【釘科技作者  璐璐】

    當(dāng)一款A(yù)pp獲得成功時，總有人會把功勞歸于產(chǎn)品，其實(shí)這只是其中的一點(diǎn)罷了。產(chǎn)品的質(zhì)量和體驗(yàn)固然重要，但推廣方法才是其成功的核心秘密。這也就是為什么當(dāng)你詢問對方如何進(jìn)行推廣時，得到的答案總是模棱兩可的原因。因?yàn)闆]有人會把自己的“秘笈”公之于眾。在這里，我們就來深度解析在產(chǎn)品運(yùn)營推廣中的一些手段，并結(jié)合成功案例，以饗讀者。

    通常情況下，推廣手段主要分為兩大類：
    一是，見效快，投資高。就是大家都知道的比如投放電視廣告、明星代言、事件營銷或像滴滴快滴那樣瘋狂砸錢。這雖然是打出名氣最快速的方式，但最起碼得有幾百萬、上千萬的預(yù)算。而且，一不小心就成了一個現(xiàn)象級的產(chǎn)品，繁榮過后就剩寂寥。此外，初期產(chǎn)品質(zhì)量方面可能會存在些許忽略的問題，直接這樣出去的話，轉(zhuǎn)化率和活躍度都比較低，且花錢帶來的用戶，也不會有太高的留存率。
    二是，穩(wěn)扎穩(wěn)打，成本低。這也是大家最常做的事情，比如通過網(wǎng)站新聞、自媒體、論壇發(fā)帖、QQ群、微信群、EDM和微博等等一系列。雖然方法有點(diǎn)笨，可拉來的用戶都是比較忠誠的。大多數(shù)產(chǎn)品早期的核心用戶都是這么來的。
    如果你足夠有錢，完全可以考慮第一類方法。這次我們主要說的是適合普遍開發(fā)團(tuán)隊(duì)的第二類手段，因?yàn)椤案F”。
    從熟人下手
    熟人就是指同事、朋友和家人，這些人可以說是除了自己以外對產(chǎn)品最有感觸的人群。如果他們都懶得用你的App，那么可想而知你有多失敗。我們以產(chǎn)品良好為前提，你可以先發(fā)動他們幫你攬客。就像國外的LinkedIn，他們在尋找種子用戶階段時，團(tuán)隊(duì)的每個人都有50個指標(biāo)，在線下邀請高素質(zhì)的商務(wù)用戶，而CEO的指標(biāo)則是100個。國內(nèi)阿里的來往，也是使用的這種方法，讓員工帶頭搞起大規(guī)模的微博及網(wǎng)站宣傳。
    鎖定目標(biāo)用戶所在地
    這一點(diǎn)無論是對移動App還是其他領(lǐng)域的產(chǎn)品都極其重要，可以說在產(chǎn)品開發(fā)之前就要鎖定目標(biāo)用戶的聚集地，方便后期有目的性地獲取自己的種子用戶。就拿蝦米網(wǎng)來說，08年上線內(nèi)測，當(dāng)時它的早期用戶有40%來自豆瓣。如果你現(xiàn)在做一款移動App，就應(yīng)該搞清楚你的用戶最愛玩的網(wǎng)站有哪些，后期可以直接去網(wǎng)站拉用戶。
    此外，還有比較笨的方法就是混跡各個QQ群、論壇和微博以及發(fā)送EDM等方法來推廣產(chǎn)品，只是這種方法轉(zhuǎn)換率不高，但如果過來了經(jīng)營的好就是忠誠度很高的用戶。
    讓用戶有足夠的參與感，成為你的死忠粉
    讓用戶成為產(chǎn)品忠誠粉絲的關(guān)鍵詞就是“用的爽”。這一點(diǎn)不僅僅是指產(chǎn)品體驗(yàn)，還包括用戶所享受到的服務(wù)以及他們義務(wù)幫你傳播時的便捷傳播機(jī)制等方面，就是要讓用戶有足夠的參與感。

    無論是在微博、QQ還是論壇，即時回復(fù)用戶的問題都會讓他們覺得自己深受重視。這樣用戶才會認(rèn)真的使用你的產(chǎn)品并提供反饋意見，當(dāng)你真的進(jìn)入到用戶中去時，根據(jù)他們的反饋你會很快發(fā)現(xiàn)應(yīng)用存在的問題，進(jìn)而完善它。就像小米黎萬強(qiáng)在《參與感》中說的：“小米開放做產(chǎn)品做服務(wù)的企業(yè)運(yùn)營過程，讓用戶參與進(jìn)來。和用戶做朋友就是和用戶一起玩，不是做形式化的用戶調(diào)查或高大上的發(fā)布。和用戶做朋友這個觀念轉(zhuǎn)變，是因?yàn)榻裉觳皇菃渭冑u產(chǎn)品的時代，而是賣參與感！”
    既然有了足夠的參與感，用戶必然會很樂意去傳播自己做過貢獻(xiàn)的產(chǎn)品。拿App來說，你總不能拿出一個云盤或者其他看上去就很繁瑣的下載鏈接給他們，要知道現(xiàn)在所有人追求的都是簡潔。當(dāng)你自身沒有相應(yīng)的資源時，就需要拿出開放的姿態(tài)，像最近新出的一款應(yīng)用麥豆米，借用的是一款內(nèi)測分發(fā)工具Pre.im，應(yīng)用上傳后可以獲得合并了Android、iOS應(yīng)用的簡易下載鏈接和二維碼，在分享推廣的時候，就不用去區(qū)分iOS和Android應(yīng)用。這樣，用戶也樂意參與其中，因?yàn)闊o需其他多余的動作，麥豆米也因此快速的獲得了一大批用戶。
    說了那么多，你要知道其實(shí)用戶的心思很簡單，只要你真心對他們，他們總會回報你更多。種子用戶每時每刻都在為你做良好的用戶口碑傳播，即使日后你走的再遠(yuǎn)，他們也會像最初那樣陪在你身邊。
    有人說到事件營銷，其實(shí)這種方法存在很多的不確定性，因?yàn)槟銢]有足夠的把握來吸引大眾的目標(biāo)。如果，你已經(jīng)有足夠吸引眼球的想法，也可以試試。
    以上說的大都是適合“窮人”產(chǎn)品推廣運(yùn)營方式，有機(jī)會咱們再談一談哪些超成功案例，也許你可以從中獲取一些靈感。（云測  Deer）