移動化正在改變我們生活的方方面面。我們?nèi)ャy行辦理業(yè)務、購物、娛樂、旅行、學習、做決策和工作的方式，都已產(chǎn)生變化。二十世紀九十年代只有5億條電話線，而現(xiàn)在我們面對著的是一個手機比人口還多的新世界。隨著數(shù)十億的傳感器和設備被智能地連接起來形成物聯(lián)網(wǎng)，我們將通過移動技術及其應用接觸到各種形態(tài)的智能產(chǎn)品和服務。

       但是，你為這場移動革命做好準備了嗎？考慮一下這幾個問題：你能為了提高生產(chǎn)率而實現(xiàn)移動勞動力與終端系統(tǒng)的無縫對接嗎？你準備好了應對老客戶以幾何倍數(shù)增長的商業(yè)活動嗎？你是否能在符合企業(yè)安全要求的前提下平衡好員工和顧客隱私要求？企業(yè)的基礎設施和建筑是否足夠靈活、堅固，以支撐設備、應用和物聯(lián)網(wǎng)？你的團隊是否可以做到與客戶隨時保持聯(lián)系、跟上“永遠在線”的商業(yè)世界的腳步呢？
       CA Technologies中國區(qū)總經(jīng)理陳光明先生表示，那些最能代表移動革命的公司對移動化有很寬廣的概念，不僅僅是自帶設備（BYOD）。那些引領移動革命的佼佼者正在開發(fā)一種企業(yè)移動化策略，并將上述要求和更多與廠商相關的內(nèi)容納入考慮范圍。即使企業(yè)無法預測未來三年、五年甚至十年后移動化對業(yè)務帶來的所有變化，仍可以從現(xiàn)在開始通過七個步驟來開發(fā)企業(yè)移動化戰(zhàn)略，加速移動化改造，并為未來做足準備。

        第一步：從思考結果開始——定位你的業(yè)務目標和預期成果

        許多公司在沒有預先考慮業(yè)務預期成果的情況下就直接開始執(zhí)行尚未成熟的移動化計劃。舉個例子，他們很快地開始思考“我們怎么從技術上支持蘋果iPad”，而忘了先確定是否真正理解了公司利用平板電腦及其他移動技術想達到的目的。當企業(yè)準備建立這樣一個移動化戰(zhàn)略的時候，需要預先考慮很多問題。首先，員工和客戶現(xiàn)在要用何種方式來接觸業(yè)務、消費核心產(chǎn)品和服務？其次，通過移動化與公司聯(lián)系的能力是否能為業(yè)務創(chuàng)造新的發(fā)展機會？如果能，那企業(yè)將如何把握這些機會？還有哪些需要被開發(fā)的應用程序或界面？最后，為了給員工和客戶帶來正確的體驗，執(zhí)行移動化的過程需要重新設計、升級并更好地管理基礎設施嗎？

        第二步：選擇正確的體驗

       移動應用開發(fā)與傳統(tǒng)應用開發(fā)截然不同。開發(fā)移動應用有兩個基本方法。一是創(chuàng)建一個移動網(wǎng)站，以網(wǎng)站為基礎，能夠很好地在移動設備的小屏幕上運營，并能隨時隨地通過任何移動設備的網(wǎng)頁瀏覽器瀏覽。另一種方法是開發(fā)本地移動應用，這種應用是為某一種特定類型的設備量身打造的，用戶必須在手機上下載并安裝應用才可以使用。這兩種方法都各有利弊。

       第三步：持續(xù)應用交付

      移動用戶期望移動應用程序能夠每周，甚至是每天更新。對移動化的開發(fā)需要較短的開發(fā)周期、頻繁地修改，并且要使應用支持越來越多的移動平臺的能力。這為過去應用開發(fā)和部署的傳統(tǒng)方法帶來了一定程度的、具有破壞性的復雜性。然而，企業(yè)需要變得更敏捷，既包括在軟件開發(fā)時采用敏捷式開發(fā)，也需要改用DevOps方法來加速軟件的開發(fā)和部署。移動化是敏捷性的代名詞，適應移動軟件開發(fā)的快節(jié)奏世界，就其本質而言，有助于增加商業(yè)靈敏性，使企業(yè)能迅速抓住新機遇。

       第四步：使用API營造無縫的用戶體驗

      移動化革命賦予了終端用戶極大的權利，但這種權利依附于對后端信息系統(tǒng)的訪問。
應用程序接口（API）能封裝后端信息系統(tǒng)，使它們能被前端移動應用使用，創(chuàng)造出全新的用途。這意味著，新的移動應用被架構在原已存在的系統(tǒng)周圍時，原有系統(tǒng)不會受到影響。API是通向應用的直接途徑，提供直接通向應用程序后端數(shù)據(jù)庫的管道。
API也使第三方開發(fā)者可以接觸到企業(yè)資源。這是一個非常有意思的方法，因為那些資源有限的公司不再需要自己開發(fā)移動應用。相反，他們可以跟外部合作伙伴進行合作，進行移動應用的開發(fā)、市場推廣和維護，形成一個更大的“生態(tài)系統(tǒng)”。同時一定要確保API的安全性。

        第五步：管理信息意味著一切

        數(shù)據(jù)是企業(yè)移動化戰(zhàn)略的重中之重。你首先要了解移動設備上使用的數(shù)據(jù)會受到怎樣的處理。我們需要知道：人們在移動設備上需要什么數(shù)據(jù)？他們將怎樣使用這些數(shù)據(jù)？他們是否會改變數(shù)據(jù)？如何確保人們在手機信號不好的地方也能讀取數(shù)據(jù)？可以在移動設備上留下緩存數(shù)據(jù)嗎？你要如何在數(shù)據(jù)傳輸?shù)交ヂ?lián)網(wǎng)，或是儲存在防火墻之外的移動設備時保護個人數(shù)據(jù)？
移動化管理有很多重點，包括管理設備、應用和內(nèi)容。管理這些的目的在于，在保護公司信息不被外泄的前提之下，使用戶獲取他們所需要的信息。其中尤其重要的是找出能在所有情境（如地點或網(wǎng)絡特征）下安全并高效地攜帶內(nèi)容（或數(shù)據(jù)）的方法。

       第六步：掌握端對端安全策略

       為了確保正確的人群能獲取恰當?shù)男畔?，很重要的一點是要決定用戶的身份，建立適當?shù)陌瓷矸菰L問和安全政策。很多機構認為，移動安全應關注設備或應用程序上，但這是不全面的。當我們曝光一種新的基于移動化的服務（例如APIs），必須保證客戶和后端服務器之間的后端集成和交易是安全的。如果沒有綜合性的安全保證，這些不同的服務將使你的公司暴露在各種各樣的威脅之下。

        第七步：全球化管理移動化戰(zhàn)略，但賦予本地業(yè)務部門權利

        對于移動化的整體管理和管制，需要面對的問題包括：誰是負責人？誰應該是負責人？誰被授權？誰沒有被授權？最終落實到誰有權力和責任來制定公司關于移動化的政策和決定。除非你有很高的覺悟，否則很難建立一個連貫的移動化戰(zhàn)略。移動化是一項具有廣泛影響的全面性技術，企業(yè)中的每個人都將在移動技術的使用過程中擁有部分的所有權。市場營銷有其獨立的視角，其他的如銷售、人力資源、生產(chǎn)、后勤等工作也是如此。
        或許這些聽起來有些令人畏懼。不過，陳光明補充到，我們可以通過將流行的生活周期管理法則應用到新的技術和業(yè)務模式上，來應對這些挑戰(zhàn)。