[釘科技述評]互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不缺少話題,這些話題的源頭可能是用戶量的增加、新一輪融資的獲得、產(chǎn)品的迭代……當(dāng)然,其中最受關(guān)注的還是紛爭,無論是簡單的口水仗還是對簿公堂。
釘科技了解到,據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示,截止2017年6月底,我國本土第三方應(yīng)用商店移動應(yīng)用數(shù)量超過232萬款,蘋果商店(中國區(qū))移動應(yīng)用數(shù)量超過171萬款。這其中又有相當(dāng)數(shù)量的同類競品,矛盾在所難免。最近的這場紛爭出現(xiàn)在了一眾學(xué)習(xí)類App中。
8月7日,成都商報文章《學(xué)習(xí)軟件里藏著諸多“黃段子”,多款A(yù)pp都有,家長務(wù)必警惕!》中指出學(xué)霸君、作業(yè)幫等多款學(xué)習(xí)類App里摻雜涉及色情或性暗示的圖文內(nèi)容。11日,小猿搜題和猿輔導(dǎo)被指暗藏大量色情信息,評論區(qū)“性暗示意味濃重”。
14日,小猿搜題方面召開新聞發(fā)布會稱,已掌握足夠證據(jù)證實此事系競品公司作業(yè)幫蓄意抹黑,小猿搜題已就該事件報案,并配合公安機關(guān)調(diào)查取證。當(dāng)天上午,后者剛剛公布其獲得了1.5億美元的C輪融資。
猿輔導(dǎo)聯(lián)合創(chuàng)始人李鑫在接受采訪時曾表示:8月9日晚,新浪微博上多個營銷大號集中時間發(fā)布了多條內(nèi)容一致的“小猿搜題APP有涉黃內(nèi)容”的微博。之后,小猿搜題就開始排查涉黃內(nèi)容來源。小猿搜題查詢IP地址后發(fā)現(xiàn),這5個IP地址均為“作業(yè)幫”辦公所在地使用的IP地址,根據(jù)公開可查信息,作業(yè)幫CEO也曾使用其中的IP地址登錄小猿搜題?!斑@就意味著那些涉黃內(nèi)容,全部為作業(yè)幫辦公室的設(shè)備所發(fā)布。”
據(jù)釘科技了解,作業(yè)幫方面在14日下午發(fā)布了公告,表示某同行的陳述與事實相悖,已經(jīng)進行了證據(jù)保全并將通過司法途徑追究其法律責(zé)任。
釘科技認為,商業(yè)競爭屬于正常行為,首先需要做好的是產(chǎn)品和運營,通過廣告擴大自身影響亦無不可,但在此之外的“較量”,如果能控制在僅是噴噴口水、吐吐槽,或許有情可原,一旦觸及道德甚至法律的底線,透支的將是整個行業(yè),而同時對用戶造成的傷害也很難挽回。由此看來,行業(yè)自律和監(jiān)管有力,一刻也不能缺少。
釘科技注意到,在2016年初,同為求知招聘類應(yīng)用的拉勾網(wǎng)和Boss直聘之間曾發(fā)生過類似事件。經(jīng)歷幾輪口水戰(zhàn)之后,Boss直聘決定動用法律手段來解決問題。
在釘科技看來,既然小猿搜題已就該事件報案,作業(yè)幫也“進行了證據(jù)保全并將通過司法途徑追究其法律責(zé)任”,此次二者之間的紛爭,訴諸法律途徑解決,讓法律做出公正裁決或許也是最好的選擇。畢竟,按照雙方的表述,其中可能涉及的內(nèi)容應(yīng)該已經(jīng)不僅僅觸及了道德的底線。如果屬實,影響的將不僅僅是產(chǎn)品在用戶中的口碑,不僅僅是用戶的疏離,而有可能是產(chǎn)品的“消失”。
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