盡管三星已宣布停止生產(chǎn)并在全球范圍內(nèi)召回Note 7手機(jī)，但仍有部分消費(fèi)者沒(méi)有交回這款手機(jī)。據(jù)外媒報(bào)道，為收回所有Note 7手機(jī)，三星計(jì)劃在美國(guó)推送阻斷網(wǎng)絡(luò)及充電的系統(tǒng)更新，強(qiáng)行收回美國(guó)的所有Note 7手機(jī)。

三星將發(fā)阻斷充電程序 強(qiáng)迫停用未召回Note7

眾所周知，三星自今年八月開(kāi)始便因“爆炸門(mén)”陷入了無(wú)盡的深淵。9月2日，三星宣布全球召回250萬(wàn)部已發(fā)售的Note 7，同時(shí)暫停該機(jī)在10個(gè)國(guó)家和地區(qū)的銷(xiāo)售，中國(guó)大陸不在召回之列。

報(bào)道稱，為了讓召回工作順利進(jìn)行，日前三星宣布將從12月19日起，通過(guò)“空中下載”（OTA）的方式進(jìn)行軟件升級(jí)，對(duì)美國(guó)市場(chǎng)還未回收的這款手機(jī)推送阻斷網(wǎng)絡(luò)及充電的系統(tǒng)更新，借此達(dá)到強(qiáng)迫全部Note7停用的目的。

根據(jù)報(bào)道，三星表示，此舉是與美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)、電訊服務(wù)商及零售商合作的行動(dòng)。

早在12月9日，三星發(fā)表聲明說(shuō)，該公司至今已在美國(guó)市場(chǎng)收回了93%的蓋樂(lè)世Note7手機(jī)。發(fā)出阻斷充電的更新軟件，是要確保更多人交回手機(jī)。

運(yùn)營(yíng)商并未全部支持

不過(guò)，三星的這一做法并未得到美國(guó)當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商的一致支持。

據(jù)悉，美國(guó)最大的電信運(yùn)營(yíng)商威瑞信公司就拒絕推送軟件更新。該公司認(rèn)為，直接斷網(wǎng)這一舉動(dòng)非常不合適，這意味著用戶失去了一部電話，將使用戶無(wú)法在節(jié)日旅游旺季繼續(xù)使用手機(jī)?！拔覀儾幌Ｍ钏麄?cè)诰o急情況下無(wú)法與家人或?qū)I(yè)醫(yī)務(wù)人員取得聯(lián)系。”

該公司副總裁杰弗里·納爾遜表示，他們不會(huì)配合三星分發(fā)固件，如果當(dāng)時(shí)客戶正在撥打911、叫救護(hù)車(chē)、和家人或老板通話，后果將不堪設(shè)想。

美國(guó)其他一些供應(yīng)商則同意推送軟件更新，但會(huì)在稍晚時(shí)候進(jìn)行軟件更新的推送。具體來(lái)看，T-Mobile將在圣誕節(jié)后新年前的這段時(shí)間推出，斯普林特和AT&T分別將在2017年1月8日和1月5日推出。