2016年小米雖然風(fēng)光，但背后的壓力只有小米人明白，2017年一季度，小米手機(jī)銷(xiāo)量在連續(xù)幾個(gè)季度下跌后，終于強(qiáng)勢(shì)“復(fù)蘇”，出貨量大增21.6%。對(duì)雷軍來(lái)說(shuō)，或許最糟心的日子已經(jīng)過(guò)去了。而就在今天，雷軍發(fā)表內(nèi)部信，表示小米手機(jī)二季度出貨再創(chuàng)記錄，小米又重新走上了高速公路。

據(jù)悉，目前小米之家已經(jīng)開(kāi)了近70家，而且初步實(shí)現(xiàn)了線下渠道的收支平衡。雷軍表示，今年會(huì)再開(kāi)200家小米之家，3年內(nèi)預(yù)計(jì)開(kāi)1000家，為小米手機(jī)的銷(xiāo)量增長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。

筆者認(rèn)為，小米算是守得云開(kāi)見(jiàn)月明了。首先就是粉絲的積累，作為國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商最早的“粉絲經(jīng)濟(jì)”MIUI以及小米在全球范圍的粉絲數(shù)量相當(dāng)可觀，從早期的拉價(jià)格，堆配置到后來(lái)對(duì)科技、專(zhuān)利的積累都已經(jīng)很成熟，小米這幾年雖然名聲很大，但和OV相比，還是相當(dāng)耐得住寂寞，穩(wěn)扎穩(wěn)打，供應(yīng)問(wèn)題解決后，出貨量早已不是問(wèn)題。

以下為雷軍內(nèi)部信全文：

小米同學(xué)們，大家好！

今天下午，公司舉辦了手機(jī)業(yè)務(wù)誓師大會(huì)，我在會(huì)上發(fā)布了一個(gè)好消息：第二季度手機(jī)出貨量 2316 萬(wàn)臺(tái)，環(huán)比增長(zhǎng)70%，創(chuàng)造了我們季度手機(jī)出貨量的新紀(jì)錄，這意味著經(jīng)過(guò)兩年的調(diào)整，小米重新恢復(fù)高速增長(zhǎng)！

這是小米發(fā)展史上意義非凡的重大勝利！世界上沒(méi)有任何一家手機(jī)公司，銷(xiāo)量下滑之后能夠成功逆轉(zhuǎn)，除了小米！我們?yōu)槭裁茨軌蚰孓D(zhuǎn)？

一、始終堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，以用戶(hù)為中心推動(dòng)精細(xì)化管理

過(guò)去幾年，我們持續(xù)加大了研發(fā)投入，碩果累累。二月發(fā)布的澎湃S1芯片，突破了手機(jī)芯片核心技術(shù)。我們還在相機(jī)、屏幕、電池等幾個(gè)核心器件方向上不斷死磕，也獲得了不少成績(jī)，四月發(fā)布的小米6光學(xué)變焦雙攝的出色拍照效果，五月發(fā)布的小米Max 2長(zhǎng)達(dá)31天插卡待機(jī)的續(xù)航表現(xiàn)，這都是我們技術(shù)實(shí)力的體現(xiàn)。我們?nèi)ツ暝谌蛏暾?qǐng)了7071項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利，獲得了2895項(xiàng)專(zhuān)利授權(quán)（其中一半是國(guó)際發(fā)明專(zhuān)利）。

今年年初，我親自牽頭質(zhì)量委員會(huì)，經(jīng)過(guò)十多次專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議的討論，制定了翔實(shí)的質(zhì)量行動(dòng)綱要，并組建質(zhì)量辦公室專(zhuān)門(mén)督辦！我們的目標(biāo)是用品質(zhì)的鐵拳贏得市場(chǎng)！

過(guò)去一年多的銷(xiāo)量不理想，主要是兩次長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的嚴(yán)重缺貨。這是小米創(chuàng)業(yè)以來(lái)最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也是我們補(bǔ)課的重點(diǎn)。第二季度出貨量證明了我們的交付能力在逐步提高。

二、新零售模式升級(jí)，線上線下成功聯(lián)動(dòng)

小米作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，電商是我們的立身之本。在線上，我們持續(xù)改善小米商城的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)重視和其他平臺(tái)合作，比如說(shuō)，今年618，我們?cè)谔熵?、京東、蘇寧三平臺(tái)都拿下手機(jī)銷(xiāo)量冠軍。

在線下渠道建設(shè)方面，截至7月7日，小米之家全國(guó)開(kāi)店的數(shù)量已達(dá)123家，而且開(kāi)一家，火一家，坪效在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。7月8日當(dāng)日，預(yù)計(jì)再開(kāi)14家店！

三、三年投入終見(jiàn)成效，國(guó)際業(yè)務(wù)爆發(fā)成長(zhǎng)

經(jīng)過(guò)三年堅(jiān)決投入和不懈努力，今年捷報(bào)頻傳，這是小米國(guó)際化業(yè)務(wù)全面爆發(fā)的元年。

印度市場(chǎng)表現(xiàn)尤其突出，今年上半年我們的業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)328% ，市場(chǎng)份額已經(jīng)排名第二，小米品牌成了印度最受歡迎的手機(jī)品牌，紅米Note4X成為當(dāng)?shù)刈顣充N(xiāo)的手機(jī)。同時(shí)，我們?cè)谟《饶嵛鱽啞⒍砹_斯、烏克蘭等國(guó)家都取得了優(yōu)異的成績(jī)。

角逐國(guó)際市場(chǎng)，是智能手機(jī)崛起、三四線市場(chǎng)換機(jī)潮之后，中國(guó)手機(jī)行業(yè)的第三波風(fēng)口。抓住這波新風(fēng)口，也是小米真正走向全球科技行業(yè)舞臺(tái)的開(kāi)端。

我們?yōu)槭裁茨軌蚰孓D(zhuǎn)？本質(zhì)上是小米模式和小米價(jià)值觀的勝利！

小米創(chuàng)辦七年來(lái)，無(wú)論是早期震驚世界的超高速發(fā)展，還是經(jīng)歷戰(zhàn)略調(diào)整后的再度崛起，都充分證明了小米模式強(qiáng)大的生命力。

只要我們始終堅(jiān)持和用戶(hù)交朋友，始終堅(jiān)持做感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的好產(chǎn)品，始終堅(jiān)持“真誠(chéng)與熱愛(ài)”的價(jià)值觀，必然能贏得用戶(hù)，贏得市場(chǎng)！

今天的成績(jī)來(lái)之不易，感謝米粉們長(zhǎng)久以來(lái)給予我們寶貴的信任和認(rèn)可，感謝所有合作伙伴們的鼎力襄助，更要感謝小米13000多名員工的浴血奮戰(zhàn)，以及員工家屬們的理解與支持！

手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)依然慘烈，我們的征途才剛剛開(kāi)始，要想保持持續(xù)的增長(zhǎng)，我們必須始終堅(jiān)持小米價(jià)值觀，不斷加大技術(shù)創(chuàng)新的力度。要讓工程師們大膽去想，放手去做，對(duì)于探索，我們不設(shè)邊界，對(duì)于投入，我們不設(shè)上限。未來(lái)一年，我們?cè)谑謾C(jī)業(yè)務(wù)上還需要招募上千名研發(fā)人才，進(jìn)一步壯大創(chuàng)新力量。

年初，我就告訴大家，最壞的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去了，并定了一個(gè)“小目標(biāo)”，銷(xiāo)售破千億。目前看來(lái)，今年實(shí)現(xiàn)的把握很大。小米的新篇章才剛剛揭幕，已經(jīng)預(yù)示了風(fēng)光無(wú)限的未來(lái)。我們的征途是星辰大海！

現(xiàn)在，我們?cè)偌右粋€(gè)“小目標(biāo)”：明年手機(jī)出貨量破一億臺(tái)！

雷軍

2017.7.7