藍(lán)鯨TMT 劉敏娟

去年，三星因Note7爆炸事件所引發(fā)的各種新聞可謂鋪天蓋地，無疑使之成為年度頭條王。盡管爆炸門已過去數(shù)月，但三星始終沒有對(duì)外公布手機(jī)爆炸的真實(shí)原因和具體細(xì)節(jié)，如今，此事終于有了最新進(jìn)展。

據(jù)外媒援引三星電子相關(guān)人士消息稱，“調(diào)查爆炸原因的工作最近剛剛告一段落”，“有關(guān)部門已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備，將于本月內(nèi)公開結(jié)果”。

至于爆炸原因，該人士表示，“因?yàn)槭歉叨缺Ｃ苁马?xiàng)，所以即使在公司內(nèi)部也僅有極少數(shù)的人知道”，“應(yīng)該會(huì)保密到公開的時(shí)候”。

“爆炸門”事件回顧

三星于去年8月初發(fā)布新款旗艦Note7，不久后，這款手機(jī)就出現(xiàn)電池過熱導(dǎo)致燃燒甚至爆炸的現(xiàn)象。因此類安全事故頻發(fā)，甚至新更換的Note 7依然接連出現(xiàn)起火、燃燒等問題，三星隨后連續(xù)遭遇航空禁飛、用戶禁用、渠道禁售等重創(chuàng)。

之后，三星爆炸門愈演愈烈，有持續(xù)升溫之勢(shì)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了三星的控制范圍。在三星全面陷入困境之下，三星的投資者在9月中旬開始出現(xiàn)恐慌性拋售，導(dǎo)致三星電子的股價(jià)于9月9日起大跌，之后兩天創(chuàng)2008年以來最大的兩天跌幅，市值縮水220億美元。

隨后，三星于10月11日宣布暫停Note7生產(chǎn)，并召回全部國(guó)行版Note 7手機(jī)，共計(jì)190984臺(tái)。隨后官方發(fā)表聲明，向中國(guó)消費(fèi)者致歉并承諾召回全部國(guó)行版三星Note7手機(jī)。

電池缺陷？設(shè)計(jì)不合理？爆炸原因成謎

自宣布全球停產(chǎn)停售后，三星采取了斷網(wǎng)、限制充電量、推送“死亡固件”等一系列措施來引導(dǎo)用戶退換Note7手機(jī)。 然而，三星始終沒有公布Galaxy Note 7爆炸的真正原因。

去年12月，有消息稱，三星已經(jīng)查明Note7手機(jī)爆炸的具體原因，計(jì)劃于年底公布結(jié)果。不過，2016年已過，三星也并未給出說法。

業(yè)內(nèi)對(duì)于三星手機(jī)爆炸的原因進(jìn)行了不少分析，其中有分析認(rèn)為，這是由于三星手機(jī)的電池質(zhì)量不合格，使用中過熱導(dǎo)致的爆炸；也有人指出，可能是這款手機(jī)外觀和電池的設(shè)計(jì)過于激進(jìn)，導(dǎo)致電池結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，正負(fù)極很容易積壓在一起，導(dǎo)致短路引發(fā)爆炸。

不管如何，1月將迎來三星方面對(duì)于手機(jī)爆炸的官方說法，但愿它能給公眾一個(gè)合理解釋，將此事收尾。