北京時間10月17日消息,據(jù)外媒報道,Galaxy Note7問題手機(jī)所使用的電池是由一家屬于三星電子的實驗室進(jìn)行測試的,這一做法不同于其他智能機(jī)制造商。
為了通過美國主要運營商銷售智能機(jī),手機(jī)制造商需要在美國無線行業(yè)組織——美國無線通信和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(CTIA) ——認(rèn)證的28家實驗室之一測試手機(jī)電池,以確保電池符合電氣和電子工程師協(xié)會(IEEE)制定的標(biāo)準(zhǔn)。
CTIA稱,三星是唯一一家使用自主電池測試實驗室獲得CTIA認(rèn)證的手機(jī)制造商。
三星的電池危機(jī)使得手機(jī)電池測試成為了眾矢之的。電池原本是全球行業(yè)中一個并不太受關(guān)注的領(lǐng)域。市場研究公司Gartner的數(shù)據(jù)顯示,去年的全球電池出貨量為19億塊。
三星發(fā)言人表示,公司內(nèi)部測試實驗室并未發(fā)現(xiàn)原款Galaxy Note7和替換機(jī)存在任何問題。三星上月對Galaxy Note7實施召回,在發(fā)現(xiàn)替換機(jī)也存在起火問題后徹底停售這款手機(jī)。
蘋果稱,公司使用CTIA認(rèn)證的第三方實驗室測試其電池。華為尚未回復(fù)置評請求。聯(lián)想集團(tuán)旗下摩托羅拉和微軟旗下諾基亞都運營著CTIA認(rèn)證的電池實驗室,但是CTIA稱這兩個實驗室即將關(guān)閉。摩托羅拉表示,公司在自主實驗室測試電池,但是使用第三方實驗室來獲得CTIA的認(rèn)證。微軟不予置評。
三星在上周五發(fā)布的聲明中稱,鑒于Galaxy Note7出現(xiàn)的危機(jī),公司計劃對質(zhì)量保證流程作出“重大調(diào)整”。對于是否計劃使用第三方實驗室進(jìn)行電池測試的詢問,三星不予置評。
CTIA首席技術(shù)官湯姆·薩瓦諾波利(Tom Sawanobori)表示,協(xié)會會對測試實驗室進(jìn)行審核,以確保相關(guān)人員符合資質(zhì),實驗室符合標(biāo)準(zhǔn),測試過程不會受到制造商的過多影響。他表示,測試實驗室一般是獨立實體,處于獨立控制之下。
“我們已經(jīng)認(rèn)證了逾1500款電池,”他表示,“這是我們第一次遇到問題?!?/p>
上周,CTIA認(rèn)證實驗室的工程師在亞特蘭大舉行年會。盡管工程師的閑談都在關(guān)注Galaxy Note7電池出現(xiàn)問題的原因,但是兩位與會人士稱,一位CTIA代表告知他們,協(xié)會和三星都不會討論這一話題。
電池出現(xiàn)問題的概率已很低
電池專家稱,本世紀(jì)初,隨著手機(jī)在全球快速興起,經(jīng)驗不足的制造商生產(chǎn)的大量廉價電池引發(fā)了一系列問題。作為回應(yīng),CTIA、美國消費品安全委員會以及IEEE在2005共同建立了一個自發(fā)測試電池的項目,由CTIA管理。
IEEE電池標(biāo)準(zhǔn)委員會成員埃迪·弗洛贊(Eddie Forouzan)表示,這一過程大大減少了電池問題,手機(jī)電池安全的故障率已從百萬分之一量級降至十億分之一量級。然而,自從Galaxy Note7在8月份上市以來,已經(jīng)至少出現(xiàn)了92例電池過熱報告。
弗洛贊在圣地亞哥運營著自主實驗室。他表示,讓制造商自主測試他們的智能機(jī)可能會產(chǎn)生利益沖突。約翰·科普蘭(John Copeland)曾經(jīng)供職于摩托羅拉實驗室,現(xiàn)在與他人在亞特蘭大運營一家測試實驗室,科普蘭認(rèn)為,手機(jī)制造商使用自主實驗室很正常,因為這有助于公司保護(hù)商業(yè)機(jī)密。他表示,手機(jī)制造商非常擔(dān)心他們的私有信息泄露,CTIA的審核足以能夠保證不會存在利益沖突。
IEEE制定電池認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的工作組主席杰森·霍華德(Jason Howard)表示,在外部人看來,讓企業(yè)自主展開測試可能會引發(fā)不安,但是從許多標(biāo)準(zhǔn)來看,這是通用做法。他表示,使用自主實驗室能夠便于企業(yè)更加快速地將產(chǎn)品推向市場,而不需要排隊等待第三方實驗室的測試。
自2009年以來,三星一直在其經(jīng)過CTIA批準(zhǔn)的內(nèi)部實驗室測試手機(jī)。
韓國測試實驗室主任Kim Tae-young表示,要想獲得CTIA的認(rèn)證,智能機(jī)電池將會接受獨立測試,并放入設(shè)備中進(jìn)行運行測試。除三星自主測試實驗室外,韓國測試實驗室是韓國唯一一家獲得CTIA認(rèn)證的電池測試實驗室。測試主要專注于電池能否在手機(jī)進(jìn)行充電或通話時正常工作,因為在這些情況下,電池最有可能升溫?!拔覀冞€將電池置于高溫中,模擬夏天環(huán)境,以檢測潛在過熱和起火危險,”他表示。
三星發(fā)言人在上周四表示,正在努力確定部分Galaxy Note7起火的原因,現(xiàn)在推測調(diào)查結(jié)果還“為時過早”。
弗洛贊稱,他希望三星盡快公布電池起火的細(xì)節(jié),這樣專家就可以確定安全測試過程是否需要改進(jìn)?!八麄儽仨毟嬖V我們問題所在,這樣我們才能解決它,”他表示。
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