藍(lán)鯨TMT 11月15日文：今日，就蘋果iPhone 6S/Plus手機(jī)異常關(guān)機(jī)一事，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)已經(jīng)向蘋果（中國(guó)）有限公司就此問題進(jìn)行查詢，中消協(xié)表示，將關(guān)注此事的進(jìn)一步發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

近期，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)陸續(xù)接到消費(fèi)者反映自己使用的iPhone6和iPhone6s系列手機(jī)在仍有50%-60%電量的情況下自動(dòng)關(guān)機(jī)、系統(tǒng)升級(jí)后自動(dòng)關(guān)機(jī)情況仍存在、環(huán)境較冷甚至室溫時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)、自動(dòng)關(guān)機(jī)后不連接充電器無(wú)法開機(jī)等現(xiàn)象。

此前，藍(lán)鯨TMT曾多次就蘋果產(chǎn)品質(zhì)量問題，向蘋果方面求證。此事發(fā)生后，蘋果官網(wǎng)技術(shù)部人員表示，可能導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)得問題有很多，包括電池硬件、系統(tǒng)、主板和天氣。建議用戶先檢測(cè)電池硬件是否存在問題，如沒問題再升級(jí)系統(tǒng)；如升級(jí)完系統(tǒng)，還有自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況，則需要去蘋果官方維修點(diǎn)返廠維修。