【釘科技報道】臨近雙十一，糾結(jié)來了?？梢钥隙?，雙十一8年一路走來，塑造了電商的黃金時代，但是，傳統(tǒng)雙十一玩價格戰(zhàn)，拼命搞促銷的單一渠道時代已經(jīng)過去。線上線下雙融合，構(gòu)建多元、立體的產(chǎn)品和服務(wù)體系，才能滿足消費者品質(zhì)生活需求。

但是，電商平臺征戰(zhàn)雙十一的時候，未必都能向蘇寧這樣看清未來趨勢，即便是有未來的想法，也未必有支撐未來戰(zhàn)略的能力。從自我改變做起，邁出第一步，引領(lǐng)雙十一消費的2.0時代，已經(jīng)成為蘇寧上上下下齊心協(xié)力要完成的任務(wù)，這一點，從現(xiàn)場工作人員，包括蘇寧領(lǐng)導(dǎo)自我顛覆式的裝扮便能品出其中別樣的味道。

10月18日，蘇寧易購在南京召開“穿越雙十一：城·惠·玩”發(fā)布會，暖場的一段Rap視頻，也讓在場的嘉賓和記者看到了輕松、活力的蘇寧，傳統(tǒng)零售到互聯(lián)網(wǎng)，這個轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了O2O的范例。

從現(xiàn)場的布置，蘇寧人的裝扮來看，今年蘇寧雙十一將穿越回古代，致敬傳統(tǒng)商業(yè)文明，穿越時空、穿越價格、穿越服務(wù)、穿越體驗，向消費者提供別致的購物體驗。 

準確把握住了大勢，是蘇寧穿越雙十一的底氣所在。用蘇寧云商集團COO侯恩龍的話說，從宅到逛，從逛到玩、從玩到買，從買到體驗，是消費者最期待的雙十一新體驗。

太湖畔打造“笑傾城”，邀楊洋、張?zhí)鞇廴纬侵?/strong>

（圖：蘇寧云商COO侯恩龍宣布，當紅小鮮肉楊洋成為蘇寧代言人）

18日發(fā)布會現(xiàn)場，一身古裝打扮的蘇寧云商COO侯恩龍，正式向外界宣布了蘇寧雙十一的大動作：跳脫出逢雙十一必押寶晚會的套路，到太湖畔的三國水滸城里再造一座城，復(fù)原和演繹古代商業(yè)形態(tài)。

侯恩龍說，這座城的名字叫“笑傾城”，是個很輕松、很歡快的稱謂，就是要向消費者傳達輕輕松松購物、歡歡樂樂體驗的消費理念。

侯恩龍還宣布，當紅小鮮肉楊洋成為蘇寧新代言人。11月8日，“笑傾城”正式開城迎客，楊洋將和張?zhí)鞇酃餐鋈纬侵鳌?1月10日，城內(nèi)將上演大型真人穿越直播綜藝，按照計劃，楊洋也會親臨“笑傾城”助陣。

（圖：楊洋攜手張?zhí)鞇?，擔綱“笑傾城”城主）

小鮮肉楊洋擔綱蘇寧新代言人，并攜手“太子妃”張?zhí)鞇鄢蔀槌侵?，這與蘇寧的青春路線相吻合。不過，一座古風(fēng)頗濃的城，卻取了個具有現(xiàn)代感的名字，如此穿越，意欲何為？

侯恩龍解釋，雙十一走到今天，不應(yīng)再是單調(diào)的打折促銷活動，而是“一場用戶躁動期待、渠道創(chuàng)造驚喜、品牌全線參與的全民狂歡節(jié)”。

在這種消費大背景下，蘇寧易購注意到，穿越題材影視劇成娛樂熱點、鮮肉明星復(fù)古代言受追捧、誠信守諾物美價廉的傳統(tǒng)商業(yè)文化歷久彌新、全場景消費的需求逐步回歸……

基于此，蘇寧決定打造全年最大IP——穿越雙十一，向古代商業(yè)文明致敬，更是要重申誠信有序、貨真價實、童叟無欺的商業(yè)規(guī)則和行業(yè)道德。侯恩龍表示，通過穿越，讓消費者享受到10年前的商品價格、不受時空限制的服務(wù)和貫通古今的全新體驗，讓消費者放心購，不吃虧，充分感受電商文化對既有生活方式的改變。

發(fā)布會上，蘇寧易購還聘請了數(shù)位南京大學(xué)教授、中國“一帶一路”知名專家、歷史文化與鑒寶專家，組成歷史研究顧問團，為穿越雙十一指點迷津。 

致敬古代商業(yè)文明，“笑傾城”現(xiàn)商業(yè)變遷

（圖：蘇寧云商COO侯恩龍攜眾高管玩一把穿越）

距離雙十一還有不到一個月的時間，“笑傾城”依舊披著神秘面紗，沒有整體亮相。不過，18日的發(fā)布會上，在侯恩龍的介紹中，這座繁華小城的整體面貌已漸漸清晰：一街一巷一胡同。

“笑傾城分為線上和線下兩部分。線下笑傾城包含了111個古風(fēng)場景、111種特色地方小吃和11種挑戰(zhàn)項目，散落布置在一街一巷一胡同內(nèi)?！焙疃鼾堈f，“笑傾城”里重現(xiàn)了古代商業(yè)形態(tài)的變遷，參觀者可以邊逛邊買，感悟老祖宗留下來的商業(yè)文化。

記者注意到，在蘇寧“笑傾城”的版圖中，一街為“清明上河街”，街內(nèi)再現(xiàn)了古代繁華商業(yè)形態(tài)，有古代酒坊、浣衣坊、胭脂鋪等。一巷為“文昌巷”，還原古代吃喝玩樂的市井生活，還會有傳統(tǒng)工藝的匠人現(xiàn)場展示手藝。一胡同則為“蘇家胡同”，展現(xiàn)的是蘇寧各大產(chǎn)業(yè)布局，如蘇寧文創(chuàng)復(fù)原聚力劇場，蘇寧金融復(fù)原古代錢莊，蘇寧體育復(fù)原古代蹴鞠場，蘇寧物流復(fù)原鏢局等等。

發(fā)布會現(xiàn)場，惠普公司中國區(qū)市場總監(jiān)董雯雯、青島海信電器股份有限公司總經(jīng)理胡劍涌、五糧液品牌管理事務(wù)部副部長王剛等品牌商代表紛紛登臺，講述聯(lián)合蘇寧一起穿越雙十一的種種玩法。

按照規(guī)劃，惠普會在“笑傾城”內(nèi)擺下擂臺，把電競對抗與古代對戰(zhàn)連通起來。海信則在城內(nèi)復(fù)原皮影戲，通過古代光影與現(xiàn)代光影的交相輝映，體驗現(xiàn)代科技對人們視覺享受的提升。五糧液打造酒館，展現(xiàn)名酒釀造工藝，讓人們在品酒的同時，感悟中國白酒文化。海爾等空調(diào)廠商，打造現(xiàn)實版廣寒宮，讓游覽者零距離感受清涼。

蘇寧易購市場相關(guān)負責人介紹，目前，已有近百品牌入駐“笑傾城”，和蘇寧一起筑城，通過品牌業(yè)態(tài)復(fù)古演化的方式，向外界傳達品牌形象，助力穿越雙十一。

據(jù)悉，“笑傾城”復(fù)原古代商業(yè)生態(tài)，與現(xiàn)代城市里的蘇寧實體店交相呼應(yīng)，一古一今，互為穿越。同時，蘇寧易購還會推出線上“笑傾城”，與線下聯(lián)動，讓網(wǎng)友體驗虛擬的古代消費場景。

回歸零售本質(zhì)：放價、上新和極致服務(wù)

掘金眼球經(jīng)濟，需要零售業(yè)務(wù)的支撐。蘇寧易購宣布，要讓零售回歸本質(zhì)，讓消費者走出家門，邊逛邊買。言外之意，線下實體店，再次成為蘇寧決戰(zhàn)雙十一的獨門利器。

果不其然，侯恩龍透露，11月4日，蘇寧線下實體店將率先全面爆發(fā)，“截胡”雙十一。蘇寧V購、“店+”APP、千里傳音三大O2O營銷產(chǎn)品同步啟動，全普惠、大讓利。

“雙十一期間，我們將三端同步，嗨購11天，核心爆款大放價。”侯恩龍介紹，從11月1日開始，蘇寧易購線上平臺、線下實體店和蘇寧天貓旗艦店同步參戰(zhàn)，多達上萬款的核心爆款產(chǎn)品全面放價，并承諾60天低價價保，讓消費者放心購。

從418到618再到818，蘇寧易購的供應(yīng)鏈展現(xiàn)出巨大能量，海量新品在易購渠道首發(fā)、甚至是獨家首發(fā)。記者了解到，雙十一期間，蘇寧易購再現(xiàn)虹吸效應(yīng)，變身首發(fā)T臺。

“連日來，我們晝夜奮戰(zhàn)，秣馬厲兵，已經(jīng)備齊了35度五糧液10萬瓶、莫斯利安酸奶30萬箱、蘇泊爾球釜電壓力鍋10萬臺，惠而浦香薰空調(diào)3萬臺，美的智能王系列2萬臺。另外，還有10萬臺魅藍5、10萬臺樂視3、10萬臺夏普45吋新品和10萬臺PPTV 50吋4K電視……”侯恩龍一一羅列，并表示如此大手筆，目的只有一個，那就是讓消費者的嗨購雙十一更潮更盡興。

雙十一期間，蘇寧金融也將順勢出擊，大宴天下。比如，釋放100億任性付額度，供新用戶申請，百萬商品12期免息。此外，蘇寧還將推出6.5%收益爆款理財產(chǎn)品。

極致服務(wù)，依舊是本次雙十一的重要看點。售后安裝快不快、快遞包裹有沒有積壓等，都是消費者關(guān)心的服務(wù)問題。

侯恩龍表示，雙十一期間，第五代智慧物流基地云倉一號正式啟用，日處理包裹達181萬件，可存儲2000萬件商品，訂單最快可實現(xiàn)30分鐘出庫。上海、北京等地自動化倉庫升級投產(chǎn)。在195個城市的1104家門店，2000種商品次日達（全國100個城市）、預(yù)約定日達（全國范圍）。全國超3000家城市門店和蘇寧易購直營店，支持免費自提。

此外，全國47個核心城市的消費者，可享彩電送裝一體服務(wù)。蘇寧幫客也在多地持續(xù)推出空調(diào)免費清洗和家庭空氣檢測治理服務(wù)。 

多產(chǎn)業(yè)O2O玩法多，直播、超級朋友圈精彩上演

（圖：蘇寧和合作伙伴一起穿越雙十一）

一年一度的雙十一，已發(fā)展成為惠及千萬家消費者的狂歡盛宴。玩轉(zhuǎn)穿越的蘇寧，更是穿梭于多產(chǎn)業(yè)之間，實現(xiàn)購物、金融、置業(yè)、休閑的全面優(yōu)惠，讓消費者盡享蘇寧的嗨購雙十一。

雙十一期間，蘇寧穿越多產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)大融合，打造金融、地產(chǎn)、酒店、文創(chuàng)全生態(tài)圈，5億會員一起玩。

記者了解到，最吸引眼球的，莫過于蘇寧置業(yè)加入到雙十一大戰(zhàn)，打造購房閃惠節(jié)，12套房源進行線上閃拍，20套特價房進行網(wǎng)上銷售，

基于全生態(tài)圈，蘇寧雙十一實現(xiàn)O2O線上線下聯(lián)動。線上通過網(wǎng)紅直播、品牌商Boss直播等設(shè)置，和線下的古街十一巷、門店穿越之旅實現(xiàn)聯(lián)動。

“我們招募111名網(wǎng)紅進駐笑傾城，連續(xù)3天，每天圍繞不同主題進行直播?！焙疃鼾埍硎?， 6位當紅明星、45位品牌Boss也將受邀擔當直播團成員，完成總長15個小時的45場不間斷直播。直播過程中，網(wǎng)紅、boss們一起發(fā)紅包、推薦潮品尖貨。

此外，蘇寧計劃聯(lián)合上萬家異業(yè)店鋪，實現(xiàn)O2O聯(lián)動，在門店開展AR抓12星座獅子游戲。參與者最高可獲得1111元獎勵紅包。超1000場互動體驗活動也將在雙十一期間開展，“光影時光機”攝影課堂、“御膳房”餐飲課堂等待消費者前來穿越。

除了直播，818發(fā)燒節(jié)期間的APP超級朋友圈，也將在雙十一期間延續(xù)、升級。18日的發(fā)布會上，中國建設(shè)銀行總行網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理劉建忠向外界介紹了和蘇寧易付寶展開的支付接入合作。8天在線CEO顧問則表示，2016年的校園雙十一，將借勢穿越雙十一，共同打造校園5億銷售平臺。微播易副總裁徐揚講解了網(wǎng)紅直播助力蘇寧雙十一的諸多玩法。

最后，侯恩龍表示，線上電商1.0時代的“黃金十年”已是過去時，雙線融合服務(wù)的2.0時代已然到來。全新定義升級版的零售2.0，建立拼商品、拼實惠、拼服務(wù)、拼體驗、拼增值的“五拼”模式，才是蘇寧依托020渠道打造“笑傾城”“惠萬家”“億起玩”三大篇章，玩轉(zhuǎn)穿越主題的真正用意。