寧云臺2013年才剛剛上線。
“2015年我們的服務市場取得了巨大的突破,相較去年我們流量增長了8倍,銷售額增長6倍,服務產(chǎn)品覆蓋率為50%?!睋?jù)悉,盡管如此蘇寧易購的電商服務市場仍有廣闊空間,因為當前與服務商的合作主要還局限在蘇寧云臺的部分業(yè)務,而且深度有限。
而2016年蘇寧易購將致力于打造更多元、專業(yè)、有突破的電商服務市場。蘇寧開放平臺負責人透露,將從平臺級推廣、深層次合作,以及在移動端重點培育、全流程體系嵌入等層面,對廣大合作服務商進行“賦能”。
“2016年蘇寧的物流、金融、海外購、農(nóng)村電商、廣告、門店等相關業(yè)務,將全面開放?!碧K寧開放平臺相關負責人表示,蘇寧還將攜手服務商打造更多蘇寧獨有的服務和產(chǎn)品,“以此提升我們服務市場產(chǎn)品服務質(zhì)量的深度?!蓖瑫r,今后還要在金融、物流等蘇寧特色業(yè)務領域集中發(fā)力,尋求更大突破。
據(jù)了解,按照蘇寧易購的構(gòu)想,2016年上半年蘇寧平臺商戶的線上銷售占比至少要達到40%以上,2016年底則要力爭達到45%以上,并向50%的目標沖刺。當天,蘇寧還從行業(yè)的角度,依據(jù)各類核心指標評選出了一批金牌易伙伴。
業(yè)內(nèi)人士認為,電商運營服務商從幕后走向臺前,順應了市場發(fā)展的潮流趨勢,有利于平臺商戶提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。而對于電商平臺來說,除了能夠提高管理的質(zhì)量和效率,開辟新市場,也能夠更加專注于打造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),今后走得更遠。
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