【釘科技報(bào)道】樂(lè)視又一次站在了輿論的風(fēng)口浪尖，這次引爆輿論的是樂(lè)視掌舵人賈躍亭的一封內(nèi)部信。一邊充分肯定各條業(yè)務(wù)線(xiàn)近年來(lái)的高速成長(zhǎng)，一邊也客觀反思因擴(kuò)張?zhí)鞂?dǎo)致的資金壓力和組織管理的滯后。

在樂(lè)視電視業(yè)務(wù)大獲成功，并處于規(guī)模盈利邊緣的時(shí)候，樂(lè)視手機(jī)業(yè)務(wù)必須成為樂(lè)視硬件生態(tài)的第二輪沖擊波，繼續(xù)演繹生態(tài)奇跡?？梢韵胂?，在賈躍亭的戰(zhàn)略調(diào)整之后，停止擴(kuò)張步伐，聚焦資金、人才資源，進(jìn)一步做強(qiáng)手機(jī)生態(tài)，將成為必然選擇。

以樂(lè)視移動(dòng)總裁馮幸為首的樂(lè)視手機(jī)團(tuán)隊(duì)，用不到一年半的時(shí)間里將手機(jī)銷(xiāo)量推高到1700萬(wàn)部。釘科技認(rèn)為，雖然供應(yīng)鏈出現(xiàn)一些問(wèn)題，但這仍屬于幸福的煩惱。從傳統(tǒng)的B2B2C銷(xiāo)售模式，到獨(dú)特的（B+B）2C模式，樂(lè)視手機(jī)能否憑借產(chǎn)品和模式創(chuàng)新，續(xù)寫(xiě)硬件生態(tài)的輝煌？

供應(yīng)鏈問(wèn)題是幸福的煩惱

樂(lè)視手機(jī)出現(xiàn)供應(yīng)鏈問(wèn)題，近來(lái)成為業(yè)界熱議的話(huà)題。特別是樂(lè)Pro 3這一機(jī)型，出現(xiàn)了短暫的供貨問(wèn)題。對(duì)于這一問(wèn)題，樂(lè)視移動(dòng)總裁馮幸笑稱(chēng)其實(shí)也很正常，畢竟熱賣(mài)的機(jī)器多少都會(huì)出現(xiàn)一些供貨的問(wèn)題。但馮幸同時(shí)也表示，用戶(hù)很快就會(huì)拿到手機(jī)。

供應(yīng)鏈問(wèn)題對(duì)于所有手機(jī)品牌來(lái)說(shuō)都非常重要，比如小米、錘子等品牌，都因供應(yīng)鏈問(wèn)題出現(xiàn)過(guò)危機(jī)。但對(duì)于目前的樂(lè)視來(lái)說(shuō)，所謂的供應(yīng)鏈問(wèn)題，只是幸福的煩惱。

樂(lè)視與錘子等品牌不同的是，樂(lè)視的供應(yīng)鏈問(wèn)題是因?yàn)槭謾C(jī)出貨過(guò)快導(dǎo)致的。也就是說(shuō)，解決這一問(wèn)題相對(duì)容易：一是進(jìn)一步做好產(chǎn)能規(guī)劃，二是通過(guò)各種途徑解決資金問(wèn)題。過(guò)快的銷(xiāo)售速度和高銷(xiāo)量，這對(duì)于很多友商來(lái)說(shuō)是孜孜以求的夢(mèng)想，對(duì)于如今的樂(lè)視來(lái)說(shuō)，不過(guò)是幸福的煩惱罷了。

從銷(xiāo)量來(lái)看，截至今年9月，樂(lè)視宣布超級(jí)手機(jī)累計(jì)總銷(xiāo)量已經(jīng)突破1700萬(wàn)臺(tái)。10月份，樂(lè)視手機(jī)繼泰國(guó)、印度、俄羅斯之后，又成功落地美國(guó)，實(shí)現(xiàn)了全球化的加速。賽諾數(shù)據(jù)顯示，雖然銷(xiāo)售歷史僅不足一年半，但樂(lè)視已經(jīng)連續(xù)半年穩(wěn)居全國(guó)手機(jī)銷(xiāo)量十強(qiáng)。

賈躍亭在內(nèi)部信里也說(shuō)，優(yōu)化供應(yīng)鏈成為樂(lè)視下一個(gè)階段重點(diǎn)工作之一，相信這個(gè)“幸福的煩惱”，樂(lè)視很快能夠克服。

聯(lián)通眾籌冠軍背后的產(chǎn)業(yè)變革

回顧樂(lè)視手機(jī)的發(fā)展，馮幸的全渠道操盤(pán)模式功不可沒(méi)。所謂的全渠道模式，就是并不依賴(lài)某一個(gè)渠道，特別不依賴(lài)線(xiàn)上渠道，而是線(xiàn)上、線(xiàn)下并舉不偏廢。

馮幸在線(xiàn)下這方面應(yīng)該說(shuō)尤為重視，特別是曾經(jīng)被很多手機(jī)品牌拋棄掉的運(yùn)營(yíng)商渠道。與中國(guó)聯(lián)通的合作，成為樂(lè)視手機(jī)高速成長(zhǎng)的重要原因。

2015年5月，樂(lè)視第一代超級(jí)手機(jī)正式上市銷(xiāo)售。去年下半年，樂(lè)視發(fā)布的樂(lè)1s剛好趕上中國(guó)聯(lián)通終端眾籌2.0項(xiàng)目。在中國(guó)聯(lián)通終端眾籌2.0大會(huì)上，樂(lè)視樂(lè)視正式宣布為中國(guó)聯(lián)通"終端眾籌2.0"項(xiàng)目提供專(zhuān)屬專(zhuān)供定制版國(guó)民旗艦手機(jī)樂(lè)1s，并且獲得了中國(guó)聯(lián)通包銷(xiāo)130萬(wàn)臺(tái)的承諾。最終完成數(shù)量為180萬(wàn)臺(tái)，較項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)130萬(wàn)臺(tái)的報(bào)量增長(zhǎng)近四成。今年3月，中國(guó)聯(lián)通在重慶成功舉辦了終端眾籌3.0暨終端春季交易會(huì)。其中，盡管當(dāng)時(shí)樂(lè)2還沒(méi)有正式發(fā)布，但是樂(lè)視仍問(wèn)鼎單品眾籌冠軍。

近日，中國(guó)聯(lián)通終端眾籌4.0項(xiàng)目最終結(jié)果揭曉。其中，樂(lè)視樂(lè)S3聯(lián)通定制版以185萬(wàn)臺(tái)總量問(wèn)鼎精品機(jī)單品眾籌冠軍。這是樂(lè)視繼終端眾籌2.0的樂(lè)1s、終端眾籌2.0的樂(lè)2之后，連續(xù)第三次獲得單品眾籌冠軍。

樂(lè)視手機(jī)為什么屢屢成為聯(lián)通終端眾籌的冠軍？其實(shí)，答案很簡(jiǎn)單，樂(lè)視開(kāi)創(chuàng)了一種新的產(chǎn)業(yè)合作模式。

傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商定制銷(xiāo)售市場(chǎng)，基本的銷(xiāo)售模式是B2B2C。也就是說(shuō)，廠(chǎng)商按照運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)白皮書(shū)做好產(chǎn)品，然后運(yùn)營(yíng)商集采后通過(guò)終端渠道銷(xiāo)售給用戶(hù)。這樣的模式雖然在智能手機(jī)的發(fā)展歷史上有過(guò)特殊的貢獻(xiàn)，但在如今的市場(chǎng)環(huán)境下，已然落伍了。

最致命的問(wèn)題是，手機(jī)廠(chǎng)商與用戶(hù)是割裂的，而運(yùn)營(yíng)商也難以獲得持續(xù)的高ARPU值用戶(hù)。樂(lè)視看到了這一問(wèn)題，也帶來(lái)了自己的解決方案。

最重要的思路是樂(lè)視與聯(lián)通真正實(shí)現(xiàn)雙贏。一方面，樂(lè)視要借助運(yùn)營(yíng)商的銷(xiāo)售體系，快速推高銷(xiāo)量，另一方面，樂(lè)視通過(guò)生態(tài)資源（如視頻、體育、商城等諸多內(nèi)容、服務(wù)和應(yīng)用）的注入，為聯(lián)通提供高ARPU的用戶(hù)。這便是實(shí)實(shí)在在的雙贏。

從中國(guó)聯(lián)通發(fā)布的終端用戶(hù)價(jià)值表現(xiàn)來(lái)看，目前樂(lè)視手機(jī)ARPU位居第二僅次于蘋(píng)果，而用戶(hù)份額排名第六，力壓魅族、三星。不難看出，樂(lè)視手機(jī)悄然進(jìn)入手機(jī)行業(yè)第一陣營(yíng)，特別是在ARPU值排名可以凸顯出其生態(tài)價(jià)值，不僅為用戶(hù)帶來(lái)完善的生態(tài)體驗(yàn)，同時(shí)也促進(jìn)運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的增長(zhǎng)。

在馮幸看來(lái)，與聯(lián)通的合作，并不是簡(jiǎn)單的B2B2C，而是（B+B）2C，是雙方攜手來(lái)運(yùn)營(yíng)用戶(hù)。當(dāng)然，與聯(lián)通的合作并不僅限于手機(jī)業(yè)務(wù)，實(shí)際上電視業(yè)務(wù)也是合作的內(nèi)容之一。終端銷(xiāo)售方面，除手機(jī)外，2016年度截至10月27日，銷(xiāo)售超級(jí)電視數(shù)量已經(jīng)超過(guò)10.70萬(wàn)臺(tái)，未來(lái)計(jì)劃銷(xiāo)售電視數(shù)量為10萬(wàn)臺(tái)。全生態(tài)合作方面，樂(lè)視已經(jīng)采購(gòu)聯(lián)通IDC帶寬達(dá)到6T，2017年樂(lè)視將采購(gòu)聯(lián)通IDC帶寬資源將高達(dá)10T。

攜手開(kāi)發(fā)用戶(hù)、經(jīng)營(yíng)用戶(hù)、服務(wù)用戶(hù)，樂(lè)視手機(jī)和聯(lián)通應(yīng)該說(shuō)開(kāi)創(chuàng)了新的產(chǎn)業(yè)合作模式和用戶(hù)服務(wù)模式，而這大概就是生態(tài)化反的力量所致。