［釘科技報(bào)道］人工智能摧枯拉朽般的“襲擊”各行各業(yè)，無論是BAT這樣的大公司還是創(chuàng)業(yè)階段的小企業(yè)，似乎不與人工智能結(jié)合就已經(jīng)被世界淘汰了。當(dāng)然，多數(shù)人本能的認(rèn)為人工智能是大公司的菜，而且大公司在人工智能領(lǐng)域就絕對(duì)領(lǐng)先，其實(shí)并非如此。

軟銀機(jī)器人NAO替代原生Nuance的商用化解決方案、深圳機(jī)場(chǎng)上崗的我國(guó)首個(gè)安保機(jī)器人小安、2016世界機(jī)器人大會(huì)上大出風(fēng)頭的康力優(yōu)藍(lán)的機(jī)器人大優(yōu)、深圳雙創(chuàng)周開幕式所用神州云海機(jī)器人艾娃、海爾的智能家居產(chǎn)品智能魔鏡等等，他們的共同之處就是都使用了一家創(chuàng)業(yè)公司廣州靈聚科技自主研發(fā)的靈聚人工大腦技術(shù)，讓我們看到了這家只有9個(gè)人的小公司在人工智能領(lǐng)域的逆襲之勢(shì)。

         人工智能是思想的較量

從計(jì)算的角度看，人工智能將計(jì)算的價(jià)值進(jìn)一步放大，背后的云計(jì)算功不可沒。但是，僅靠云計(jì)算解決不了人工智能。日前，廣州靈聚科技創(chuàng)始人張勝與釘科技（公號(hào)：dingkeji2015）記者溝通時(shí)提到，用大數(shù)據(jù)分析計(jì)算解決不了噪聲數(shù)據(jù)的問題，消除噪聲依然要用人工，而且大數(shù)據(jù)的方法應(yīng)用于“回答”上的效果也是蒼白的。

靈聚科技創(chuàng)始人兼CEO 張勝

必須要承認(rèn)，一旦人工智能需要依賴人的干預(yù)，就上升到了思想的高度，目前的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算無法代替人。那么，人工智能如何體現(xiàn)思想性？

張勝以靈聚科技為例進(jìn)行了解釋：公司內(nèi)部經(jīng)常做思想實(shí)驗(yàn)，很多問題不需要實(shí)際操作，也不需要寫代碼，而是大家湊在一起進(jìn)行思想實(shí)驗(yàn)，事情的取舍、該怎么做很快就明確了。這在技術(shù)的整體架構(gòu)、研發(fā)方向和公司的經(jīng)營(yíng)決策方面，體現(xiàn)了很高的效率和準(zhǔn)確性，降低了失誤的成本。

不能否認(rèn)，大企業(yè)有足夠的資金、資源、人才、技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，但是有一些細(xì)分領(lǐng)域的技術(shù)，大企業(yè)未必能覆蓋，這就是小企業(yè)的機(jī)會(huì)。對(duì)于小公司來講，也只能專注在某一細(xì)分領(lǐng)域，避免落入到和大公司直接PK的境地，否則必死無疑。

可以肯定，人工智能領(lǐng)域公司的大與小并不完全由員工人數(shù)來決定，而是思維能力決定，這也是為什么廣州靈聚科技只有9個(gè)人卻依然被很多大企業(yè)認(rèn)可的原因。

阿爾法狗不神奇，人工智能兩條腿走路

人工智能領(lǐng)域大量涉及到算法，很多通用的基礎(chǔ)算法都是公開的，因此，在很多人工智能的圈內(nèi)人士來看谷歌阿爾法狗戰(zhàn)勝人類并不神奇，可以歸結(jié)為算法和CPU硬件技術(shù)提升珠聯(lián)璧合的成果。

從技術(shù)上說，阿爾法狗采用的算法靈聚科技也在使用，并不是什么秘密。不過張勝認(rèn)為，阿爾法狗最大的意義是告訴人類，現(xiàn)在人工智能技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)新的階段，從技術(shù)實(shí)現(xiàn)的成本來看，人工智能技術(shù)現(xiàn)在比以往幾十年都更接近商用的可能，因此給大家更大的遐想。

和記者對(duì)話時(shí)，張勝也希望傳遞一種思想：靠單一的算法或者是云計(jì)算能力，就要來解決人工智能的商用化問題，在眼下不切實(shí)際，而是需要多重技術(shù)復(fù)合的方法來解決。用大量人工實(shí)現(xiàn)局部偽智能或是一切都試圖以算法替代人工的做法都是欠妥的。人工智能仍然需要人工干預(yù)和自主學(xué)習(xí)兩條腿走路。

沒有充足的人力，也讓廣州靈聚科技的做法更務(wù)實(shí)：華而不實(shí)的技術(shù)不會(huì)采用，而是挖掘用戶的真實(shí)需求，在做好人工大腦核心的前提下，以終端應(yīng)用需求為驅(qū)動(dòng)來開發(fā)應(yīng)用層。

比如，之前某家電企業(yè)向靈聚提出在冰箱上通過智能交互的方式錄入食品的需求，張勝認(rèn)為從技術(shù)上完全可以做，但是通過思想實(shí)驗(yàn)不難判斷這對(duì)用戶來說是一個(gè)偽需求，搏眼球而已華而不實(shí)，對(duì)方覺得有道理果斷放棄。雖然看似短期少了一個(gè)客戶，但卻節(jié)約了彼此的時(shí)間成本，也因此更加贏得了合作伙伴的信賴。

這也不難理解，很多智能硬件開始五花八門，最后無疾而終，根本原因是做了華而不實(shí)的功能。包括某些家電企業(yè)推出的智能抽油煙機(jī)，宣傳場(chǎng)景是用戶坐在辦公室的時(shí)候，通過APP可以控制遠(yuǎn)在家里的抽油煙機(jī)，給家里換氣。實(shí)際上這是一個(gè)笑話，真正的智能完全不需要APP去控制，而是設(shè)備自動(dòng)分析天氣預(yù)報(bào)，監(jiān)測(cè)家里面空氣質(zhì)量，自動(dòng)調(diào)整工作狀態(tài)，甚至抽油煙機(jī)智能化的最高階段應(yīng)該是自己可以清除油污，不要過多地讓人去參與的智能才是真正的智能。

    語音＋Wi-Fi不是真正的智能

    語音＋Wi-Fi曾經(jīng)被認(rèn)為是硬件智能化的標(biāo)配，但是，語音技術(shù)只是弱人工智能技術(shù)的一種，硬件設(shè)備接入語音技術(shù)和Wi-Fi不等于有了人工智能。

語音控制和自然語言交互控制有很大不同：自然語言包括無需記憶命令詞，支持場(chǎng)景自動(dòng)判斷、上下文和主動(dòng)服務(wù)，其中主動(dòng)服務(wù)體現(xiàn)在：我猜到你可能要干什么，然后主動(dòng)詢問，甚至主動(dòng)提供服務(wù)，這需要整個(gè)大腦對(duì)來自語音和機(jī)器視覺、空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)、振動(dòng)檢測(cè)等其他傳感器數(shù)據(jù)做統(tǒng)一分析。

比如，地板上突然有了震感，機(jī)器視覺會(huì)判斷是否有人倒地板，這種技術(shù)可以用在老年人監(jiān)護(hù)方面。因此，自然語言交互是一整套邏輯分析，不能進(jìn)行分拆。而且單純的語音技術(shù)解決不了上下文和自動(dòng)場(chǎng)景判斷的問題。

據(jù)張勝透露，靈聚科技接下來迭代的版本將支持全語境下的上下文，而且還能夠通過歸納、推理、聯(lián)想和人聊天，越來越像人。

由此來看，靈聚科技的人工智能技術(shù)已經(jīng)不再是大數(shù)據(jù)的搜索匹配，更多是由人工大腦自己分析處理，然后通過已有的知識(shí)數(shù)據(jù)來合成，這才是產(chǎn)生機(jī)器思維的基礎(chǔ)。

更關(guān)鍵的是，在實(shí)際使用的時(shí)候，機(jī)器人已經(jīng)把之前掌握的數(shù)據(jù)粒子化，如同張無忌學(xué)太極拳，最后忘記所有規(guī)定招數(shù)，達(dá)到無招勝有招。而知識(shí)要想活學(xué)活用一定要大腦把它拆成碎片，在處理知識(shí)圖譜的時(shí)候也要粒子化，把數(shù)據(jù)都拆開，等用的時(shí)候大腦會(huì)根據(jù)需要把它組裝起來。

總之，商用級(jí)人工智能技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)中技術(shù)和算法是否先進(jìn)不是唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，既然現(xiàn)階段的人工智能技術(shù)無法擺脫人工干預(yù)，那么必然面臨智慧和思想的較量，比拼創(chuàng)造力，由此小企業(yè)完全有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)以小搏大。