[釘科技評論]國內(nèi)的手機(jī)圈很熱鬧,這種熱鬧是媒體喜聞樂見的,熱鬧,代表搞個大新聞比較容易;這種熱鬧也是用戶喜聞樂見的,熱鬧,代表產(chǎn)品快速迭代,功能不斷完善,價格傾向低廉。
不過,熱鬧的場面,也顯示出些許浮躁。在釘科技看來,正是因?yàn)檫@種浮躁的氛圍,像OPPO、vivo這些在前些年技術(shù)實(shí)力算不上強(qiáng)的品牌,才通過低調(diào)內(nèi)斂的作風(fēng),悶聲發(fā)了大財(cái),特別是在2016年,直追華為,向市場“王座”發(fā)起攻勢,著實(shí)露了一把臉。
同樣露了一把臉的,還有“著名網(wǎng)紅”董明珠女士的格力手機(jī),格力手機(jī)的露臉,更多是因?yàn)榫W(wǎng)友的“吐槽”。近兩天,格力手機(jī)再次成為焦點(diǎn),自然又是因?yàn)椤熬p聞”。
首先是有消息稱格力員工在閑魚上低價售賣被作為員工年終獎的2代格力手機(jī);繼而是格力就此事進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查;昨晚,又有網(wǎng)友向釘科技爆料稱,閑魚上出現(xiàn)了不少2代格力手機(jī)求購帖,價格相對之前的賣價要高出一些,原因是董女士內(nèi)部通知格力員工每天必須用2代格力手機(jī)簽到。
結(jié)合之前關(guān)于格力手機(jī)的種種,釘科技認(rèn)為,格力手機(jī)尚未取得成績,卻早早染上了手機(jī)圈的一些不良習(xí)氣。
最主要的是想當(dāng)然。比如,董明珠曾表示:“我們不僅做空調(diào),還要做手機(jī)。誰說我格力手機(jī)失敗了?我們要做最好的,很多手機(jī)都是一年一換,我們不需要這樣,要從后臺支持手機(jī)更新,讓用戶多用幾年有什么不好呢?”
釘科技之所以稱其為圈內(nèi)不良習(xí)氣,是因?yàn)檫@個錯誤,此前也有不少品牌曾經(jīng)犯過,特別是在“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”概念大行其道的前幾年,很多新興品牌認(rèn)為,盡管在國內(nèi)市場排名前5的手機(jī)品牌拿下了將近一半市場,但空間仍然足夠大,依然能夠大賺一筆,這類品牌,要么已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外,抑或徹底退出市場。
拿董女士的上述觀點(diǎn)來說,一部手機(jī),用戶為什么要多用幾年呢?手機(jī)早已是潮流快消品了,特別是年輕用戶,想換就換,要換得時尚。
進(jìn)一步說是盲目自信。手機(jī)圈曾有不少品牌,聲稱自己要超越華為,打敗小米,然而,至今,這兩個品牌依舊在國內(nèi)市場占據(jù)著一席之地,放狠話的一些品牌卻已經(jīng)不見蹤影,這就是盲目自信。
在有消息稱格力方面強(qiáng)制員工使用格力手機(jī)后,董明珠曾經(jīng)有過這樣的表述:“我就一句話,就是強(qiáng)制了又怎么樣?你是我的員工有什么理由不用我的手機(jī),你對自己的產(chǎn)品都沒有信心,憑什么讓市場認(rèn)可?!?/span>
內(nèi)部的認(rèn)可,是產(chǎn)品可能得到市場認(rèn)可的前提,這種觀點(diǎn)似乎沒錯,問題主要在于前面,如果格力手機(jī)質(zhì)量特別過硬、性能特別強(qiáng)勁、設(shè)計(jì)特別時尚且作為“內(nèi)部福利”,員工不用這款手機(jī)的理由自然就會少很多。
想當(dāng)然和盲目自信在對外口徑上就演變?yōu)楦】洹?/strong>近些年手機(jī)圈的產(chǎn)品宣傳的確達(dá)到了一定高度,最明顯的就是借著上游供應(yīng)鏈的某些元件來說事,比如,屏幕發(fā)生了何種歷史性變革,處理器如何性能強(qiáng)大等等,甚至恨不得一個小小的功能調(diào)整就要說成“黑科技”。格力手機(jī)很少用到這種說法,不過,浮夸的作風(fēng)是類似的。
在某高峰論壇上,董明珠激動的說:“我很自豪。我今天可以很大膽地跟大家說,我的手機(jī),世界上第一!當(dāng)然我講的不是銷量第一,但起碼我對消費(fèi)者的承諾,我的品質(zhì),我可以講第一!我今天可以說格力的手機(jī)在兩米空中摔下去不會壞,你敢摔嗎?!”很顯然,品質(zhì)第一這件事,并沒有經(jīng)過嚴(yán)格的驗(yàn)證,而與“第一”有關(guān)的說法的使用,在新廣告法中有明確的限制。
浮夸背后可能有水軍推動。水軍,在手機(jī)圈算是一個普遍現(xiàn)象,最明顯的就是“一片叫好”。此前,格力手機(jī)并沒有受水軍推動的跡象,不過,最近的事件中就多了這種可能性。在近兩天的格力手機(jī)2代被低價銷售事件中,產(chǎn)品數(shù)量并不多,開始可見的僅兩件,又有官方言論表示賣手機(jī)的并非內(nèi)部員工。那么,收購格力手機(jī)2代的帖子就顯得有些突兀,當(dāng)然也不能排除一些用戶作為“收藏”的可能。
作為手機(jī)新軍,格力的最主要精力還是應(yīng)該放在打造產(chǎn)品方面,有了好的產(chǎn)品,格力手機(jī)未必沒有好的銷路。手機(jī)作為未來家庭核心入口的地位,是得到比較普遍的承認(rèn)的,而格力的包括空調(diào)在內(nèi)的家電產(chǎn)品恰恰是構(gòu)成家庭生活的必備要素。王健林都說過“相信董總”,可見,董明珠應(yīng)該是有能力做好手機(jī)產(chǎn)品的,問題只在于怎么做。
(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
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