互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代 林內(nèi)筑造“工匠精神”家園
2015-07-29 23:37:58

時(shí)下,互聯(lián)網(wǎng)帶給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革顯而易見,從金融、汽車到家電,電商、爆品、撕逼宣傳挑逗著人們的神經(jīng)。所謂亂花漸欲迷人眼,作為中國(guó)制造的代表,家電業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,如何保持自我,穩(wěn)健前行,或許來自日本的林內(nèi),這家有著90多年歷史的企業(yè)所一直奉行的“工匠精神”,能夠給我們更多的啟示。

 

工匠精神過時(shí)了嗎? 

工匠精神在當(dāng)今企業(yè)管理中是否還有學(xué)習(xí)和秉持的價(jià)值。答案是肯定的。當(dāng)今社會(huì)心浮氣躁,追求短、平、快(投資少、周期短、見效快)帶來的即時(shí)利益,從而忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂。因此企業(yè)更需要工匠精神,才能在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。 

所謂工匠精神,第一是熱愛你所做的事,勝過愛這些事給你帶來的錢;第二就是精益求精,精雕細(xì)琢。精益管理就是”“兩個(gè)字。在日本人的概念里,你把它從60%提高到99%,和從99%提高到99.99%是一個(gè)概念。他們不跟別人較勁,跟自己較勁。 

中國(guó)很多企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量為什么搞不好?原因雖然很多,但最終可以歸結(jié)到一個(gè)方面上來,就是做事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓そ尘瘛V袊?guó)的產(chǎn)品質(zhì)量不如日本,重要原因之一就是人家做事比我們更嚴(yán)謹(jǐn),更具有工匠精神。

 反之,在中國(guó)家電行業(yè),那些堅(jiān)持工匠精神的企業(yè),依靠信念、信仰,看著產(chǎn)品不斷改進(jìn)、不斷完善,最終,通過高標(biāo)準(zhǔn)要求歷練之后,成為眾多用戶的驕傲?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,我們更需要真正的“工匠精神”,它拒絕理想主義色彩的渲染,撕掉自我標(biāo)榜的標(biāo)簽,撇去粉絲經(jīng)濟(jì)的泡沫,用細(xì)節(jié)的品質(zhì)經(jīng)受住歲月的考驗(yàn)。 

“工匠精神”憑啥學(xué)林內(nèi) 

對(duì)于中國(guó)家電企業(yè)來說,學(xué)習(xí)“工匠精神”,林內(nèi)無疑是無法繞過的一個(gè)標(biāo)桿。成立于1920年,有著96年歷史的老牌日本家電企業(yè),林內(nèi)的“工匠精神”是滲透企業(yè)骨子里的東西。進(jìn)入中國(guó)以來,其“苛求品質(zhì)”的企業(yè)靈魂也從未改變。在林內(nèi)的企業(yè)理念中,也明確指出,產(chǎn)品品質(zhì)就是我們的生命。 

    以下幾個(gè)例證,或許能讓我們更好的理解林內(nèi)的“工匠精神”。對(duì)于制造企業(yè)來說,高內(nèi)制率雖然成本高,但是可以讓企業(yè)很容易的控制每個(gè)部件的技術(shù)和質(zhì)量,對(duì)于產(chǎn)品的整體性能來說,要比采購(gòu)部件穩(wěn)定的多。據(jù)日本林內(nèi)管理本部長(zhǎng)小杉將夫介紹,自品牌創(chuàng)立伊始,林內(nèi)一直堅(jiān)持三個(gè)原廠自制的原則:第一是電子基板、燃燒器、熱交換器、傳感器等關(guān)鍵電子部件內(nèi)制,第二是燃燒核心技術(shù)原廠研發(fā),第三是關(guān)鍵設(shè)備原廠研發(fā)自制,通過高內(nèi)制率來確保產(chǎn)品的品質(zhì)。小杉將夫介紹,林內(nèi)在選材方面非常講究,絕不因?yàn)槌杀径鵂奚考牟馁|(zhì)。正是由于在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、部件選材和生產(chǎn)工藝等細(xì)節(jié)方面精益求精,林內(nèi)產(chǎn)品才能始終保持卓越品質(zhì)。

 林內(nèi)人恪守“品質(zhì)是我們的生命”這一理念,林內(nèi)產(chǎn)品的高品質(zhì)與低故障率皆因在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面都以超出國(guó)家既定標(biāo)準(zhǔn)在嚴(yán)苛執(zhí)行。林內(nèi)在全球有很多制造企業(yè),每研發(fā)一款新品,都需送到日本總部的技術(shù)中心進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的試驗(yàn),其中包括抗風(fēng)、抗水、抗鹽霧、抗電磁沖擊等多項(xiàng)測(cè)試。因此開發(fā)周期較大多數(shù)同類品牌長(zhǎng)2-3倍。在林內(nèi)技術(shù)中心,有亞洲先進(jìn)的噴淋環(huán)境條件模擬實(shí)驗(yàn)室,有全球燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先的風(fēng)速達(dá)到40米/秒的風(fēng)洞實(shí)驗(yàn)室,有能夠模擬多種惡劣環(huán)境條件的耐久性實(shí)驗(yàn)室等一流實(shí)驗(yàn)室。 

在林內(nèi),所有產(chǎn)品里面起關(guān)鍵作用的重要零部件基本上是公司內(nèi)部生產(chǎn)的。日本工廠的技術(shù)工程師透露,比如重要的燃燒器、熱水器的熱交換器、電子基板、燃?xì)夂退刂崎y門都是在公司內(nèi)部開發(fā)、生產(chǎn)、制造的。為了保持好的品質(zhì),重要的零部件必須保持較好的平穩(wěn)性生產(chǎn),這樣才能保證品質(zhì)。其他一般零部件,外面公司有做的有好有壞,產(chǎn)品品質(zhì)不是很穩(wěn)定。為此,我們林內(nèi)公司通過直接檢查的方法,嚴(yán)格挑選,把控產(chǎn)品品質(zhì)確保平穩(wěn)生產(chǎn),保證我們好的產(chǎn)品品質(zhì)。公司還制定了一個(gè)零不良的追求目標(biāo),每天做一個(gè)改善,把它做成零不良的產(chǎn)品,要求每天都有很大的改善。 

由此,總結(jié)林內(nèi)的工匠精神,我們不難發(fā)現(xiàn),從專注核心主業(yè),做工匠型企業(yè)到堅(jiān)持變革創(chuàng)新,林內(nèi)的這些品質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很多制造企業(yè)所普遍缺乏的。是懷揣一顆匠心,恪守核心專業(yè),是企業(yè)花繁就簡(jiǎn),把產(chǎn)品做到極致,還是到處尋找所謂的“風(fēng)口”,以所謂的性價(jià)比平衡產(chǎn)品品質(zhì),以更多的宣傳造勢(shì)替代對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任,需要中國(guó)家電業(yè)三思。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,中國(guó)的家電業(yè)亟需“工匠精神”助力騰飛。

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